この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約をいただいたお日にちは満室をいただいており、こちらの都合でご予約とは違うお部屋のご用意にとさせていただきましたが、喜んでいただけて嬉しく思います。
露天風呂の眺望につきましては、近くに別荘があるため、防犯上見えないようになっておりますのでご了承いただければと思います。
お食事は内容を改善し今以上に喜んでいただけるよう精進して参ります。