楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋からの眺望は良かったです。浴衣のサイズがSサイズがなく、風呂上がりに着ていた服で食事に行きました。フロントに何枚かSサイズを用意してあると良かったのですが。湯上がり場に水を設置して欲しかった。小銭もなく部屋まで我慢しました。朝夕共にバイキングでしたが、煮物等の和食が少なかったです。時間を決められていたので、その時間に行くと満席で空席になるまで１０分ほど待ちました。入れ替え制ではなかったのですね。全体的にアルコール消毒液の設定がなく、せめて各階エレベーターの前にでもアルコール消毒液を置いて欲しかったです。50年ぶりに大山に行くので期待していましたが、ちょっと残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場にご設置しております飲料水でございますが、お客様がご利用される少し前に機械が故障し、早急に対応いたしましたが、代替え品を用意する前で飲料水の提供がなくご迷惑をお掛けいたしました。お食事につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。お席は入れ替え制ではございませんが、会場のサービススタッフが空いている席を適宜ご案内してスムーズにご入場いただけるよう努めておりますが、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。アルコール消毒液の設置は新型コロナウイルスの５類移行に伴い設置を撤去しております。50年ぶりの大山に当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、残念と思われてしまったこと反省しております。お客様に宿泊して良かったと思っていただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山） のクチコミ
部屋からの眺望は良かったです。
浴衣のサイズがSサイズがなく、風呂上がりに着ていた服で食事に行きました。フロントに何枚かSサイズを用意してあると良かったのですが。
湯上がり場に水を設置して欲しかった。小銭もなく部屋まで我慢しました。
朝夕共にバイキングでしたが、煮物等の和食が少なかったです。
時間を決められていたので、その時間に行くと満席で空席になるまで１０分ほど待ちました。入れ替え制ではなかったのですね。
全体的にアルコール消毒液の設定がなく、せめて各階エレベーターの前にでもアルコール消毒液を置いて欲しかったです。
50年ぶりに大山に行くので期待していましたが、ちょっと残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場にご設置しております飲料水でございますが、お客様がご利用される少し前に機械が故障し、早急に対応いたしましたが、代替え品を用意する前で飲料水の提供がなくご迷惑をお掛けいたしました。
お食事につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
お席は入れ替え制ではございませんが、会場のサービススタッフが空いている席を適宜ご案内してスムーズにご入場いただけるよう努めておりますが、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
アルコール消毒液の設置は新型コロナウイルスの５類移行に伴い設置を撤去しております。
50年ぶりの大山に当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、残念と思われてしまったこと反省しております。
お客様に宿泊して良かったと思っていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。