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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.09
  • 食事4.00

総合5

ずぼらちゃん7668さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

ずぼらちゃん7668さん [60代/女性] 2023-08-19 16:11:06

ウェルカムラウンジでは、スパークリングワインやビールもあり、大山や海を見渡しながらゆっくり楽しむ事が出来ました。
観光バスが何台も停まっていましたが、混み合う事はなく、快適に過ごせました。
膝に不安があったのですが、エレベーター近くのお部屋にしてくださっていて感激しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023-08-19 18:04:12

 この度は、Royal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、ご評価を賜り、重ねて
御礼申し上げます。

当ホテルでは2023年7月15日よりご到着後のほっと一息
つける空間をご提供したく、ウェルカムラウンジサービスを
展望スペースにて始めました。お客様のご宿泊日がお天気に恵まれ
大山や日本海の風景とともに楽しんでいただけたご様子が伝わってきて
私達ホテルスタッフも大変嬉しく思っております。
 
また、ホテルでのご滞在全般につきましても
快適に過ごしていただけたようでなによりです。
団体様とのご利用はできるだけ混雑が緩和するよう
お時間をご案内しております。
お部屋につきましても、ご移動に不安なお客様につきましては
ご要望いただきますと、できうる限りのご調整にはなりますが
調整させていただきますのでお気軽にお申し付けください。

今後も、お客様の安心と安全を最優先に、立地を生かした癒しと
寛ぎの空間づくりに取り組み、より良いサービスのご提供
ご滞在ご満足いただけるよう努めて参りますので
ぜひまた皆様でお越しいただき、観光の拠点として
ご利用いただけましたら幸いでございます。

改めまして、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

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