この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
紅葉の時期のご旅行に毎年、当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
紅葉、ドライブスポットまで約30分程と立地も良く、今の季節は多くのお客様にご予約いただいております。
今年の夏に夕食と朝食のビュッフェメニューをフルリニューアルいたしまして、種類豊富で小さなお子様から大人の方までお楽しみいただけます。
しかしながら、お食事途中で片付けのタイミングとなってしまい、ゆっくりと召し上がっていただけなかったこと大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りお食事は宿泊の楽しみのひとつでございます。
食事内容だけでなく、空間、お時間といった総じてご満足いただけるように改善して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。