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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.09
  • 食事4.00

総合4

KATANA RIDERさんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

KATANA RIDERさん [60代/男性] 2023-10-30 17:44:47

バイク仲間のツーリングで利用しました。
ツーリングではいつも屋内駐車場かヒサシのある駐車スペースの確保をお願いするのですが今回はエントランス横のヒサシのあるスペースを使用できたのでOKでした。
全般的にgoodでしたが、同日にインバウンドのお客さんが多数おられて夕・朝食事にかなり混雑しました。その点、時間差を設けているのは理解できます。
バイキング形式のメニューが多すぎて、希望のメニューの配置場所が分からず苦労しました。
事前にメニューの配置表を頂けるか、テーブルの上に置かれていると、迷わず時間のロスも十分削減出来て良いのではないかと思います。この点は改善の余地ありです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023-11-04 15:55:17

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイクでのご来館ですと、事前にスペースの確保は出来かねますが、正面玄関横に駐車していただくことは可能でございます。
当ホテルは大山周辺の観光地が近くに多くあり、大山の魅力を感じていただけます。
また今の季節は紅葉も相まってツーリングされるにはぴったりの季節だと思います。
ビュッフェメニューは種類豊富にご用意しておりますが、多いが故に希望のメニューの場所が分かりづらいと貴重なご意見をありがとうございます。
メニューの配置表等につきましては、関係部署と連携を取り改善して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム和洋室●36平米●バス・トイレ付】