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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.27
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.08
  • 食事3.96

立地5

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-11 15:36:43

当日チェックイン時間前に到着したので、12階で大山の雄大な景色を見ながらビール等いただいた。お部屋もスイートにアップグレードしていただいたので、マッサージチェアーが大活躍でした。エレベーターが2基なので、団体さんといっしょになったり、朝の時間は待ち時間が必要です。少し残念だったのが、朝食ビュッフェのBLTバーガーです。お肉もパンも冷えていました。大山らしさ、鳥取らしさがあまり感じられなかったメニューでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2023-11-16 16:42:03

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは満室をいただいており、こちらの都合で申し訳ございませんが、スイートルームに変更させていただきました。
マッサージチェアなど喜んでいただけて嬉しく思います。
エレベーターは3基ございますが、食事の時間帯は混み合うためお待ちいただくことがございます。
またご朝食のBLTビーフバーガーでは冷めたまま提供してしまったこと大変申し訳ございません。
今一度、提供前に確認し、ご満足いただけるよう精進して参ります。
メニュー内容は全国のDAIWAROYALHOTELで統一で提供し、そこに加えてご当地メニューを提供しておりますが、鳥取・大山らしさが足らなかったことは今後メニュー内容を検討、改善して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】<エッグベネディクト・BLTバーガー>新モーニングビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】