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メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）のクチコミ･お客さまの声
総合5
11月19日に宿泊しました。前日に雪が降ったのをニュースで見て心配でしたが道路の雪は融けていて良かったです。15時のチェックイン前に到着してしまいましたがラウンジでのウエルカムドリンクとお菓子でゆっくり待たせていただきました。食事も美味しかったです。朝食は7時半から行きましたがすでに終了しているおかずがあったようです。ハンバーガーもいただきましたがバンズも少し温めていただけたらもっと美味しかったかもです。又行きたいホテルとなりました。
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この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊前日はホテルスタッフも驚くほどの早い時期の降雪でございました。幸いにも翌日には溶けて、11月らしい気候に戻って皆様に大山・鳥取県の観光を楽しんでいただけたのではないかと思います。お食事を美味しかったと言っていただきありがとうございます。今年の夏にビュッフェメニューのフルリニューアルを行い、お客様から嬉しいお言葉を多くいただいております。朝食ではハンバーガーのバンズがもう少し温めていただけたらとご意見をいただきありがとうございます。担当部署と情報を共有し、改善して参ります。これからもお客様に心地よい空間とサービスを提供できるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山） のクチコミ
11月19日に宿泊しました。前日に雪が降ったのをニュースで見て心配でしたが道路の雪は融けていて良かったです。15時のチェックイン前に到着してしまいましたがラウンジでのウエルカムドリンクとお菓子でゆっくり待たせていただきました。食事も美味しかったです。朝食は7時半から行きましたがすでに終了しているおかずがあったようです。ハンバーガーもいただきましたがバンズも少し温めていただけたらもっと美味しかったかもです。又行きたいホテルとなりました。
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この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊前日はホテルスタッフも驚くほどの早い時期の降雪でございました。
幸いにも翌日には溶けて、11月らしい気候に戻って皆様に大山・鳥取県の観光を楽しんでいただけたのではないかと思います。
お食事を美味しかったと言っていただきありがとうございます。
今年の夏にビュッフェメニューのフルリニューアルを行い、お客様から嬉しいお言葉を多くいただいております。
朝食ではハンバーガーのバンズがもう少し温めていただけたらとご意見をいただきありがとうございます。
担当部署と情報を共有し、改善して参ります。
これからもお客様に心地よい空間とサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。