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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.27
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.05
  • 食事3.93

総合1

メタリオンおかやまさんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

メタリオンおかやまさん [60代/男性] 2023-12-28 09:39:03

チェックイン当日ホテルに行くと風呂が改装中で男女交代制になっていた!予約時には記載がなかったのは不誠実ではないか!入りたい時に入れなくて不便だった!しかし部屋がプライムゲストルームだったからまア良かったかな。楽天さんのチカラかなと。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2024-01-05 14:09:39

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約時に大浴場のリノベーション工事の案内の記載がなく、大変失礼いたしました。
お客様に案内の漏れがないか、再度確認し適切にご案内できるようにして参ります。
4月より「メルキュール鳥取大山リゾート&スパ」としてリブランドいたしますので、変わらずまたご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬セール】12月・1月■ホテルのモーニングビュッフェ■種類豊富な朝食・ゆったり温泉プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム●36平米●バス・トイレ付】