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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声
総合3
和洋室の部屋でしたが、畳が汚く、湿っていました。あれば良くないと思います。(2回とも)また、夕食の蟹食べ放題プランでしたが、余りにもやせ細っており、水っぽく余り食べるところが無かったように思います。このようなレベルは、安いとは言え、良くないと思います。お世話になりました。
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この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋とご夕食につきましては誠に申し訳ございません。お部屋は清掃スタッフが日々丁寧に清掃を行っておりますが、清掃が行き届いておらず、期待に沿えず大変失礼いたしました。速やかに担当部署と連携を行い、お客様に快適にご利用いただけるお部屋を提供できるよう改善して参ります。夕食ビュッフェのカニ足食べ放題は12月より提供しておりまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様にお部屋、お食事だけでなく全てにおいて、ホテルでの滞在をご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)(鳥取県)
3.0
投稿日:2024-01-05 16:13:33
小松フレックスホテル(石川県)
4.0
投稿日:2024-01-05 16:07:17
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-(岡山県)
投稿日:2024-01-05 16:05:22
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌(北海道)
投稿日:2023-06-05 07:56:25
京王プレリアホテル札幌(北海道)
5.0
投稿日:2023-06-05 07:54:07
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総合3
てっちんぶさいくさんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
和洋室の部屋でしたが、畳が汚く、湿っていました。あれば良くないと思います。(2回とも)
また、夕食の蟹食べ放題プランでしたが、余りにもやせ細っており、水っぽく余り食べるところが無かったように思います。このようなレベルは、安いとは言え、良くないと思います。
お世話になりました。
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この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋とご夕食につきましては誠に申し訳ございません。
お部屋は清掃スタッフが日々丁寧に清掃を行っておりますが、清掃が行き届いておらず、期待に沿えず大変失礼いたしました。
速やかに担当部署と連携を行い、お客様に快適にご利用いただけるお部屋を提供できるよう改善して参ります。
夕食ビュッフェのカニ足食べ放題は12月より提供しておりまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にお部屋、お食事だけでなく全てにおいて、ホテルでの滞在をご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。