メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2024-05-20 16:57:11
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)(富山県)
5.0
投稿日:2024-05-20 16:53:01
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)(鳥取県)
5.0
投稿日:2024-05-20 16:50:53
5.0
投稿日:2024-03-11 17:35:12
4.0
投稿日:2024-02-24 08:26:42
風呂5
yuwasawaさんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
チェックイン時の署名する神の文字が小さすぎて見えない。
ラウンジのお菓子が貧祖過ぎる。
1Fロビーが暗く、到着した時に閉まってるかと思うくらい。
気になったのはこのくらい、部屋からの眺めも良く楽しい旅が出来ました。
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この度はメルキュール鳥取大山リゾート&スパを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時の署名に関するご指摘、お菓子の充実度
そしてロビーの明るさについて、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただくために
今後はこれらの点に改善を加えてまいります。
一方で、部屋からの眺めをご満喫いただけたとのこと
大変嬉しく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを
提供できるよう努めてまいります。
またの機会に、改善された状態でのご滞在を
心よりお待ち申し上げております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ
WEB担当