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メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は良い、ただし設備が古い。天井が普通の身長の私でも手を伸ばせば届いてしまう。それから3機あるエレベーターの作動プログラムが古すぎる。つまり３台が連携して機能的動かない。混んでいる時はエレベーター待ちでイライラする。しかし、古き良き時代のリゾートホテルと理解しておけばロケーションは良いのだから満足といえる。 食事は美味しかったです！スタッフの方のサービスも良かったです！！ただ忙しいのか掃除が行き届いておらず、畳に前の宿泊者の髪の毛が多数残っていて、再度掃除してもらいましたが・・掃除機のおんぼろぶりには驚きました。あんな掃除機では綺麗にならないでしょう。そうすると掃除設備が悪いのか、掃除後の確認が甘いのか？部屋が汚い事に対するフロントの対応は迅速で良かったです。
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この度は大山ロイヤルホテルの「定番♪季節の和食会席プラン」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中より、私どもの大山ロイヤルホテルをお選び頂きましたこと大変光栄でございます。ご滞在中は何かとご不便をお掛けいたしましたが、今後は清掃のチェック体制を強化し改善をさせていただきます。目配り、気配りを行いサービスの向上に努めて参る所存でございますので、これからも大山ロイヤルホテルを宜しくお願い申し上げます。これからの大山は新緑の絶好のシーズンを迎えます。大山の自然、体験、食、スポーツなどを取り入れた企画で今後も様々なプランを提供いたして参りますのでご期待下さい。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山） のクチコミ
立地は良い、ただし設備が古い。天井が普通の身長の私でも手を伸ばせば届いてしまう。それから3機あるエレベーターの作動プログラムが古すぎる。つまり３台が連携して機能的動かない。混んでいる時はエレベーター待ちでイライラする。しかし、古き良き時代のリゾートホテルと理解しておけばロケーションは良いのだから満足といえる。
食事は美味しかったです！スタッフの方のサービスも良かったです！！ただ忙しいのか掃除が行き届いておらず、畳に前の宿泊者の髪の毛が多数残っていて、再度掃除してもらいましたが・・掃除機のおんぼろぶりには驚きました。あんな掃除機では綺麗にならないでしょう。そうすると掃除設備が悪いのか、掃除後の確認が甘いのか？部屋が汚い事に対するフロントの対応は迅速で良かったです。
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この度は大山ロイヤルホテルの「定番♪季節の和食会席プラン」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より、私どもの大山ロイヤルホテルをお選び頂きましたこと大変光栄でございます。
ご滞在中は何かとご不便をお掛けいたしましたが、今後は清掃のチェック体制を強化し改善をさせていただきます。
目配り、気配りを行いサービスの向上に努めて参る所存でございますので、これからも大山ロイヤルホテルを宜しくお願い申し上げます。
これからの大山は新緑の絶好のシーズンを迎えます。
大山の自然、体験、食、スポーツなどを取り入れた企画で今後も様々なプランを提供いたして参りますのでご期待下さい。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。