この度は、大山ロイヤルホテルの「朝寝坊でもＯＫプラン２♪チェックアウト12:00まで」プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フランス料理のレストランにお褒めの言葉を頂戴し心より御礼と感謝を申し上げます。早速、従業員に回覧をさせていただきます。
お客様が満足とおっしゃられることが私どもサービス業に従事するものにとっては大変な励みとなります。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスの向上に努めて参りますのでこれからも
宜しくお願いいたします。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はご利用誠にありがとうございました。
早速、中国料理長にお声を回覧しました。
大変うれしく今後の励みにいたします。
今後も様々なプランを提供しますのでご期待下さい。
ありがとうございました。

過日はご利用誠にありがとうございました。
お部屋は、夜景が望める海側と、壮大な伯耆富士
「大山」が望めるお部屋がございます。次回ご利用の際には大山側をご指定下さい。露天風呂は昨年１０月にリニューアルオープンいたしました。
１階のショッピングプラザは今後もタイムリーに商品を充実してまいります。
今後につきましても、充実したプランを提供いたしてまいりますので、ご期待下さい。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちはこちら都合で申し訳ございませんが、お部屋を変更させていただきました。
ご用意させていただいてお部屋が上層階とのこと、喜んでいただけて嬉しく思います。
これからの季節は紅葉していく大山、雪化粧の大山もまた素敵ですので、ぜひまたご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ガンバリウスさんのご利用で当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
ホテルでは今年の夏よりウェルカムラウンジをスタートいたしまして、14時から18時の時間にはなりますが、ご宿泊者限定でアルコールやソフトドリンク、お菓子類などをご用意しております。
ウェルカムラウンジのサービスを喜んでいただけて嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、Royal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
新しくなったビュッフェや、ご家族向けのお部屋
ファミリールームもお喜びいただけたようで
大変うれしく思います。
　ご夕食では、ローストビーフや海鮮丼
チーズフォンデュなど、ご朝食ではBLTバーガー
エッグベネディクトなどメイン料理に加え
ホテル独自のローカルメニューも含めた
幅広い年代にお愉しみいただけるメニューに
なっているかと思います。
今後も季節に合わせてメニューを改善していく
予定でございますのでまたご利用ください。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でございますが、こちらの都合で変更させていただいたにも関わらず嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お食事でも地元食材を取り入れた内容で朝から食事を楽しんでいただけるようにとご用意しておりますので、喜んでいただけて嬉しく思います。
大浴場の浴槽に入るための段差は大人の方からお子様まで安全にお入りいただくために設置をしておりますので、ご配慮いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室最上階にあるスイートルームは通常のお部屋より広いので、ゆったりとお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
日本海の見えるお部屋からは晴れた日には、隠岐の島までご覧いただけます。
フレンチ料理のレストランは四方が窓になっており、大山や日本海の景色を楽しみながらゆったりとお食事をいただけるので、ご利用いただいたお客様からは嬉しいお言葉をいただいております。
是非また、スタッフの丁寧な接客と美味しいフレンチコース、レストランからの景色に癒されにきていただけ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

　この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在をすべてご満足いただけ…とは
いかなかったことが残念です。

　当ホテルの大山温泉は、源泉自体18.6℃と
あまり温度が高くありません。
また、水量も多くはありません
そのため、加温・加水・循環式での
営業を行っております。
外気関係もあり温度の調整が難しいところでは
ございますが、お客様のお声を伺いながら
くつろぎのお時間がご提供できればと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

かつどんぼ　様

　この度はロイヤルホテル大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
かつどんぼ様もラッキーツインにてご用意させて
いただきましたが、シングルの方がよろしかった
ようですね。勝手ながら失礼いたしました。
次回ご利用の場合は、シングルルームご希望の旨を
ご要望欄にお書き添えいただけるとありがたく
思います。
今後も少しでもお客様のご希望に沿えるよう
努めて参ります。

かつどんぼ様のまたのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

過日は、：■幼児のお子様無料■ママさんお助け♪朝食付プランをご利用いただきまして、まことにありがとうございます

お褒めの言葉を頂戴いたしまして、早速社内にて回覧いたしました。
お部屋につきましては、ご意見を参考に致しまして改善を進めてまいりたいと思います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は★鳥取産和牛も食べ放題★和洋中バイキング★プランをご利用いただきまして
まことにありがとうございます。

お部屋のタイプは、大山の見えるお部屋と日本海の見えるお部屋とございます。
どちらもまた違った趣がございます。
次回はぜひ今回と反対側もお試しください。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
ナイトラウンジでのカクテルを喜んでいただき大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様がいつでもご利用いただけるラウンジをご用意しておりますので、次回は是非、食事付きでご予約いただけると幸いです。
大浴場の時計は以前ご指摘をいただき、現在は設置を完了しております。
体重計につきましては、現在設置を予定しております。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけるように、いただいたお声の改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンして年数が経っておりますが、お客様に気持ちよくご利用いただけるように、丁寧な清掃を心掛けております。
温泉は露天風呂もございますので、四季を感じながらゆったりと浸かることができます。
次回はゆっくりと温泉に入りながら仕事の疲れをとっていただくことができれば幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
その後お体は良くなりましたでしょうか？
今回はご利用できなかった施設があるとのこと、次回お越しいただく際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。