大山観光の拠点に良い立地。
部屋も清潔感があり眺望も良かったです。星が良く見えます。
お風呂は温度がちょうど良く、地下にあって外の景色は見えないけれど、坪庭風にセンス良く設えられた露天風呂は気持ちがよかったです。
夕食はバイキングで品数は多くないものの、ステーキ食べ放題もあり、お肉が柔らかくて美味でした。朝食のバイキングに、フルーツやヨーグルトなどがあると、もっとよいと思います。
設備面の不満がひとつ。喫煙者ですが連れもいるし、部屋がタバコ臭いのは嫌なので、全館禁煙なのはむしろ歓迎ですが、その分、わざわざ部屋から出て吸いに行く喫煙ルーム、喫煙所は、良い環境にしてほしいです。フロント階だけに設置のうえ、人感センターの設定時間が短く清浄機の換気がすぐ切れてつらかったです。
最後に、たまたま新人のサービススタッフだったからか、全国旅行支援の割引券を渡してもらえず、チェックイン時に頼んだ翌朝の送迎バスも連絡漏れ、少しがっかりしました。
それでもトータルでは満足できるホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夜のフレンチのコース料理は期待以上の大満足の内容でした。
朝食バイキングは普通です。
部屋も清潔でした。大きなテレビも上等でした。
不満は、一階のロビーでは問題なく繋がるwifiが部屋では殆ど繋がらず、ルーターがおかしいのでは、とフロントに電話するも、利用多数のせい、と随分通信料がかかってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

久しぶりの宿泊になります。宿泊日から翌日にかけて晴天に恵まれた為、気持ち良く過ごす事が出来ました。お部屋からの景色、夕食と朝食、大浴場は満足しました。
欲を言えば、お部屋に備え付けているハンガーは、1人2本だと少ないので、1人に付き4本以上欲しいです。特に寒くなって来ると衣類も増えるので多めに置いて欲しいです。大浴場には、洗顔フォームが必要です。固形石鹸は古くさい。昭和時代のように固形石鹸で身体や顔を洗うような時代ではないと思います。置いも数個有れば大丈夫です。洗顔フォームは、大半のホテル、旅館施設には必須です。チェックイン時に旅行全国割
の書類にサインをして、館内案内の用紙1枚をもらいましたが、女性フロントスタッフは、、無機質な表情で、肝心な館内案内はなく、早く次のお客さんのチェックインをしたい様子に見えました。最低限でも食事会場の場所、大浴場の場所、エレベーターの場所だけでも案内すべきだと思います。機械的な接客なら、機械を設置して、チェックインもチェックアウトも、個々に宿泊利用者が行えば良いと思います。宿泊して良かった、悪かったも、全てフロントスタッフを初め、各セクションのホテルスタッフが大きく影響してしまうので、気持ちのいい笑顔で、温かい「おもてなし」を大切に接客されると、高評価に繋がると思います。全体的には心地良く過ごす事が出来ました。お世話になりました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年10月

大山の初冠雪の日で、部屋からの展望は最高でした。従業員の方の対応は親切でしたが、全国旅行支援の説明でチェクインに時間がかかりました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年10月

全国割もあり、フロントの方が説明本当に大変そうでした。誠意は十分伝わりました。 部屋や風呂は清潔で、清掃が行き届いてました。 ２連泊でバイキングで申し込み、1泊は懐石に変更しようと思っていましたが、全国割の関係で変更出来なくて、全く同じ朝食.夕食で、それはキツかった。他は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

高台に立つ大きなホテルです。眺めも良く米子市の夜景が美しかったです。お部屋は古さは感じますが、広くてベッドもセミダブルサイズでゆっくり眠れました。食事は少し残念でした。フライ物は冷めていましたし、全体的に業務用の物を使ってるかな～と感じました。が、シニア用バイキングカートが有り、杖歩行の私にはとても有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

年季の入った汚れ？がカーペットにあった。

空調の調整が難しく、寝苦しかった。

料理も温泉も良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

料理のバイキングは特段目新しいものがなくもう少し頑張って欲しいです。
ロケーションは良いと思います。
「全国旅行旅行支援」のお得感があるのでこの評価になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

女性風呂で、刺青禁止とありましたが
いらっしゃいました。小さな子連れだったので困りました。10月2日宿泊です。。
お部屋の広さはよかったのですが
部屋のお風呂は髪の毛があり、
コップはゴミと髪の毛が入って蓋をしてありました。清掃が出来ておらず、気持ち悪かったです。
ですが、フロントの方はとても感じが良く、素敵でした！！
大風呂は、露天風呂が気持ちよかったです。
バイキングも夜は大満足で子供も喜びました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

9月30日夫婦で宿泊。夜の大宴会場でのバイキングが貧弱で、会場雰囲気も悪くガッカリしましたが、価格的に仕方無いと諦め。ゆったりした部屋から見る絶景が食事の不満をカバー。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族旅行で宿泊。
部屋は和洋室で広くゆっくり過ごせ、部屋から大山の眺めも良くいい部屋でした。
食事も地元食材もり、大変おいしかったです。
館内はWi-Fi完備となっており、日中は部屋からWi-Fiに接続できたが、夜は部屋から接続できない状態だったので改善していただければと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月20日から1泊、我が家恒例の夏のや家族旅行で利用。
建物、施設は少し古いがキレイに手入れがされて気持ち良く、利用した部屋は畳の間があるファミリータイプの部屋からで、ゆっくりと寛げました。
また、食事のバイキングも種類が豊富で、美味しく、食べ過ぎてしまいました。
ただ、気になったのが、部屋のクーラーの微調整がしにくく、就寝中、風量「小」では寒く「切」では少し暑く感じました。
ですか、全般的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

　ワークプレイス利用が付いているプランを利用したが、思いの外快適だった。とりわけ水出しコーヒーの美味さに驚いた。水が良いのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

何度も宿泊している宿なのですが、コロナで3年ほど旅行に行けなかったので
懐かしさもあり大変楽しかったです
食事がバイキングだったのですが、飲み物のところに行列ができていて
人員を増やすとかコーヒー等の機械とかを増やすなどの配慮があってもいいのではと
感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

サービスらしいサービスの機会が少なくなる様にセルフの比重が多く評価出来ない。景色、温泉は良いが露天風呂の眺めが無いのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋をランクアップ、ありがとうございました！快適に過ごさせて頂きました。10階でしたが、部屋も廊下のカーペットもリニューアルされ、綺麗でした！チェア、マッサージクッションも良かったです！
初老の夫婦にはバイキングは世話しなく(笑)今度は懐石かフレンチのプランでお邪魔したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お料理は、牛肉は筋などがあり硬いでしたけど他は満足です。
お風呂はかなりいいですよ。視力も弱く歩行も悪いのですがここは入りやすいですよ。いままで宿泊したホテルの中で障害者には特に優しいホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋からの景色は大山が見えて最高でした。朝食はよかったが、夕食のバイキングは屋台みたいで食べたいと思うものがなかった。ステーキ食べ放題だったが固くて一皿食べられなかった。せめて食事場所がもう少しよければ救われるが大広場で残念な感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

大山の刻々と変わる表情はずっと見ていても飽きない、裾野を含めて美しい山
でした。
サイクリングもし、爽快だったのですが女性には少し不向きなモデルでした。
後、朝食の時の焼き物をしている年配の男性の方は「変更しても、ハイ、いいですよー」と
穏やかな対応に、心を癒されました。お人柄かもしれません。

大山とこの男性に癒されたいい旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2022年7月の三連休に、一泊でお世話になりました。
建物の古さは否めないものの、清潔感があり気持ちよく過ごせました。
食事はバイキング形式を選びましたが、会場が広々しておりゆっくりと美味しい食事を楽しめました。
強いて改善をお願いするとしたら、チェックイン時に対応頂いたフロントの方が無愛想だったことでしょうか。
特に失礼な言動があったわけじゃないのですが、リゾートホテルの顔とも言える仕事なので、笑顔で対応頂けると、利用する側の満足度もさらに上がると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月