terukin_shop様
この度は大山ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりしていただけたようで何よりでございます。
今回はバイキングプランでのご予約でございましたが、和食会席やフランス料理のコースもおススメでございますので次回ぜひご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のほこりですが、大変申し訳ございませんでした。
すぐさま、確認し清掃をさせております。また、今後このようなことがないよう努めて参ります。
大変ご迷惑をおかけいたしましたが、ご宿泊全体といたしましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大山ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出張お疲れさまでございました。
お部屋では快適に過ごせたとのこと私共といたしましては大変うれしい限りでございます。
山陰にお越しになる際はまた、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

モダン1990様
この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。また、当ホテルを的確にご説明いただき重ねて御礼申し上げます。お書きいただきました通り、当ホテルでは空調の強弱の調整はできるものの温度そのものを調整することができません。お休み時に寒い場合など、毛布等の貸し出しを行っておりますのでお気軽にご相談ください。
また、お部屋の灯りにつきましてもお仕事等で手元が暗い場合デスクライトの貸し出しもございますので次回ご利用の際、必要であればフロントまでお申し付けください。貴重なご意見を活かしながらこれからも改善を図って参ります。
モダン1990様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御夕食バイキングはお好きな物をお好きなだけ召し上がっていただく為、内容は特に変わりません。季節によって食材の仕入れ状況によっては代わる場合がございます。ご案内不足で失礼致しました。
食事は他にも日本料理、中国料理、フランス料理とございますので
次回は他のお料理もお試し下さい。
今後とも引き続きご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大山ロイヤルホテルの客室は日本海側もございますので、次回は是非日本海側希望いただきご利用いただけたらと存じます。
只今、大浴場改修工事をしておりリニューアルを7/20完成予定ですので、是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。館内でのご移動の際にはご不便をおかけし申し訳ございません。お客様が集中した際にこのようなことが起きる場合がございます。込み合う時間帯等を事前にご案内し緩和には努めておりますが、今一度方法を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。ユニットバスの形でご用意しているお手洗いが扉との間が狭く足が伸ばすことができなかったということかと思います。また、各階に設置されている共用のトイレも未だに和式のためにご不便をお掛けしたとのことで申し訳ございません。今後改修工事等の際に検討をさせていただきます。また、大浴場のトイレの状態など見直しも徹底させていただきます。誠にありがとうございました。
これからもお客様のために努めて参りますので、またご利用くださいませ。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
御朝食バイキングにお子様のお好みのものが少なかったということで、今後の改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
今後とも引き続きご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

夕食バイキングにつきましては、
ご意見を参考に致しまして今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂けましたこと、感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

過日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
大山では四季折々様々なレジャーがございます。
紅葉の秋やスキーシーズンの冬にもぜひご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。