この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地・客室に関してのお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、私共の接客が至らなかった為に、お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底してまいります。
なお当ホテルでは、シングルルームご利用のお客様のお連れ様には、セキュリティ上の理由からロビーにてお待ちいただいておりますので、ご了承下さい。
またのご利用を従業員一同、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

センターホテル東京　フロントスタッフ秋山