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メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-22 21:26:20
4.0
投稿日：2024-02-02 18:12:39
4.0
投稿日：2024-02-02 18:05:30
4.0
投稿日：2023-12-28 16:13:39
5.0
投稿日：2023-12-25 11:49:12
総合5
マロン3045さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野） のクチコミ
目的地の途中の宿として利用しました。長野インターのすぐ前なのでとても便利でした。
部屋も広く、和室が有るのは落ち着きます。
ただ残念だったのは、ユニットバスの排水溝が詰まっていたのか、浴槽の栓を抜いたら洗面台下の排水溝から逆流してきて、見る見るうちに溢れて、持参したスリッパはプカプカ浮かび、バスマットも潜ってしまい水がひけるまで出る事が出来ませんでした。
その他は、リーズナブルな料金で駐車場も無料は助かります。機会がある時は又利用したいと思います。
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マロン3045 様
この度は、数あるホテルの中からロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、総合評価で最高評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。
当ホテルは長野ＩＣ付近からご覧いただけ、長野ＩＣ出口から約2分と大変便利な立地にございます。マロン3045様のご利用されました和室は、10畳のお部屋で、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。
ユニットバスの排水溝につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。施設の責任者に申し伝え、排水溝の点検・整備をいたしました。今後も客室の点検を定期的に行い、同じような現象が起こらないようにいたします。
12月に入りますと、スキー場等ウインタースポーツ施設も営業が始まります。今後も是非長野への観光の拠点に当ホテルをご利用くださいませ。マロン3045様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルホテル長野 丸山