メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2024-02-21 18:01:21
2.0
投稿日:2023-07-04 10:37:36
信州むしくらの湯 やきもち家 季の山・雲海・かやぶきの宿(長野県)
4.0
投稿日:2023-06-06 17:59:51
メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)(長野県)
4.0
投稿日:2022-05-30 09:29:17
4.0
投稿日:2022-05-30 09:21:46
総合4
キンイチ0105さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
バイキング、種類豊富で美味しく頂きました。赤ちゃんから高齢者向けのサービス、アメニティーがそろえてあり、利用する人の気持ち、立場に寄り添っての工夫気配りを感じました。清潔で過ごしやすく快適でした。また行きたいと思いました。
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キンイチ0105 様
この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして美味しくお召し上がりいただき何よりでございます。調理スタッフが1番聞きたいお声ですので、キンイチ0105様より頂戴した有難いお言葉は調理スタッフにも共有をさせていただきます。
また、アメニティに関しましても余りあるお言葉をいただき恐縮しております。今年の4月より施行されたプラスチック資源循環促進法により、客室に歯ブラシ等のプラスチックアメニティをセットできずお客様にご自身でお持ちいただくのは大変心苦しく感じておりましたが、それを逆手に取り歯ブラシひとつにしてもお客様がお好きなものを選べるよう4種類ご用意しております。お客様にお手間をとらせてしまうことには変わらないのですが、少しでもご満足してアメニティバーをご利用いただくことができるよう今後も手法を変えつつ、種類を増やしていけたらと考えております。
またこちらにお越しの際はロイヤルホテル長野をご利用くださいませ。キンイチ0105様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5月ではありますが暑い日が続いております。日中と朝晩の寒暖差もありますのでどうかお身体ご自愛くださいませ。
またお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル長野 中澤