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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) クチコミ・感想・情報

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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.34
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.01
  • 食事4.22

総合4

monbelkidsさんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ

monbelkidsさん [60代/男性] 2023-01-28 18:25:37

駐車場さえ、たくさん止める事が出来れば満点です。あとは食事会場で騒ぐ人を注意してもらえると良いのですが。毎年スキー旅行で利用しています。ハイシーズンはサウナの時間など拡大して頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2023-01-29 11:08:11

monbelkids 様

この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は、比較的多くのお車を駐車することが可能でございますが、ご利用いただきました当日は、他の団体様の大型車両が多く、駐車スペースが少ないと感じられたかと存じます。

また、食事会場の件ですが、monbelkids 様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
コロナ禍において、皆様ご心配になる件でございますが、どなた様も気持ちよくご利用いただけるよう、ご協力を仰ぎますとともに、再度オペレーションの徹底を図ってまいります。

貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。

ロイヤルホテル長野 清水

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全館Wi-Fi・無料駐車場・大浴場完備!食事なしで自由気まま旅☆
ご利用のお部屋
【【 禁煙 35平米 】スタンダードツイン】