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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) クチコミ・感想・情報

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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.26
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.92
  • 食事4.17

総合4

ヒコちゃん3688さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ

ヒコちゃん3688さん [80代/男性] 2024-05-26 20:09:49

長野県安曇野から草津温泉までの旅、5月中に夫婦でお世話になりました。
壮大な北アルプス連峰が見渡せて清潔感溢れるツインルームは快適でした。夕食までの時間、1階のラウンジでウエルカムドリンクで寛ぎました。夕食後も再度同じラウンジで日の暮れるまで楽しく過ごさせてもらいました。
翌朝のバイキング、丁寧に盛られた料理には料理人の心からの「オモテナシ}を感じました。種類も豊富で
満足のひと時でした。
果物の美味な長野県、秋に高山~須坂方面でのリンゴ狩りを計画中です。是非共また、お世話になりたく思います。この度は楽しい気分にしていただき有り難うございました。
                                 山梨からの旅人・ヒコより

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024-06-03 00:24:02

ヒコ様

先日はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ツインルームでのご滞在が快適であったとのこと、何よりでございます。長野の自然を感じていただける、北アルプス連峰の眺めは私たちの一番の自慢です。

ラウンジでのウエルカムドリンクや夕食後のひとときもお楽しみいただけたようで、私たちもうれしく思います。ラウンジは、15時から18時までの「楽偶(らぐ)」と21時から23時までの「鳥渡(ちょっと)」でアルコールなどのお品物を変えてご用意しております。それぞれ違った雰囲気をお楽しみいただけましたでしょうか。

朝食に関しても、「オモテナシ」を感じていただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。調理、レストランの担当にも申し伝え、お客様にご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。

お忙しい中、嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また果物の季節にヒコ様にお会いできることを楽しみにしております。スタッフ一同心よりお待ちしております。

メルキュール長野松代リゾート&スパ WEB担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】15日以上前の予約でお得/SAVER<朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】