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メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）（長野県）
4.0
投稿日：2024-06-04 22:41:27
4.0
投稿日：2023-08-06 12:01:55
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投稿日：2023-08-06 12:00:04
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投稿日：2023-06-04 12:27:55
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投稿日：2023-06-04 12:25:55
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
feelworldさんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野） のクチコミ
コメントが荒れていたのでドキドキ物で予約しました
宿泊直前にインスタで他の施設の様子が流れてきたので、これが本当だったら良いなと思い眺めていました
お部屋は眺めも良く広いほうだと思います、ソファーもありかなりゆったり出来ました
夕食朝食ともにライブキッチンがありとても美味しかったです
あの値段で良くこのクオリティが提供できるなと感心しました
ラウンジは混んでるわけでもなく、シャンパンなどもあり十分楽しめました
時間によってのお酒の種類が変わるのも凄く良いと思います、おつまみも美味しかったです
お風呂の泉質も良かったです、風呂場自体はとても広く快適に入らさせてもらいました
お風呂を出たところにもお茶などが用意されており非常に満足でした
ただし23:00でお風呂が閉まるのだけはちょっと早すぎる気がします
ビジネスホテルでも24時間入れる所があるのでせめて24:00もしくは1:00にして欲しいです
混んでなかったせいか、食事は時間内に入ればいつでも行って良いこと
時間内であれば何分でも居れること
これは評価高かったです！！
コロナ後、未だに安宿ではなくても時間制限を設けている中、時間制限が無いのは素晴らしいことだと思います
それと、スタッフの皆様素晴らしい接客態度で感心しました、年配の人が多かったせいでしょうか？
総合的に、あの値段で良くここまで出来るなと感心しました、今後もこの値段なのでしょうか？？頑張ってもらいたいものです
他にも施設があるようなので旅行の際には行ってみたいものだと思いました
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feelworld 様
先日はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の眺めや広さ、ソファーの快適さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夕食と朝食のライブキッチンやラウンジでのアルコールや、おつまみについてもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
お風呂の泉質や広さ、そしてお風呂上がりのお茶のサービスにもご満足いただけたとのこと、何よりです。温泉ラウンジではお風呂上がりのお時間をゆっくりお過ごしいただけるよう、甘酒やローカルティーなどをご用意しております。しかしながら、お風呂の営業時間についてご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
また、食事の時間制限がない点やスタッフの接客態度についても高く評価していただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。
また長野にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。feelworld 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ WEB担当