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メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登）（石川県）
4.0
投稿日：2023-08-21 16:15:02
5.0
投稿日：2023-08-21 16:01:15
5.0
投稿日：2022-07-31 05:09:27
グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾）（大分県）
3.0
投稿日：2022-07-31 05:05:19
グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 別府湾）（大分県）
4.0
投稿日：2022-07-31 04:55:41
総合4
lucas0000さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
前回宿泊した時の部屋は、破れにくい障子だったので安心していたら、子供がブサっと穴を開け、3000円かかりました。注意すればするほどそっちの方で遊び、そのことでついつい怒ってしまうので宿泊時に取り外してもらえば良かったかと思うほどです。
温泉は少し熱めで、長くは入れませんが、露天風呂もそれなりの広さで快適でした。
今回はバスツアーが少なかったので良かったですが、多い時は7時頃からエレベーターが激混みでなかなか来なかったり、ギュウギュウ詰だったりすることもありました。
今回ではないのですが、前回の雨天時観光バスの列が並列して玄関前に止まっているので一般車が屋根のところに入れず子供を連れて雨の中を車まで歩かなければなりませんでした。一般車と違って長時間駐車しているわけですからバスの駐車位置を決めて欲しいです。運転手さんによっては前のバスがいなくなってから移動している方もいましたが、どちらか片方のみにするなど一般車も玄関前につけれるように配慮して欲しいです。
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この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場や館内エレベーターの運行の件で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は、ご宿泊いただきました利用者様の「生の声」として、早速ホテル内のサービス向上委員会で議題として取り上げ、今後のサービスの向上に努めてまいります。
今回は、素泊りのプランでのご宿泊でございましたが、次回ご来館の折は、7/15よりフルリニューアルした朝食ビュッフェ付きのプランも是非ご利用いただければと思います。
これからも鋭意努力し、多くのお客様に多くお越しいただけるホテルを目指いしてまいります。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルホテル能登 大谷