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マースガーデンホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:4884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.81
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.76
  • 食事4.46

総合5

ayumi1184さんの マースガーデンホテル博多 のクチコミ

ayumi1184さん [30代/女性] 2022-12-05 21:17:04

色んなイベントがあり博多駅のコインロッカーがどこもいっぱいだったので、チェックイン前とチェックアウト後どちらもスーツケースを預かって頂き大変助かりました。イン前に一度預けた後、荷物が増えてしまい、追加で預けたのですがさすがにちょっと迷惑そうでした。図々しくお願いし、申し訳ございませんでした。
アメニティですが、サービスに書かれていたけど歯ブラシとブラシが置いてありませんでした。歯ブラシはフロントに電話したら持ってきていただけました。ですがその後にブラシがない事に気付き、もう一度電話するのも気が引けたので諦めました。が、それを差し引いても部屋の清掃は行き届いており、綺麗で静かで居心地良かったです。
食事無しのプランだったので評価不能。アメニティ以外は大変満足にて評価致しました。
また福岡に行く際は利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
マースガーデンホテル博多 2022-12-06 11:51:49

この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を多数いただき誠にありがとうございます。

今回客室清掃の不備により、お客様にご迷惑をおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。常に完璧な客室清掃を目指してまいります。

また、荷物預けに関しては遠慮なくおっしゃっていただいて結構でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 進

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】 -素泊まり- 食事なしプラン 博多駅筑紫口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モダン・ブラックシモンズシングル(禁煙)】
ayumi1184さん
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