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グランドメルキュール和歌山みなべ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-03-20 14:00:31
グランドメルキュール和歌山みなべ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ）（和歌山県）
2.0
投稿日：2018-03-20 13:22:42
4.0
投稿日：2013-09-27 09:01:56
4.0
投稿日：2012-07-14 14:47:57
4.0
投稿日：2012-05-21 22:44:29
総合2
かべ9194さんの グランドメルキュール和歌山みなべ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ） のクチコミ
部屋の広さは十分広かったのですが、掃除が行き届いてなくて
床のカーペットがシミだらけでした。
シミは許容できなくもない点ですが、
綿ホコリがベット脇テーブル周辺に
落ちていて掃除をちゃんとしているのか？と感じました。
朝食のバイキングは普通でしたが、夕食はバイキングにしなかったので
割高な感じです。
ホテル周囲には、何もないのでチェックイン前に食事してくるか、
夕食バイキングを選択した方が良さそうです。
又、中国人団体観光客が多く騒がしかったのも気になりました。
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かべ9194様
この度は、数あるホテルの中から紀州南部ロイヤルホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご到着早々にご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご滞在中、ゆったりとおくつろぎ頂けるはずの「お部屋」で、ご旅行の楽しいお気持ちを台無しにさせてしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。重ねてお詫び申し上げます。
また、かべ9194様のおっしゃる通り、野中の一軒家である当館の周辺は、吉野熊野国立公園や海・山の自然に溢れており、周辺に飲食店はございません。その為、館内にはご夕食のご予約なしでもお楽しみ頂ける「味処 みなべ亭」や、当日お申込み頂けるバイキングもございます。次回ご利用の際は、是非ご検討頂ければと存じます。
併せまして、お忙しい中貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。
かべ9194様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
紀州南部ロイヤルホテル
総支配人・スタッフ一同