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グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.09
  • 食事4.08

総合5

コニョちゃんさんの グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) のクチコミ

コニョちゃんさん [40代/女性] 2022-06-16 21:38:59

5月28日に家族で宿泊しました。
部屋は、和室で、広かったです。
部屋からの景色も良かったです。
バイキングの人数を見ると、人が多いなぁと思いましたが、感染対策もしっかりされており、ゆっくり食事をする事ができました。
特に朝食の梅おにぎりが美味しかったです。
温泉は広くて、混雑する事無く、ゆっくり入浴できました。
アメニティーも充実していて、良かったです。
ただ一つ、残念だった事は、ゲームセンターで機械が故障した時に初めに対応したスタッフの対応が悪かったです。
子供たちの聞こえる場所で、適当に対応したらいいと言うようなような発言をしていたようです。
その後、別のスタッフの方が丁寧に対応してくれて良かったと言ってました。
全体的には、快適に過ごせるホテルで、また、利用したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランドメルキュール和歌山みなべ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ) 2022-06-17 09:22:51

コニョちゃん様
日頃より、ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをご愛顧賜り誠にありがとうございます。又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の思い出が素敵なものになられたようで私共も大変嬉しく思います。
次回、コニョちゃん様にまたお帰り頂けます日には、今回頂いたお褒めのお言葉に恥じることのないよう、そして、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を5つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
ホテル&リゾーツ和歌山みなべ
総支配人・統括料理長・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード和室(10畳)】