ホテル新宿屋＜町田市＞クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2014年08月25日 21:16:31: 　この度はご投稿誠にありがとうございます。一応ネット環境は整えておりますがご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。もし次回この様な事がございましたらどうぞまずフロントスタッフにお声を掛けて頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早期特割】15日前早割プラン！！
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2014年05月20日 22:34:56

５月１３日に宿泊しました。
駅から近くて立地は良かったのですが、夜は表通りの呼び込みの声が気になり、期待したサービスも朝食係の男女２名がずっと私語を続けられていて、かなりがっかりしました。料金も近隣の大手ビジネスホテルの方が安く、割高な印象を受けました。
老舗のホテルなので、もう少し頑張って欲しいと感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年05月

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆サービスドリンク付♪
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2014年04月27日 07:17:11

立地が良いです。値段を考えれば満足です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年04月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2014年05月03日 10:35:02: ご投稿誠に有難うございます。ぜひ機会がございましたら当館ご利用頂きます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆サービスドリンク付♪
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2014年04月15日 19:37:46

食事はもう少し味の工夫を望みます

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年04月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2014年04月21日 14:18:48: ご投稿有難うございます。さらに工夫できるよう取り組んでまいります。またお越しいただきます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【早期特割】30日前早得プラン！！
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

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投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2014年04月03日 13:49:36

立地よし！コスパよし！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年03月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2014年04月07日 15:10:52: ご投稿誠に有難うございます。またぜひご利用くださいます様スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】楽天トラベル限定特別プラン！
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

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takykkさんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

takykkさん [60代/男性] 2013年12月12日 16:52:51

古くて狭いホテルでした、バスとトイレが一体となったユニット形式はとても狭く息苦しさを感じるほど。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年12月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2013年12月14日 17:30:35: 口コミ投稿を頂き誠に有難うございます。
お部屋が古いため、お客様に大変ご迷惑をおかけしております。」
3F,4Fはリニュウアルをしておりますので、バス、トイレもある程度
広く取らせて頂いておりますし、バスとトイレが分かれているお部屋も
ございますので、是非一度お試し下さいます様お願い申し上げます

ご利用のお部屋: 【ツインルーム (無料朝食付き)】

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kaigoshokuninさんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

kaigoshokuninさん [30代/男性] 2013年09月24日 13:08:59

出張帰りが終電を越え、翌朝の直勤の為に久々に利用。小田急町田駅からの利便性が抜群で、ギリギリまで寝ていられるのが良いです。近く（南口）にサークルＫサンクスがオープンして便利になった反面、ホテル前の深夜営業もしていたモスバーガーが閉店しており残念だった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年08月

ご利用の宿泊プラン: 【早期特割】15日前早割プラン！！
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

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投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2013年04月21日 10:56:40

リニューアルしてから初めて泊まりました。
リニューアル前は暗い感じだったけど、綺麗で明るく
なったと思う。
ただ、窓がもう少し広めだと嬉しいかな。
でも、また利用したいと思うので、
その時は、また、窓側(外側？）のお部屋にして頂きたいです。
（窓の外が壁だと嫌なので）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年04月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2013年04月21日 17:16:07: 口コミ投稿を頂き有難うございます。
リニュウアルしたお部屋をご利用頂き有難うございました。
ご予約を頂きます際に一言添えて頂けましたら、ご希望にお答え出来ればと思
います。
是非又のお越しをお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン: うれしいレディースプラン !! （格安価格で女性専用ルームを使用）：全室禁煙(4F喫煙コーナーあり)
ご利用のお部屋: 【レディースルーム（無料朝食付き）】

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まりりん５６５６さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

まりりん５６５６さん [40代/男性] 2013年03月18日 10:30:45

・チェックイン時に、予約の確認に５分以上の時間を要しました。
「電話で予約したか？」「いつ予約したか？」「それは何時頃か？」など、根掘り葉掘り聞かれた上に「ちょっと待って下さい」と奥に消えて待たされる事数分。
その間にこちらは手持ち無沙汰で待たされ、ロビーにあったPCを立ち上げて楽天トラベルの予約確認画面を開いて予約番号を確認して待っていたのだから、優に5分以上は経過。
「予約が取れていない」という事態ほど、宿泊客を困惑・疲弊させ、焦らせる事はありません。
一体、宿泊予約をどう管理しているのか？
前回の宿泊時も、ネットで事前決済しておいたにも関わらず「ご宿泊料金○○円頂戴します」言われましたね・・・。

・「駐車場を利用しているのですが、領収証の宛名はこの名前でお願いします」と伝えたところ、「領収証はお客様ご自身が後でプリントアウトして頂く仕組みですので、こちらでは出せません」と言われた。

そんなハズはないと言っても「こちらでは出せない仕組み」の一点張り。
結局「ああ、駐車場の領収証ですか、てっきり宿泊分かと」という返事。
・・・「駐車場を利用しているのですが」という言葉で始まる会話で、何でそういう理解になるのか分かりません。
あのまま「そんなはずは無い」と頑張り続けなかったら一体どうなったのか？？

・朝食に関する説明が皆無。
今回が初めての利用では無かったので、私は分かっていました。
でも、何で私が同宿者に仕組みを解説しなきゃならないのか？

翌朝のチェックアウト時に、別の方が「昨日は申し訳ございませんでした」と謝罪されましたが「何が」申し訳無かったのか、という肝心な部分が謝罪の中で抜けていたので、この場を借りて確認させて頂きました。

前回、非常に満足し、今後の常宿にと思ってまた利用させて頂いただけに本当に残念です。

結論。
どこでもいいので、どこか他のホテルに、一度研修に行かれてはいかがでしょうか？
今時、予約確認に5分以上待たされたり、「本当に予約してるのか？」というような態度で予約を確認するホテルなんて、まずありません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2013年03月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】楽天トラベル限定特別プラン！
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

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投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2013年01月26日 12:13:15

駅に近く、とても便利な位置にありました。
部屋もきれいでしたし、外の騒音も気になりませんでした。

ただ、携帯のバッテリー切れで外にいる知人となんとか連絡を摂らなくてはとあせってフロントに走っていったのに（困っているのに）、フロントの方が１人しかいなく（あのスペースだとそうなのでしょうが）先客と受付手続きしながら駅近くのお店の紹介をしていて、待ち時間が長かったです。奥にどなたかがいたようなので、出てきて欲しかったです。お客様を平等に扱うのが当たり前なのでしょうけど。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2013年02月12日 12:02:29: 口コミメールを頂き有難うございました。
フロント対応が即座に出来ずに、お客様への対応が遅くなり、大変ご迷惑をお
かけしまして申し訳ございませんでした。
確かに当ホテルのフロントは狭くお客様へご迷惑をおかけする事が、
多くなってしまいますが、充分注意をして対応して参りたいと、思っておりま
すので、宜しくお願い申し上げます

ご利用のお部屋: 【レディースルーム（無料朝食付き）】

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kaigoshokuninさんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

kaigoshokuninさん [30代/男性] 2013年01月17日 21:10:17

首都圏大雪・路面凍結で帰宅困難となり、翌朝も早かったので当日限定プランで予約しました。以前の同じようなプランより1時間ほどチェックアウト期限が早まっており、最初はどうかなと思ったのですが、ホテルを早く出た分、朝マックで一服してから職場に向かうと、ちょうど良い時間でした。あとクチコミのホテル側回答欄に実名を載せるのは、宿泊者の名前を外部に漏らすのと同等なので止めて下さい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2013年01月26日 11:00:57: 口コミ投稿を頂き有難うございます。
お名前を書き込んでしまったことはこちらの手違いとはいえ、
大変申し訳ございませんでした。充分気を付けますので、お許し下さい。又の
御宿泊をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定・直前割】８時間プラン登場、チェックインは16時～23時
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

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kaigoshokuninさんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

kaigoshokuninさん [30代/男性] 2012年10月22日 15:35:22

利用当日ちょうど雨が降り始め、傘を持ち合わせていなかったので、町田駅から駆け込める立地条件には利便性の良さを改めて実感しました。いつの間にかホテル正面のモスが深夜営業を止めてしまったみたいで、夜食の確保で時折利用していたので残念です。今回はメンズプラン利用でドリンクが付いた分だけお得でした。前回と同じ608号室でしたが、相変わらず時計が狂ったままだったので確認をお願い致します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆サービスドリンク付♪
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

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投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2012年10月21日 15:37:22

立地条件も良いしサービスの朝食もおいしかった。フロントの対応も良かったです。部屋は値段相応の古さでした。レンタルしたパソコンがちょっと古かったです。また泊まります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2012年10月28日 16:19:22: 口コミメールを頂き有難うございます。
パソコンは新しい物に変えてまいります。
今しばらく、お時間を頂きます様お願い申し上げます。
又のご予約をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆メンズコスメ付♪
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

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kaigoshokuninさんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

kaigoshokuninさん [30代/男性] 2012年09月29日 11:48:33

常連ですが殆ど夜遅くのチェックインで朝早くのチェックアウト。朝食は摂っておりません。当日予約はリスキーなので『チェックインから８時間のプラン』の常設復活を希望しております。あと608号室を利用したのですが、時計が12時間遅れていたせいでアラームが作動せず寝坊しそうになったので、清掃時毎回確認をお願いします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年09月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2012年10月25日 12:53:23: 前園様
口コミ投稿有難うございました。
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありません。
これからも十分気を付けて対応させていただきますので、
又の御利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

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投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 09:39:24

町田はホテルが少ないですからね

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年08月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2012年10月25日 12:53:48: 松村様
口コミ投稿有難うございます。
確かに町田にはホテルが少ないため、お客様のご希望に添えない事も
あるかと思いますが、なるべくお客様に満足して頂ける様。努力して
まいりますので、宜しくおねがいもうしあげます。
又の御予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】楽天トラベル限定特別プラン！
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

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投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 21:13:16

お部屋はとても古く感じましたが、料金も安かったので
こんな感じだろうと思いました。
朝食が無料で食べられると書いてあったので
このホテルを選んだようなものだったのですが
正直、あまり期待はしてませんでした・・・
ですが、ですが、きちんと調理をしてくれていた女性の方がいて
思いがけずとても美味しい朝食をいただくことができました。
とても温かみのある愛情あるお料理でした。
美味しかったです。ごちそうさまでした！！

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年05月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2012年06月30日 16:29:10: 御宿泊有難うございます。朝食を用意させて頂いている者に取りましては、とてもうれしいお言葉を頂き有難うございました。今後、一人でも多くのお客様に喜んで頂ける様に努力してまいります。又のご予約をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム（無料朝食付き）】

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