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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.78
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.99
  • 食事3.88

食事1

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-14 15:01:32

クチコミが上位だったため、家族旅行で利用しました。
結果、博多駅からかなり遠く、駅からバス、徒歩で到着。
喫煙ルームしか空いてなかったため、喫煙ルームを利用しましたが、やはりタバコ臭く、タオルをかけてたら翌日の朝にはタバコの臭いが染み付いてました。
フロント、廊下も古くさい臭いあり。風呂も古くて狭い。Wi-Fiを借りたが、調子悪く繋がらず、別のに交換してもらいました。
朝食も質素でびっくりしました。
素泊まり寝るだけなら良いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル一楽 2017-08-15 16:14:36

この度は、ホテル一楽へのご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたご意見ですが、改善できる点は早急に改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
暑い日が続いております。
お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】30日前さき楽プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【10畳和室【内風呂無し/大浴場利用可】】