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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.78
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.99
  • 食事3.88

nakano_dasuさんの ホテル一楽 のクチコミ

nakano_dasuさん [50代/男性] 2023-05-17 17:54:10

内風呂があまり清潔ではなかった、部屋のユニットバスは使用していないようで匂いが気になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル一楽 2023-05-17 21:47:14

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の内風呂に関して、清掃に行き届いていない点がありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたお声を清掃部署と共有し、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
より良いホテルを目指しながら、今後もスタッフ一丸となって精進して参る所存でございます。
どうかこれに懲りることなく、またホテル一楽をご利用ください。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】