この度はホテル一楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

深夜のご到着ということで、お疲れだったかとは思いますが
スタッフの対応についてご満足いただけたご様子に安心致しました。

今回のご宿泊はお仕事でのご利用だったようですが
ぜひ次回はゆっくり大浴場でお寛ぎいただき
出来ればご朝食もお召し上がりいただけると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　新木

いつもホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきましたお忘れ物の件につきましては
別途ご回答差し上げております。
ご確認くださいませ。

フロント　新木

この度はホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
施設面ですぐに改善は難しいとは存じますが、修繕やリフォームなど含めて今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点はあるかとは存じますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
フロント　臼杵

この度はホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
歴史の長いホテルになりますので施設面での劣化や設備の造りなど改善の難しい点もありますが、定期的な修繕や補修など行いより快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
今後とも私共ホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

フロント係　臼杵

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
出来る限り低価格でお客様にご宿泊いただけるよう努めておりますが
価格以上のサービスがご提供できるよう
今後もスタッフ一同さらに精進してまいります。
ぜひ機会がございましたら、次回もホテル一楽へお越しいただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足していただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
大浴場の時間に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
博多駅からはお言葉通り少し距離はございますが、100円バスなどございますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント係　臼杵

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいた期間はゴールデンウィークということもあり
たくさんのお客様にご宿泊いただいておりました。
大浴場ではお寛ぎいただけたご様子に安心致しました。
しかしながらウォシュレット等については、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
構造上早急な改善が難しい面もございますが、
いただいたご意見は今後の貴重な検討材料として
大切にお預かりさせていただきます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかとは存じますが
スタッフ一同精進してまいりますのでぜひ機会がございましたら、またホテル一楽へご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度は、ホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お手洗いと朝食のコーヒーに関しましては貴重なご意見といたしまして検討課題とさせていただきます。
今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
フロント　横山

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

インターネットを有線でご利用いただく場合、ＬＡＮケーブルのお貸出しをさせていただいておりますが、
貸出備品のお受渡しについては、お手数ですがフロントまでご足労いただいております。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
無線についてはご希望になるお客様も多く、
最近お部屋でもＷｉＦｉをご利用いただけるよう改装致しました。
ご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、無線の場合はＷｉＦｉルータが必要で、こちらに関してもフロントにてお貸出しをさせていただいております。
もし次回お越しいただける際は、数に限りはございますがお気軽にお声かけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
エアコンに関しましては、大変ご不快な念を与えてしまい申し訳ございません。
今後このようなことが無い様、点検・改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回お越しの際は全ての面でご満足頂けるよう精進して参りますので
今度とも私共ホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
フロント係　山下

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お手洗いの件ではご不快の念をお与えしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
確認の徹底と早急な改善に努めさせていただきます。
しかしながらフロントの対応についてはお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
また全体的にご満足いただけたご様子に安心致しました。

これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひ次回もホテル一楽へご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度は、ご宿泊ならびにクチコミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフへのお言葉を頂戴しまして、大変うれしく思います。お客様からいただくお言葉が、スタッフにとって何よりの励みとなります。
一層の接客サービスに努めてまいります。

しかしながら、タバコの匂いについては
御不憫おかけいたしました。
インターネットでご予約の際には、
喫煙・禁煙のご指定がいただけるように
プランで表記しております。

また、お日にちによっては、喫煙・禁煙指定できないお日にちもございます。その場合にも記載はしております。

次回、ご検討いただける際は、ぜひプランのご詳細をご覧になられてみてください。


ありがとうございました。

ホテル一楽　　西田

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

立地や価格についてご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
露天風呂やシャワーの件については今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

より良いホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので
ぜひ機会がございましたらまたホテル一楽へご来館くださいませ。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
テレビの件、大浴場の件と重ね重ねお客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきます。。
今後このようなことのないよう、今一度施設確認の徹底に努めてまいりますので
どうぞこれに懲りることなくホテル一楽にご来館くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご指摘、ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

大浴場では旅の疲れを癒していただけたようで安心致しました。
またコストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで嬉しく思います。

これからも出来る限り、安価でお寛ぎいただける空間をご提供できるよう
さらに精進してまいります。
ぜひ次回も機会がございましたらホテル一楽へ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は市内では珍しく高さ制限のない平面駐車場となっており、ご宿泊のお客様は1泊1台525円と、料金も大変リーズナブルです。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
周辺にはコンビニはもちろん、おいしいお食事処もたくさんございますので
次回お越しいただける際はそちらもお試しくださいね。
これからもよりよいホテルを目指しスタッフ一同更に精進してまいりますのでぜひまたホテル一楽へお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　新木　美矢

いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事処『清楽庵』もお気に召していただけているようで嬉しく思います。

よりよいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同更に精進してまいりますので
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

駐車場は都心では珍しい高さ制限の無い平面駐車場で、
1泊525円と低料金ということもあり、大変ご好評いただいております。
通常ご出発の日の10時までですがキャンペーン中で15時まではサービスさせていただいております。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

しかしながら、エアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度設備の点検を徹底して参ります。

禁煙ルームは数に限りがある為、ご予約の際事前のご連絡をお願いしております。
空室状況によってはご案内できない場合もございますが、
その時は消臭対応をおとりしております。
ぜひ、次回ご来館いただける際は禁煙ルームをご準備させていただきます。

まだまだ至らない点も多々あるかとは思いますが
よりよいホテルを目指しスタッフ一同更に精進してまいります。
ありがとうござました。

フロント　新木　美矢

ご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、何よりの褒め言葉でございます。
お越しになられた際には、更により良いサービスでおもてなし出来るよう頑張って行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル一楽　フロント濱本

この度はホテル一楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

リフレッシュプランのパズルではリフレッシュ出来たご様子で何よりでございます。

しかしながら布団の件では、満足していただけず、ただただ残念です・・・
今回のお声を踏まえて、マットレスなどを検討させて頂きたいと思います。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。フロント藤島