この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
テレビの件、大浴場の件と重ね重ねお客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきます。。
今後このようなことのないよう、今一度施設確認の徹底に努めてまいりますので
どうぞこれに懲りることなくホテル一楽にご来館くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご指摘、ありがとうございました。

フロント　新木

ご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛けて、精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル一楽　フロント濱本

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
お客様よりいただいたご意見は大切にお預かりし、今後より良いホテルを目指していく上での検討材料といたします。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
スタッフ一同で今後もさらに精進してまいりますので、また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
駐車代金は普通車で1泊¥550となっており、多くのお客様に好評をいただいております。
お客様よりいただくお声は大切にお預かりし、今後より良いホテルを目指していく上での検討材料といたします。
貴重なお声を賜り、ありがとうございます。
皆さまにご満足して宿泊してもらうことができるように、これからも精進して参る所存でございます。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽へのご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
季節柄、お身体にご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　横山

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
館内ではゆっくりとお寛ぎ頂くことは出来ましたでしょうか？
これからもご宿泊の皆様にご満足いただけるようなお値段以上のサービスと接客を心掛けて参りたいと思いますので、機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　中垣

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場で日々の疲れを癒すことは出来ましたでしょうか？
そして、スタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
今後も引き続き、お客様のご期待にお応えできるよう日々精進して参りますので、ぜひ機会がございましたらまたホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　中垣

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に行き届いていない点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃スタッフに申し伝え、再発防止に努めてまいる所存でございます。
ですが、大浴場ではお寛ぎいただけた様子を伺うことができて安心いたしました。
ホテルにおいて快適にお過ごしいただくことができるよう、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度は、ホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
館内の構造上、フリーのＷｉＦｉを繋げることは難しく、数に限りはございますがフロントにてＷｉ-Ｆｉルーターをお貸出ししております。
皆様にホテルで快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいります。
また機会がございましたら、ホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
皆様にまた泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、様々な面において貴重なご指摘をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
館内の構造については、正直早急な対応というのは出来かねますが
今後の大切な検討材料としてお預かりさせていただきます。
またロビーやご宿泊いただいたフロアは禁煙とさせていただいておりましたが
タバコの臭いについては大変申し訳ございませんでした。
引き続き完全な分煙対策に努めてまいります。
これからもスタッフ一同より一層快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので
ぜひ機会がございましたら、またホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
シャンプーについて今回頂いたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひ機会がございましたら、次回もホテル一楽へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　深堀

この度は私共ホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへご意見のご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
スキンケアセットレディースプランの特典としてお渡ししておりますが、貴重なご意見といたしまして今後の検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
フロント　臼杵

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の煙草臭については、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋は間違いなく禁煙室ではございましたが、
今後このようなことのないよう、今一度清掃および確認の徹底に努めてまいります。
どうかこれに懲りることなく、機会がございましたらまたホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご感想のご投稿重ねて御礼申し上げます。
女性大浴場に関しましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。
施設面に関しましてはお客様の声を参考とし、出来る限りの改善を行ないご満足してご利用頂けるよう努力していく次第であります。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので、機会がございましたらまたのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル一楽　星野

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足していただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
大浴場の時間に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
博多駅からはお言葉通り少し距離はございますが、100円バスなどございますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント係　臼杵

この度は、ご宿泊ならびにクチコミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフへのお言葉を頂戴しまして、大変うれしく思います。お客様からいただくお言葉が、スタッフにとって何よりの励みとなります。
一層の接客サービスに努めてまいります。

しかしながら、タバコの匂いについては
御不憫おかけいたしました。
インターネットでご予約の際には、
喫煙・禁煙のご指定がいただけるように
プランで表記しております。

また、お日にちによっては、喫煙・禁煙指定できないお日にちもございます。その場合にも記載はしております。

次回、ご検討いただける際は、ぜひプランのご詳細をご覧になられてみてください。


ありがとうございました。

ホテル一楽　　西田

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。大浴場が利用できなかったとの事でこちらとしても残念です…
翌朝も６時から９時までは開けておりますので、次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。

また隣のお部屋が騒がしかったとの事、大変失礼いたしました。今後は出来る限り静かなお部屋でのご案内をさせて頂きますので、ご予約の際には何なりとお申し付け下さいませ。

朝食に関しましては検討課題とさせていただきます。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが、
お客様に喜んで頂けるようサービス向上を目指し
励んでまいります。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。フロント藤島

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

博多駅からはバスでお越しいただいて10分といったとこでしょうか。
確かにお書きいただいた通り、博多駅と天神と正三角形の位置にございます。
キャナルシティも途中にあり、ぶらっと帰りに寄って帰られるお客様も多くいらっしゃいます。
でも博多駅から歩いてお越しいただくには少し遠かったでしょうか・・・。
お泊りいただいた日の天気が気になります・・。


ただこれから春になり、福岡散策にはいい季節となります。
機会がございましたら是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

佐藤　美香

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして概ねご満足頂けたようで安心致しました。
今後も、また利用したいと思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。
機会がございましたら、ぜひまたホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　中垣