この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
お部屋もお気に召していただけたようで安心しております。

ホテル一楽では、今回ご予約いただきました
*・゜【癒しのパック付☆】レディースプランン.:*・゜:*・゜の他にも、
お得で楽しいプランを沢山ご用意致しております。

是非次回お越しいただける際は、その他のプランも試してみてくださいね。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
こちらこそ本当にありがとうございました。

季節柄お身体どうぞご自愛くださいませ。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

タオルの件ですが、通常バスタオルとフェイスタオルをお一人様お一組ご用意致しております。
洗面用のタオルはお部屋にはご準備しておりませんが、
タオルが足りない場合はフロントにて追加のお貸出しもさせていただいております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ぜひ次回お越しいただける際は、お気軽にフロントスタッフへお声をおかけ下さいませ。

しかしながら、ご満足とのお言葉をいただき大変感激しております。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、更に精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　新木　美矢

この度もホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

駐車場・大浴場・コストパフォーマンスと、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

小さなお子様がお二人もいらっしゃいましたので、
スタッフ一同心を和ませていただきました。

これからもお客様にご満足いただけますよう、更に精進してまいりますので、
今後も末永くホテル一楽を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

寒い季節となって参りました。
お身体どうぞご自愛下さいませ。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様からご指摘いただきました通り、建物自体は少々古くはなっておりますが、
スタッフが毎日隅々まで心を込めて清掃させていただいております。
清潔感があるとのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。

今回はポイント１０倍のプランでご予約いただきましたが、
今後もホテル一楽では、お得で楽しいプランを沢山ご用意してまいります。
どうぞご期待下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
季節柄、お身体どうぞご自愛くださいませ。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

都心では、立体駐車場が多いのですが
当ホテルでは高さ制限のない平面駐車場をご用意しております。
お気に召していただけたようで嬉しく思います。

繁華街も徒歩圏内ですので観光のお客様にも喜ばれております。
博多の街をご堪能いただけましたでしょうか？

これからもお客様にご満足いただけるよう更に精進してまいりますので、
是非次回もホテル一楽をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

寒さが厳しくなって参りました。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋の匂いに関しまして、不快感を与えてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様にお泊りいただいたお部屋は喫煙ルームとなっております。消臭対応を徹底させていただいておりますので、少々芳香剤がきついと感じられたかもしれません。
今後は改善を検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

しかしながら、お部屋の広さや大浴場に関しましてはご満足いただけたようで安心致しました。

加湿器は数に限りがございますが、お貸出しをしておりますので
次回は是非ご準備させていただきます。

お客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に更に努めてまいりますので
今後ともホテル一楽を末長く宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご利用は、通常チェックインの１５時からチェックアウトの午前１０時までとさせておただいておりますが、
スペースに余裕のあるお日にち等、ご要望のある場合は出来る限りサービスをさせて頂いております。
お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。

ご指摘がございました通り、当ホテルは若干奥まった場所にあり遠方からお越しの方には少々わかりづらいかもしれません。
お電話いただけましたらスタッフがご案内させていただいておりますが
地図に関しましては今後検討させていただきます。
貴重なご意見を有難うございます。

週末のご家族での博多へのご旅行お楽しみいただけましたか？
是非また来福の際はご家族皆様でホテル一楽へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　新木　美矢

この度はホテル一楽をご利用頂き誠にありがとうございます。

畳の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認したところ、劣化による畳の痛みが見受けられました。
定期的に畳の張り替え作業は行っておりますが、全客室まで至ってないのが現状でございます。
畳を始め定期的な補修・修繕をし、皆様により良い環境をご提供できますよう努めて参りますので、今後とも私共ホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

季節柄、気温の変化が激しい時期ではありますが、お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。

フロント係　臼杵

この度のご宿泊、ご投稿誠に有難うございます。
お褒めのお言葉もいただき私共も大変嬉しく拝見にたしました。

当ホテルの駐車場は立体駐車場ではなく、
チェックアウト後１５時までサービスしているのが
好評をいただいております。
また是非福岡にお買い物にお越しの際は
ご利用ください。
お待ちしております。

急に寒くなって参りました、お体ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

佐藤　美香

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回和室のお部屋をご利用いただきましたが、
ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
ただ、この日は団体様のご利用もあり、お風呂が
込み合いましたこと心よりお詫び申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけますよう
スタッフ一同精進してまいりますので、
また福岡にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

佐藤　美香

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の件ですが、数に限りがある為ご希望の場合は事前にご予約をお願いしております。
ご用意出来ないお日にちもございますが、是非ご利用くださいませ。
素晴らしいとのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
プロ野球観戦はいかがでしたか？？
杉内投手の思いがけない敗戦、残念でしたが
次回は是非勝利の花火が見れるといいですね。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　　新木　美矢

この度のご宿泊誠に有難うございます。
また、ご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。
一楽のご滞在がよいものとなったようで私共も大変嬉しく思います。

ご意見頂きました点でございますが、お客様のご満足をいただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。
冷蔵庫に関しましては、一部のお部屋には設置をしておりますので、次回ご予約の際には是非お申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
今後とも私共ホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント係　臼杵

この度はホテル一楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは都心のホテルには珍しい和室のお部屋を40室ご用意しており、
団体様や、お子様連れのお客様にも大変ご好評いただいております。
お気に召していただけたようで安心致しました。

小さなお子様とても可愛らしく、スタッフ一同釘付けになってしまいました。

また是非皆様ご一緒にホテル一楽へお越し下さいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ち致しております。

季節柄、お身体ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

　　　　フロント　　新木　美矢

この度のご宿泊誠に有難うございました。
また、クチコミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

二度目のご宿泊ありがとうございました。
何度もお越し頂けることは、私共にとって大変嬉しいことでございます。

当ホテルには、【メンバーズ一楽】というホテル独自のポイントカードシステムもございます。
用紙に必要項目を記入して頂き、スタンプカードをお渡しいたします。

メンバーズにお入りいただいた後の流れといたしましては、
①カードを宿泊チェックイン時にご提示
②１泊毎にスタンプが溜まる
③１０泊分お泊り頂くと次の１泊がご本人様分無料になる！！
という大変お得なカードでございます。

またお越しいただく機会がございましたら、是非入会くださいませ♪

しかしながら、入浴時間につきましては、ご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

入浴時間は、
男性風呂：16：00～2：00　/　6：00～9：00
女性風呂：16：00～0：00　/　6：00～9：00
となっております。

自慢の庭園大浴場ですので、次回はお入りいただけるよう、営業時間のご案内をさせていただきます。
季節柄、お体ご自愛下さいませ。

フロント　白石　晴和

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご家族４名様で和室のお部屋をご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルには和室のお部屋も多数ございますので、特にお子様がいらっしゃるご家族の方にご好評いただいております。

今回お風呂付きのお部屋でご予約いただきましたが、当ホテルには自慢の大浴場もございますので、また機会がございましたら次は大浴場も是非ご利用くださいませ。足を伸ばしてゆっくりとリラックスしてお入りいただけると思います。

駐車場につきましてもお褒めいただいてありがとうございます。
駐車場は平面スペースになっており、駐車時間も宿泊日の１０時～出発日の１５時までご利用いただけますので、チェックアウト後も車を置いてゆっくり遊びに出かけられると好評いただいております。

「機会があればまた利用したい」との大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
次回来ていただいたときもご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進していきたいと思っております。

季節の変わり目ですので、お子様もご家族皆様お体ご自愛下さいませ。

フロント　白石

この度のご宿泊誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

また次回もご利用して頂けるとのお言葉、
たいへん嬉しく拝見させていただきました。
小さいお子様をお母様お一人でお連れになっていらっしゃったので、
少しでもお力になれれば・・・と思っておりましたので安心致しました。

お子様とても可愛らしかったです。
スタッフ一同大変心を和ませていただきました。

これからもお客様がより快適に過ごしていただけるホテルを目指し精進してまいります。
お近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

フロント　　新木　美矢

この度はホテル一楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、好印象をいただけたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。

近隣にあるパン屋さんは、私共スタッフもいつも購入しているおいしくて評判のお店です。
当ホテルの駐車場も１泊、宿泊当日の１０時～翌１５時まで一律５２５円でお停め頂けるのでお車でお越しの方にはご好評いただいております。

しかしながら、敷布団と、マットレスにつきまして、薄い！とのことで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
翌日の体調に響いたとのことで大変心苦しく思っております。

上司に報告し、検討させて頂きたいと思います。
貴重なお言葉ありがとうございました。

季節柄、お体ご自愛下さいませ。

フロント　白石

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。

快適に過ごせましたとのお言葉大変嬉しく拝見致しました。

冷蔵庫の件では大変失礼致しました。
今現在冷蔵庫付のお部屋と冷蔵庫設置無し（エコルーム）のお部屋がございます。

冷蔵庫付のお部屋ご希望の場合は、ご予約の際お手数ですが備考覧にご記入をお願いしております。
次回お越し頂けた際にはぜひ冷蔵庫付きのお部屋をご利用くださいませ。

ありがとうございました。　フロント藤島

いつもホテル一楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

駐車場やホテルの事もお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

天神まで歩きですと、15分位はかかりますが、
これからの季節は気持ちよく歩いていただける距離でもあります。

今後とも長いお付き合いをしていただける様、
スタッフ一同心からおもてなしさせていただきます。

ありがとうございました。

佐藤　美香

御宿泊ならびに【クチコミ】へのご投稿誠にありがとうございます。

お部屋は満足でしたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、学生さんの団体をいただいてた日で、騒がしく大変ご迷惑をおかけいたしました。

まだまだ至らない点も多いかと存じますが
福岡へお越しの際は是非ホテル一楽へお立ち寄り下さいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

フロント藤島