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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.78
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.01
  • 食事3.88
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月12日 17:35:38

駅から遠いわな。
まぁ福岡の街をぶらり散策、と言う気持ちの余裕があるならば良い。
駅、天神、ホテル、は正三角形の関係。
駅→宿→天神 と歩けば、博多の街がよくわかる。
雨が降ってるとだるいけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
ホテル一楽 2010年03月15日 10:50:57

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

博多駅からはバスでお越しいただいて10分といったとこでしょうか。
確かにお書きいただいた通り、博多駅と天神と正三角形の位置にございます。
キャナルシティも途中にあり、ぶらっと帰りに寄って帰られるお客様も多くいらっしゃいます。
でも博多駅から歩いてお越しいただくには少し遠かったでしょうか・・・。
お泊りいただいた日の天気が気になります・・。


ただこれから春になり、福岡散策にはいい季節となります。
機会がございましたら是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

佐藤 美香

ご利用の宿泊プラン
【☆★3名以上でお得♪和室でワイワイ★☆】ファミリー・グループプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【10畳1間・内風呂無し】】

サービス3

rika878787さんの ホテル一楽 のクチコミ

rika878787さん [60代/女性] 2024年03月18日 22:12:39

1泊だけなら許容範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル一楽 2024年03月20日 22:01:25

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして概ねご満足頂けたようで安心致しました。
今後も、また利用したいと思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。
機会がございましたら、ぜひまたホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 中垣

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【客室おまかせ(お部屋タイプ指定不可)】

サービス3

コオリネコさんの ホテル一楽 のクチコミ

コオリネコさん [60代/女性] 2024年02月18日 16:33:29

老舗のホテルという感じで、しっかりしてて落ち着いた感じでした。
料金がリーズナブルだったので得した感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル一楽 2024年02月28日 16:19:40

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今後もご宿泊のお客様に、また来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。
寒い日がまだ続いておりますが、どうぞお体ご自愛下さい。
ありがとうございました。

フロント 中垣

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】30日前さき楽プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

サービス3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 20:51:05

部屋のトイレに温水便座が無い。
このご時世で如何なものか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル一楽 2024年02月13日 11:16:04

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
恐れ入りますが今回ご宿泊頂いたツイン(風呂付)、そしてシングル(風呂付)のタイプに関しましては、お部屋の構造上、温水洗浄便座を取り付けることができておりません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様に少しでもご満足いただけるよう、お値段以上のサービスをスタッフ一同努めてまいります。
季節柄、お身体にご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 中垣

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

サービス3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 20:14:45

大浴場が写真と異なりすぎて1度しか入れなかったのが残念だった。
部屋に敷いてある布団がうすすぎて体が痛くなった。エアコンがあり暖房が使えるが、加湿器がなく乾燥しやすかった。
利便性には欠けている。
室内灯を就寝時に豆電球などにできないのが残念だった。
値段が値段なので仕方ないと思うが…。
押入れに何枚か替えの敷き布団があったのでその説明があれば自分でも寝心地よく工夫ができるのになぁと思った。
受付の人はいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル一楽 2024年01月21日 12:53:18

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は歴史が長く、建物の老朽化は否めませんが、補修・修繕を行いながら、お値段以上のサービスをご提供できるよう、これからもスタッフ一同精進して参る所存でございます。
なお、加湿器はフロントにて貸し出しをしています。次のご利用がございましたらどうぞお申し付けください。
また、替えの敷布団についてですが、追加で敷くとなると、どうしても料金が発生してしまいます。
大変恐れ入りますがご理解の程、宜しくお願い致します。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
ありがとうございました。

フロント 中垣

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙9畳和室【内風呂付き/大浴場利用可】】

サービス3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 18:15:35

初雪の日に宿泊しました。
お部屋は内風呂無しのツインのシングル利用です。
お部屋に姿見の鏡が無いので不便でした。
連泊は厳しいと思いました。
急な宿泊の時にはコストパフォーマンスの良いホテルさんです。男性の方向きですね。
連泊すると下着の手洗いをするので、内風呂無しだと干す場所が無いですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル一楽 2024年01月21日 11:47:28

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋には姿見のご準備はなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
頂いた皆さまのご意見は大切にお預かりし、今後の検討材料とさせていただきます。
これからもお客様に「また利用したい」と思って頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらぜひホテル一楽をご利用ください。
寒い日がまだ続いておりますので、どうぞお体にご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

フロント 中垣

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【客室おまかせ(お部屋タイプ指定不可)】

サービス3

fukuhana0153さんの ホテル一楽 のクチコミ

fukuhana0153さん [60代/女性] 2023年12月18日 17:31:34

大浴場まで遠いのと、設備の古さが目立ちました。金曜の宿泊ではコ・ス・パが今一なのも仕方ないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル一楽 2023年12月18日 20:21:51

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
宿泊代金はできるかぎり低価格でご提供できるように努め、
スタッフ一同はこれからもおもてなしの心で皆さまをお迎えして参ります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

サービス3

tosiya.mさんの ホテル一楽 のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2023年12月17日 19:22:23

駐車場代が安い、設備等は年季が入っている。大浴場とサウナが有りとても良いが水風呂が無い、朝のサウナも無いのが残念だ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル一楽 2023年12月18日 20:09:05

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
駐車代金は普通車で1泊¥550となっており、多くのお客様に好評をいただいております。
お客様よりいただくお声は大切にお預かりし、今後より良いホテルを目指していく上での検討材料といたします。
貴重なお声を賜り、ありがとうございます。
皆さまにご満足して宿泊してもらうことができるように、これからも精進して参る所存でございます。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

サービス3

mamimami36さんの ホテル一楽 のクチコミ

mamimami36さん [50代/女性] 2023年12月06日 17:41:58

お安かったです。立地がよく駐車場もあり便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル一楽 2023年12月16日 17:40:10

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホテル横には15時からの先着順にはなりますが、駐車場を設けており、またコンビニも隣接されているため、この点は多くのお客様にご好評を頂いております。
また機会がございましたら是非ホテル一楽をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

フロント 中垣

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】30日前さき楽プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

サービス3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 21:03:24

大浴場も、部屋も思っていたよりも狭かった。
部屋の中にいると、上の階の足音や、廊下の話し声などが聞こえていた。
窓側からは、隙間風が入る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル一楽 2023年12月05日 22:50:00

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは歴史が古く、建物の老朽化が否めませんが、皆様に少しでも快適に過ごしてもらうことができるよう、日々補修・修繕を行いながら今後もサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも、ホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

フロント 中垣

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スタンダード一楽プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

サービス3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 12:32:57

仕事の関係で利用しました。
非常に周辺ホテルがない中、博多駅から少しありますが
十分ですね。
バス利用の方が、地下鉄より便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル一楽 2023年11月19日 14:38:02

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回は、お仕事の関係でご利用されたと言う事で、大浴場やお部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂くことはできましたでしょうか。
今後も皆様に快適に過ごしてもらうことができるよう、引き続きサービスの向上に努めて参る所存でございます。
また福岡にお越しの際はぜひホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 中垣

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙9畳和室【内風呂付き/大浴場利用可】】

サービス3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 17:59:22

超にぎやかプランだった為、寝れないかなと不安もありましたが気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル一楽 2023年09月25日 14:05:06

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場やお部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も皆様に「気持ちよく」そして快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント中垣

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】超にぎやかプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

サービス3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 11:52:05

部屋に髪の毛が落ちているのが気になった。
布団が薄くて体を痛めた。
立地はとてもよく、隣にコンビニもあったので助かった。
大浴場もあったので朝から利用でき気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル一楽 2023年06月02日 17:28:42

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に行き届いていない点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃スタッフに申し伝え、再発防止に努めてまいる所存でございます。
ですが、大浴場ではお寛ぎいただけた様子を伺うことができて安心いたしました。
ホテルにおいて快適にお過ごしいただくことができるよう、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
『オンラインカード決済限定・喫煙・禁煙指定不可』超にぎやかすぎてごめんなさいプラン(素泊まり限定)
ご利用のお部屋
【客室おまかせ(お部屋タイプ指定不可)】

サービス3

k2kinさんの ホテル一楽 のクチコミ

k2kinさん [60代/女性] 2023年05月28日 16:02:36

博多駅からバス150円で行けて、天神繁華街、中州屋台街へは歩いて行ける立地。コンビニが隣にあって便利。サービス、部屋はごくフツーで古いホテルですが、リーズナブルなので良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル一楽 2023年05月30日 12:03:04

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は歴史の長いホテルの為、建物の老朽化は否めませんが、修繕を行いながら今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。
今後もスタッフ一同温かい接客を第一に心がけて参りますので、機会がございましたらまたホテル一楽をご利用ください。
ありがとうございました。
フロント 中垣

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

サービス3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 22:49:39

・総合評価:平均値
・5年振りに宿泊(楽天トラベルで検索しても該当なし)
 → ヒットしない
・お風呂が 大浴場でGood
・立地;正直 便利とは言えない 天神までは、徒歩圏内だが、ちょっと遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル一楽 2023年05月14日 17:02:19

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではご満足いただけた様子を伺うことができ、安心いたしました。
サービス面など多くの点においてお客様の平均値を超えることができるように、引き続きスタッフ一同が精進して参る所存でございます。
また機会がございましたら、ホテル一楽をご利用ください。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

サービス3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 07:33:23

部屋の広さはちょうど良く、布団も清潔で良かった
敷居がギシギシ軋んで、通るたびに嫌な感じだった
リンスインシャンプーじゃなくてシャンプーとコンディショナーが置いてあると良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル一楽 2023年03月12日 18:49:46

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関してご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
皆さまよりいただいたご意見は大切にお預かりし、今後もより良いホテルを目指していく上での検討材料といたします。
貴重なお声を賜り、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、皆さまからのお声に耳を傾けながらこれからも精進してまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。

時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙9畳和室【内風呂付き/大浴場利用可】】

サービス3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 18:16:50

急遽へやが必要になり慌てて予約して確認不足だったので喫煙ルームを指定してしまったのですが、快く禁煙ルームに変更してくださいました。
男性用大浴場と女性用大浴場の差がありすぎですね。どちらかと言うと夫より私の方が大浴場に入りたくてこちらのホテルにしたので残念です。
お部屋のトイレがウオッシュレット対応でなかったのが一番嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル一楽 2023年03月12日 16:26:58

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
シングルルーム【内風呂付き】、そして今回ご宿泊されたツインルーム【内風呂付き】に関してはお部屋の構造上ウォシュレットを設置することができておりません。何卒ご了承くださいませ。
これからもスタッフ一同でさらなるサービスの向上に努めてまいります。

時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

サービス3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 16:08:02

大浴場があり、のんびりお風呂に入ることが出来ました。直前の予約で喫煙のお部屋でした。臭いがかなりあり気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル一楽 2023年01月17日 18:36:06

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、とても嬉しく拝見いたしました。
お部屋の臭いに関しては、清掃に入る際は換気を行っております。
ですが空気清浄機の設置がないため、お部屋によって差はございますが、かなりタバコ臭がする場合もございます。
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
皆さまに快適にお過ごしいただけるように、引き続き努めてまいります。
また機会がございましたら、ホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

サービス3

mnori012さんの ホテル一楽 のクチコミ

mnori012さん [50代/男性] 2022年10月31日 16:36:20

料金を考えれば、やや良です。古めなので、こだわりのない人ならいいと思います。ビジネス、学生さん向けでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル一楽 2022年11月01日 19:35:04

この度はホテル一楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は歴史の長いホテルではございますが、皆さまに快適にお過ごしいただけるように、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ホテル一楽をご利用ください。
朝晩の冷え込みも少しずつ強くなってきましたので、どうぞお体にご自愛下さいませ。
フロント 中垣

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スタンダード一楽プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

サービス3

くろねこ2256さんの ホテル一楽 のクチコミ

くろねこ2256さん [60代/男性] 2022年06月29日 01:19:07

部屋の中の雑音がヨク聞こえる、
部屋に、お茶のティバッグもない、
フロントに有るならチェクイン時につたえるべき、朝ごはんは、美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル一楽 2022年06月30日 15:10:12

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお寛ぎいただけず、
またアメニティについても、皆様へのご案内が行き届いておらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながらご朝食についてはお褒めのお言葉をいただき恐縮しております。
全ての面でご満足いただけるホテルを目指し
スタッフ一同さらに精進してまいりますので
これに懲りることなく、機会がございましたらまたホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値・楽天限定】スタンダード一楽プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

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