この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場やお部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もお客様よりいただいたお声は真摯に受け止め、皆様に快適に過ごしてもらうことができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　中垣

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もご宿泊のお客様が「また利用したい」と思っていただけるようなサービスのご提供をスタッフ一同心がけ対応して参りたいと思います。
ぜひまたホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　中垣

いつもホテル一楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご丁寧なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食についてはスタッフのこだわりがあり、とくに生卵サービスについてはお客様からご好評いただいておりますので、価格高騰の中でも企業努力でご提供を続けてまいりました。明太子をフリーでご提供することは、コスト面で正直厳しいのですがご意見は大切にお預かりさせていただきます。
アイスペールはフロントでお貸出しもしておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。
水風呂は個人的にも必須なので、業者様に以前から相談しておりますが、構造上難しいようです。
ぜひいつかリニューアルする機会がございましたら、水風呂の設置は強く要望させていただきます。
喫茶スペースや食事処も以前はテナントとして営業しておりましたが、
とくに食事処は館内の奥まった場所にあり、なかなか営業が難しかったです。
しかしながらたくさんのご意見を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
いただいたご意見を参考に、今後もより良いホテルを目指し精進してまいりますので
どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申しげます。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館には男性浴場で夜の部のみの営業にはなりますがサウナを設置しており、多くのお客様より好評をいただいております。
その他のご宿泊に関してもご満足された様子を伺うことができて、安心いたしました。
皆さまからのお声は大切にお預かりし、今後もより良いホテルを目指していく上での検討材料といたします。
貴重なお声を賜り、ありがとうございます。
引き続きスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や客室に関してのお言葉を嬉しく拝見いたしました。小さなお子様がいらっしゃると和室のお部屋が安心ですよね。
朝食についてもゆっくりと召し上がっていただけたようで安心いたしました。
またホテルの設備に関して貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
ホテルでお過ごしいただく皆さまが快適にお過ごしいただけるように、いただいたご意見は大切にお預かりいたします。今後より良いホテルを目指していく上での検討材料とさせていただきます。
また、客室の清掃に関して行き届いていない点があり大変申し訳ございません。
清掃業者に申し伝え、今後このようなことがないよう徹底してまいります。
”このホテルならきっと改善されると感じています”というお客様のご期待に寄り添うことができるよう、
今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同がサービスの向上に努めてまいります。
またご来福の際はホテル一楽をご利用ください。

日毎に寒さがつのっておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度は、ホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
清掃の件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に担当スタッフと共に対応・改善に努めてまいります。
しかしながら、スタッフ対応などお褒めの言葉や「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、
安堵しております。
今後ともホテル一楽をご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

季節柄お身体にご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

フロント　横山

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


大浴場や客室ではお寛ぎいただくことができたでしょうか。

また都心部でリーズナブルな料金体系で設定している提携駐車場は自社の強みでもあり、多くのお客様よりご愛顧承っております。

皆様にお値段以上のおもてなしを御提供できるよう、引き続きスタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

厳しい寒さの折り、くれぐれもご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

フロント　中川

いつもホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足して朝食をお召し上がり頂けた様子が伺えて何よりでございます。
スタッフへのお褒めの言葉も頂きまして私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場に関してご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
情報をスタッフと共有し、サービス品質の向上に努める次第であります。
どうかこれに懲りることなく、またのお越しを是非ともお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　星野

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお寛ぎしてお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また、大浴場もお気に召して頂けたようで私どもも嬉しく思います。
引き続きお客様に満足してお泊りいただけるよう、これまで以上に精進してまいりますので
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　星野

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、朝食に関しましてご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもスタッフ一同精進してまいりますので
どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント係　山下

この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、高評価賜りありがとうございあます。
Wifiルータに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

フロント　横山

いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
引き続きお客様に信頼していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度は、ホテル一楽へのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食やスタッフへのお褒めのお言葉頂戴し大変恐縮でございます。
今後ともホテル一楽を御愛顧賜りますよう精進してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　横山

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館の駐車場は普通車1泊500円（税別）でお停めいただけます。
市内の相場に比べるとかなりお安くなっており
ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひ機会がございましたら、またホテル一楽へご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

いつもホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館にはいくつか客室タイプがあり
とくに和室のお部屋は、おっしゃっていただいたようにご家族連れのお客様に大変ご好評いただいております。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼もうしあげます。

お部屋によって鍵の種類が異なっており、
今回ご宿泊いただきました西館の和室については
オートロックではなくマニュアルロックとなっております。

施錠ができていなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り信用に関わる不手際であり、不徳の致すところでございます。
今後このようなことの二度とないよう、再度指導の徹底を致します。

しかしながら食事スタッフについてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
早速食事スタッフに申し伝えます。
ご朝食については
ご好評いただいております洋朝食は
平成28年1月末日で販売終了を予定しており
以降は和朝食のみのご提供を予定しております。
今回いただいたご意見は今後の検討材料として大切にお預かりさせていただきます。
まだまだ至らぬ点は多々あるかと存じますが
スタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひ機会がございました、またホテル一楽へご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。
満足のいくお泊りになられたようで私共も大変嬉しく思います。
お食事のご感想も調理スタッフにも早速伝えさせていただきました。
引続き精進して参りますので今後ともホテル一楽をどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
フロント係　臼杵

数ある宿泊施設の中、いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。スタッフへのご意見、嬉しく拝見させていただきました。今回は、内風呂が付いているタイプの和室でしたので、いつもご利用いただいておりました和室とは、広さが若干異なったこともあり、そのように感じられたかと思われます。金額面については、風呂付と風呂無で違いはございませんので、次回は１０畳風呂無の和室をご検討いただければと思っております。　また、お近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。　ありがとうございました。

ホテル一楽　　西田

リピートでのご宿泊誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
引き続き精進して参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント係　臼杵

この度は、クチコミのご投稿頂きまして
誠に有難うございました。接客・サービス面の向上に日々尽力を尽くしております。お客様が少しでも快適に、お過ごし頂けるように努めて参ります。学生団体様のご宿泊なども重なり、大浴場の混雑した時間帯については、ご不便おかけ致しました。週末は、大浴場の混雑が予想されます。しかしながら、今後少しでもこういった状況が緩和されるように、検討し対策して参ります。
次回、機会がございましたら
ホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ホテル一楽　　西田