この度はホテル一楽へのご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
季節柄、お身体にご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　横山

いつもホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回大浴場のボイラーに故障が発生し、
ご宿泊頂いたお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
早急に対応させて頂きました。

しかしながら、接客や朝食・駐車場でご満足頂けたご様子で尚且つ「次回も利用する」とのお言葉頂けたことに大変安堵いたしました。
今後ともホテル一楽へのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　横山

この度はホテル一楽へご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
おおむねご宿泊にご満足いただけた様子を伺うことができ、嬉しく思います。
朝食に関しては、今回頂いたお声を今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
皆様からのご要望は可能な限りお受けし、快適にホテルでお過ごしいただけるようにこれからもサービスの向上に励んでまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

いつもホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
カーペットのシミ・お手洗いに関して、ご不快の念を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見は真摯に受け止め、改善できる点は改善してまいります。
”お気に入りのホテル”とまたおっしゃて頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。
一段と寒さが厳しくなってまいりました。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足してお泊り頂けた様子が伺え、安心いたしました。
禁煙のお部屋も空きがあればご変更はできますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
引き続きスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
まず、客室清掃の件では不快の念をお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフに伝え、今後このようなことのないよう
再度確認の徹底など指導致しました。
しかしながら、フロントの対応や朝食、
また立地や駐車場についてはご満足いただけたご様子に恐縮しております。
次回もしお越しいただける際は、全ての面でご満足いただけるよう
スタッフ一同気を引き締め精進して参りますので
ぜひこれに懲りずまたご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

ご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛けて、精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル一楽　フロント濱本

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
コンサートなどのイベント時は女性大浴場の入浴時間を延長することがございます。
チェックイン時にお伝えさせて頂いている為、どうしてもお戻りが同じ時間帯ですと混雑が予想されます。その際は大変恐れ入りますが混雑緩和にご協力をお願い致します。
またホテル横にある第1駐車場は1泊550円(税込)で、お客様より大変好評をいただいております。
また機会がございましたらぜひホテル一楽をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　中垣

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
お客様よりいただいたご意見は大切にお預かりし、今後より良いホテルを目指していく上での検討材料といたします。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
スタッフ一同で今後もさらに精進してまいりますので、また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地や駐車場はおかげさまで大変ご好評をいただいております。
フロント対応も平均以上で安堵いたしました。
今後お泊りいただけた際は、今回のご宿泊よりも御満足いただけるよう精進して参りたいと存じます。
季節柄、お身体にご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　横山

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
館内ではゆっくりとお寛ぎ頂くことは出来ましたでしょうか？
これからもご宿泊の皆様にご満足いただけるようなお値段以上のサービスと接客を心掛けて参りたいと思いますので、機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　中垣

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場で日々の疲れを癒すことは出来ましたでしょうか？
そして、スタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
今後も引き続き、お客様のご期待にお応えできるよう日々精進して参りますので、ぜひ機会がございましたらまたホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　中垣

この度はホテル一楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し安心いたしました。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたお客様のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　中垣

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応について嬉しいお言葉は、今後の励みとさせていただきます。
皆さまに快適に過ごしてもらうことができるよう館内は補修や修繕を、設備は状況に応じて新しくしていくなど、これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お風呂の温度に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
その日の外気温などを確認しながら、引き続き調節を行ってまいります。
皆さまよりいただいたお声に耳を傾けながら、これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関してご満足いただけた様子を伺うことができ、安心いたしました。
浴衣のサイズについていただいたご意見は大切にお預かりし、今後より良いホテルを目指していく上での検討材料といたします。
貴重なお声を賜り、ありがとうございます。
お客様にまた宿泊したいと感じてもらえるよう、これからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場では足を伸ばし、お寛ぎいただけたようで安心いたしました。
ホテルでお過ごしいただく時間がより良いものとなるよう、皆さまから寄せていただいたお声は大切にお預かりし、今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なお声を賜り、ありがとうございます。
スタッフ一同これからも精進してまいりますので、また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。

時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ゆっくりお休みいただけなかった様子で大変心苦しく思います。
防音性につきましては当館は歴史が長く、防音環境が整っていないので正直なところではございます。
お泊り頂く皆様に多くの点でご満足して頂けるように、これからもサービスの向上に努めてまいります。
どうぞこれに懲りることなく、またホテル一楽をご利用頂ければ幸いでございます。

しかしながら、フロントへの対応でお褒めの言葉を頂戴し安堵しました。
今後とも、ホテル一楽をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
季節柄、お身体にご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

フロント　横山

いつもホテル一楽へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応にもご満足いただけたようで安心致しました。
これからも皆さまに快適にホテルでお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともホテル一楽をご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

フロント　山下

いつもホテル一楽へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
”また利用させていただきます”とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
館内は補修や修繕を行いながら皆さまに快適にお過ごしいただけるように、これからもスタッフ一同努めてまいります。
特に朝晩は冷え込む日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　山下