この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バスタブがザラつきお客様に不快な思いをさせましたこと申し訳ございません。またその外のことはお気に召していただきありがとうございます。今後も函館にお越しの際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。末筆になりますが、ご返信遅れましたこと申し訳ございません。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの構造上の問題もあると思いますが廊下はたしかに音が響きます。今後秋から冬に向けて空気が澄み、ますます音は通りやすくなると思われます。何かございましたらすぐフロントまでご連絡ください。対応させていただきます。また朝食やフロントサービスにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同とても励みになっております。末筆ですがご返信が遅れましたことお許しくださいませ。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。浴室の換気が悪くご迷惑をお掛けしましたこと申し訳ございません。今後も函館にお越しの際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。末筆になりますが、ご返信遅れましたこと申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。浴室内の混合栓とドライヤーの件に付きましては毎回ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。只今設備点検を行いながら改善を図っております。ドライヤーは早速フロントにて貸し出しを始めましたのでスタッフまでお気軽にお声を掛けてください。また朝食等お褒めのお言葉感謝申し上げます。末筆になりますが、ご返信遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。　お客様の『おいしい』の一言が何よりの褒め言葉でございます。朝食スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も慢心せず頑張る所存でございますので、函館にお越しの際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。末筆になりますが、ご返信遅れましたこと申し訳ございませんでした。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もご朝食以外でもお褒めのお言葉をいただけるよう努力してまいりますので、次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食にご満足いただけましたようで私どもと致しましても嬉しい限りです。エレベーターから多少距離があるお部屋にご案内する場合もございますが、今後ともホテル函館ロイヤルをご利用下さい。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食にご満足いただけましたようで私どもといたしましても大変嬉しく存じます。次回ご出張などで函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。ご朝食に関しましては新鮮さや函館らしさにこだわったメニューをこれからもご提案できればと考えております。是非またご利用いただきご意見をいただければ幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただいたソファーにつきましてはなかなか改修ができずできずご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。また、閲覧用の朝刊についても今後の課題とさせていただきます。いろいろと行き届かないことも多いこととは存じますが今後ともホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただけましたのに自動販売機の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう取り組んでまいりますので、次回も是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心からお待ち申し上げます。末筆になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
是非また函館にいらした折には当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
末筆になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご変更の件ではお客様のご要望にお応えできましたこと、またお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
また、ご朝食もご利用いただいたお客様にご満足いただけるよう今後も努力して参りますので、次回函館にお越しの際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。末筆になりますがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく思います。これからも鮮度や味にこだわった当ホテルならではの朝食をご提案して参りますので、是非ご利用下さいませ。
加湿器やズボンプレッサーなどの備品に関しましては数に限りがあり、各客室に常備しておりませんので、今後も大変お手数ではございますが、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
お客様によりおくつろぎいただけるホテルを目指し努力して参りますので、次回も是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。

この度も当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様のご期待に添える様、努力して参りますので、函館にお越しの際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様に夜間の非常ベルとチェックインの際にご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。非常ベルは客室でユニットバスのドアが開いていたため蒸気を感知した警報機が作動したことが原因でした。お客様に十分なご説明がなされなかったこと、さらに、チェックアウトの際にお伝えしなかったこと反省しております。申し訳ございませんでした。
お部屋の照明に関しましては今後の修理・改築の際の改善課題とさせていただきます。
またチェックインでの不手際に関しましては、今後このようなことでご迷惑をお掛けしないようスタッフ一同心がけ取り組んで参ります。
ご不快なお気持ちになられたこととは存じますが、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変恐縮でございます。ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。
これからもお客さまにご満足頂ける様、より充実したサービスを目指し努力して参りますので、今後ともホテル函館ロイヤルをよろしくお願い致します。

このたびは、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。シャワーのレバーの件でございますが、大変ご苦労をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。点検致しましたが特に故障の部分はございませんでした。ただ水圧が弱ければ切替が固定されない事もございます。こちらの案内が行き届いておらず、今後の改善すべき課題とさせていただきますので、函館にお越しの際は、是非、また、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテル函館ロイヤルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
部屋の広さや、朝食にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、最高のおもてなしを心がけておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参りますので、また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルの自慢の朝食をお褒めいただき嬉しい限りでございます。
函館のイカの美味しい時期に来られましたね。
函館出張はロイヤルの朝食から！お仕事仲間と又のご来店を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　宿泊課一同