この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。次回も是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたのにお部屋の空調の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご朝食に関しては今後もお客さまに御満足いただけるよう努力して参りますので、また機会がございましたら是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さい。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうざいます。
ご満足いただけたようで、私どもといたしましても嬉しく思います。また、設備など改善が必要な部分は今後の課題とさせてくださいませ。
まだまだいたらない部分も多いと存じますが、次回も是非ホテル函館ロイヤルに足をお運び下さいませ。
末筆になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようでなによりでございます。
朝市も満喫されたご様子。素敵なご旅行だったようですね。
少しずつ暖かくなり観光にはベストなシーズンになってきますので、また函館にお越しの際は是非ホテル函館ロイヤルまで足をお運び下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。
末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のように当ホテルは設備の面でやや古くまだまだ改善点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。

この度は、ホテル函館ロイヤルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
工事中の為、案内表示が無く御足労ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、努力して参りますので、これからもホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

この度も数ある宿泊施設から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
いろいろご指摘頂いた件でございますが、今後の改善課題とし取り上げて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
次回はご希望に沿った形でご用意出来る様、努力して参りますので、これからもご愛顧下さいますようお願い致します。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル函館ロイヤルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
部屋の広さや、朝食にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、最高のおもてなしを心がけておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参りますので、また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテル函館ロイヤルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

当ホテルでのご滞在中お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お客様にご指摘頂いたように当ホテルは施設の面でも多少修繕が必要なところもあり当面の課題として取り組んで参ります。
また、ご朝食などたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。ありがとうございます。
次回函館に来られた際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
最後になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。フロント係

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございます。

おくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
景観につきましては、大変失礼を致しました。誠に申し訳ございません。
お客さまのご意見を踏まえ、室内・館内はもちろん、ホテル周辺等の清掃も徹底して参ります。

自転車の貸出しは他のお客様からもお喜びいただいております。
路面電車に乗って函館市内を観光するのも良いですが
自転車で風に吹かれながら市内を散策してみるのも気持ち良いものです。
函館はこれから本格的に夏らしくなり、街路樹や公園の緑も青々として参りましたので観光や避暑にはもってこいの季節となりました。
ですので是非また函館にいらっしゃいまして、当館をご利用いただけたら幸いでございます。　予約係

返信が遅くなってしまいまして、申し訳ございません。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。

ご満足いただき、さらにスタッフをお褒め下さいまして大変恐縮でございます。
バスルームにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
以後このようなことがないよう、清掃スタッフと共に清掃を徹底・改善してゆきますので
また当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。　予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆったりお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。予約係

この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご朝食、お喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、騒音ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様にお喜びいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また函館にお越しの際は、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
決して差別をしている事はございませんが、私共の対応が行き届かず、せっかくのご旅行でお客様にご不快をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本日から、より一層のサービス向上に向けスタッフ一同精一杯努めて参りたく存じます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。ＧＷという事で、函館市内は大変混み合っていたと思いますが、良かったとのお言葉が頂戴出来、嬉しく存じます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また函館にお越しの際は、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。予約係

この度はホテル函館ロイヤル シーサイドへご宿泊いただき誠に有難うございました。ご指摘いただきました景観につきまして大変心苦しく当日の稼働状況にもよりますがお部屋の移動などリクエストに応えられるよう検討して参りたいと思います。一方でご朝食バイキングをご堪能いただけたご様子で私共も安堵いたしております。またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。該当スタッフへ伝えより一層お客様にご満足していただける全スタッフで取り組んで参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠に有難うございました。函館へお越しの際は是非また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテル函館ロイヤル シーサイド
宿泊課フロント

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
ＪＲ函館駅より徒歩10分。大門横丁へ徒歩7分。★各種無料サービス『大好評夜鳴きそば』『ウェルカムドリンク』『貸出マンガ1400冊！』『レンタサイクル』『駐車場も無料！！』
是非ご利用くださいませ(^^♪

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはけして景観の良いホテルではございませんがいつもご利用いただき、感謝申し上げます。現在景観のご指定はお受けしておりませんが今後の課題とさせて頂きます。末筆になりますがご返信遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。