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別府温泉 別府ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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別府温泉 別府ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.69
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.93
  • 食事3.87
宿泊年月
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食事5

まさにゃん神戸さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

まさにゃん神戸さん [60代/男性] 2022年03月18日 17:46:25

すべて親切に応対頂き感謝。ただ1点、部屋内の低周波らしい音が何をしても消えず。外で確かめると廊下も異音。温泉浴場の換気でしょうか。正直眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
別府温泉 別府ステーションホテル 2022年04月13日 14:47:32

この度は折角のご旅行で当ホテルをお選び頂きましたのに、異音で安眠妨害になりお寛ぎ戴けず心苦しく心よりお詫び申し上げます。早速に原因調査を行い点検致しました。誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、ご宿泊とお知らせを頂戴し感謝申し上げます。次回はごゆっくりとお寛ぎ戴けます様、ぜひまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得!大分名物と豊後牛が楽しめるプラン】駅から徒歩30秒・駐車場/天然温泉無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 18:38:03

朝食のカレーが最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
別府温泉 別府ステーションホテル 2016年10月08日 17:44:52

この度は御宿泊ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き
ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

食事4

カツカツ7303さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

カツカツ7303さん [60代/男性] 2024年02月06日 21:04:52

施設が古いけど、よいホテルです。ベッドマットが少し傷んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 別府ステーションホテル 2024年02月11日 09:44:04

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

食事4

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 20:58:11

駅前で立地が大変良く部屋も広いホテルです。朝食もそこそこ種類がありお腹いっぱい食べることが出来ました。
子供も飲めるソフトドリンクもあればより良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
別府温泉 別府ステーションホテル 2023年05月27日 06:52:58

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ソフトドリンクにつきましては、検討課題とさせていただきます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】駅近徒歩30秒・駐車場無料/源泉掛け流し天然温泉無料!
ご利用のお部屋
【デラックス・ツインルーム禁煙】

食事4

ゆうさん6804さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

ゆうさん6804さん [70代/男性] 2023年03月03日 11:23:40

立地は駅に誓う便利です。
建物は古い利用した部屋は床・ユニットバスが傾いていた。
朝食は家庭的・手作り感があって良かったです。
風呂は地元柄天然温泉で良かったです。
スタッフの対応はいまいち
まあ価格程度の宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
別府温泉 別府ステーションホテル 2023年03月09日 07:43:40

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。対応につきましては、お客様目線で感じのい良い対応を心がけていきます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な朝食バイキング付きプラン】駅近徒歩30秒・駐車場無料/源泉掛け流し天然温泉無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム喫煙】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 15:44:30

2泊して両日とも洗面台のコップの内側がカビていて驚きました…。一瞬柄かと思いましたが爪で擦ったら落ちたので黒いカビでした…。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
別府温泉 別府ステーションホテル 2020年10月03日 22:02:12

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
洗面台のコップに汚れがあったとの事、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速に清掃担当の部署にも情報共有し、清掃は勿論のこと、清掃後の点検者にも適切な指導をするように致しました。
次回はより快適にお過ごしいただきたく、精進してお待ち申し上げております。
ご多忙な中、お知らせいただき重ねて御礼申し上げます。

食事4

ひで9681さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

ひで9681さん [40代/男性] 2020年08月27日 23:07:57

ウオッシュレットが故障していたので修理しておいてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
別府温泉 別府ステーションホテル 2020年09月15日 20:33:04

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
早速、点検致しました。
次回お越し頂いた際には よりご満足頂ける様スタッフ一同 努力してまります。
今後とも ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

食事4

ユウサンコウさんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

ユウサンコウさん [50代/男性] 2019年10月27日 14:14:50

2019/10/25(金)に楽天トラベル予約一泊二日(朝食付き)で宿泊しました。
インターネット予約システムの部屋については、各ホテルにより レベル差が有るのは、仕方ないと思ってますので、評価は普通としときます。
サービスに関しては こちらからの問いかけに回答された従業員さんに 大きく接客応対の差を感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
別府温泉 別府ステーションホテル 2019年10月27日 18:32:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

食事4

かもさん7647さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

かもさん7647さん [40代/男性] 2019年06月01日 18:20:19

フロントの方の無愛想な点が気になりましたが、朝食時のスタッフさんは「しっかりお腹いっぱい食べてくださいねー」と笑顔が印象に残ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
別府温泉 別府ステーションホテル 2019年06月02日 13:26:21

この度は別府ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントの笑顔が足りなかった様で申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 16:39:48

お風呂が寒い、カランからはお湯が出なかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月

食事4

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月26日 11:19:03

駅近、コンビニ近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年03月
別府温泉 別府ステーションホテル 2015年04月04日 09:42:28

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
行動の拠点として、また温泉を愉しむ、
癒しの空間として、これからも是非
ご利用して頂きますよう、
宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、
心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

食事4

ハルサさんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

ハルサさん [30代/男性] 2012年10月27日 22:07:10

部屋は狭かったがお風呂がいい。久々に足を伸ばしてゆっくり入れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
別府温泉 別府ステーションホテル 2012年12月23日 13:15:37

今回はご宿泊有難うございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。


またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】平日15室限定!朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月13日 14:55:58

私が宿泊した部屋だけなのかもしれませんが、チェーンがなくネジ穴だけ開いておりました。
あとドアがオートロックではないこと、メインの蛇口は温泉が出るため飲料用の水は細い蛇口から出るということをフロントで説明か簡単な説明を書いた紙を渡していただけると助かるかな、と思いました。
確かに細い蛇口のところに『飲料水』のシールも貼ってありましたが、温泉は大浴場だけかな?と思っていたので学生時代に別府に以前住んでいた私も水道から温泉が出るということにはピンときていませんでした。
ホテルの注意事項の紙を読んでようやく気付いた次第でした。
注意事項の紙も有料チャンネルの番組表やティッシュや電話の下敷きになっていたので…。
格安でしたし、場所も申し分なく、温かみあふれる朝食で、またお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
別府温泉 別府ステーションホテル 2012年09月21日 17:36:25

ご宿泊有難うございました。

お部屋のチェーンの部分は修理中でございます。
申し訳ございませんでした。


またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】平日15室限定!朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード゛シングル】

食事4

七海の父親さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

七海の父親さん [40代/男性] 2012年04月21日 10:02:27

ちょくちょく利用させて頂いてます。私なりに満足していたのですが、初めて残念なことが有りました。ユニットバスのお湯が出ないのです。初めてでした。3階に大浴場があるとはいえお湯が出ないのは大失態ですね。善処をお願いいたします。また来週利用するつもりなので!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
別府温泉 別府ステーションホテル 2012年04月25日 23:25:21

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。ボイラーの不具合により、お客様には、大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう早急にバックアップ用の設備を導入して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】平日15室限定!朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月09日 21:17:57

先週に続き、また宿泊させていただきました。
コンパクトシングル、部屋の狭いことは承知の上ですが、角部屋で一部、天井が低い部分があり、頭をぶつけてしまいました。 あれは注意が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
別府温泉 別府ステーションホテル 2011年10月11日 10:59:51

ご宿泊有難うございます。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】平日15室限定!朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月11日 13:06:49

値段と立地を考えれば悪くないです。
シングル部屋が狭いので、快適とは言えませんが寝るだけのビジネスユースなら充分です。
自分は、部屋でパソコンを使用しての報告書作成をしなければならなかったので、
少し不便は感じました。
風呂は温泉で大きいし、朝食も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
別府温泉 別府ステーションホテル 2011年03月14日 01:03:19

ご宿泊有難うございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、努めて参ります。引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
隣のホテルで朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

食事3

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 07:22:45

朝食は、全種類食べきれないほど、品数が豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 別府ステーションホテル 2024年03月30日 17:22:47

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付き】朝食バイキングプラン 駅から徒歩30秒・駐車場/源泉掛け流し100%無料
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトシングル】

食事3

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 13:35:26

駐車場も別府駅の前で 立地は良かった
繁華街が近くで 料金もリーズナブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 別府ステーションホテル 2024年03月05日 22:47:10

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆彡2名様以上限定☆彡お得な限定プラン!!【お得な朝食バイキング付きプラン】
ご利用のお部屋
【デラックス・ツインルーム喫煙】

食事3

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 16:30:14

大浴場は良かったです。部屋はタバコの臭いが臭かった。朝食会場は狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 別府ステーションホテル 2024年01月27日 09:28:59

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋は換気を毎日しておりますがずっと喫煙部屋として使っておりますのでどうしてもタバコの匂いは気になってしまいます。当館は禁煙室もございますので次回は禁煙室をご利用くださいませ。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新プラン登場☆彡事前カード決済限定!!朝食付き早期割プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙】

食事3

投稿者さんの 別府温泉 別府ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 18:24:03

wifiの電波が悪かった。
帰りのスタッフの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 別府ステーションホテル 2024年01月20日 08:37:56

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。Wi-Fiに付きましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。業者にも調査を依頼し改善出来る様にしていっております。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付き】朝食バイキングプラン 駅から徒歩30秒・駐車場/源泉掛け流し100%無料
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

180件中 1~20件表示