この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
外壁リニューアル工事に関しては、先日同意見を頂戴し、楽天トラベルご案内のページにご提示させて頂いておりますが、フロントスタッフの案内不足であったものと、深く反省を致しております。朝のお飲物の対応はラウンジではなく、ご朝食会場と同会場での対応となっております。こちらに関しても案内不足を痛切に感じております。今一度、案内方法の改善、徹底を図って参ります。
何れに致しましても、今回のご宿泊で不快なお思いをされました事に関しては、深くお詫び申上げます。今後は頂戴したご意見を深く肝に銘じ、改善に努めてまいります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
数々のお褒めのお言葉、至福の極みで御座います。
椅子の穴に関しては、追々に補修を検討させて頂きます。
客室の不備は完全に私共のチェックミスと存じます。今後、客室チェックの再徹底を図って参る所存です。
今後とも当ホテルをご利用頂きます様、宜しくお願い申上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
貴重なご意見を有難う御座います。
外壁のリニューアル工事に関しましては、チェックインの際にご案内を差し上げておりますが、ご意見を参考に楽天トラベルご案内のページにも提示させて頂きました。
その他につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。更なるサービスの充実を図って参る所存で御座いますので、今後とも当ホテルをご愛顧頂きます様、宜しくお願い申上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
目覚まし時計の貸出しは、基本的に午前６時前に起床されるお客様に貸出しを致しております。午前６時以降をご希望のお客様にはフロントスタッフが直接お部屋にお電話をかけて対処させて頂いております。これはお客様に確実に起床して頂くサービスの一環で行っております。今後当ホテルをご利用の際には、お気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
昨年より当ホテルでは、お客様により快適にお過ごし頂く為に様々な部分のリニューアル施工を致しております。随時お客様の満足を考慮し、ご意見頂戴しました事柄につきましても、改善をして参る所存で御座います。
コンセントに関しましては、早速タコ足の貸出しを検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
小牧からでも意外に愛・地球博までのアクセスは画一されておりますので、是非お役立て頂きたく思います。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

いつもご利用頂き有難う御座います。
テレビの音声に関しましては、早急に原因をお調べし、対処をさせて頂く所存で御座います。
貴重なご意見を有難う御座いました。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
私共がご提供させて頂くものは「清潔・安全・快適」であると認識致しております。
今後ともより一層のサービス提供に心掛けて参りますので、ご期待下さいませ。
ご朝食に関しては、頂戴したご意見を参考に更なる充実を図って参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
施設、お食事共ご満足頂けた様で、非常に嬉しく思います。
傘立てに関しては、早速整理させて頂きました。貴重なご意見を頂戴し感謝致しております。
今後ともご意見、ご要望が御座いましたらお言葉を頂戴頂きます様、宜しくお願い申上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
駅前のコンビニエンスストアは無くなりましたが、当ホテルから徒歩2～3分の距離にも御座いますので、ご宿泊のお客様にはそちらをご利用頂いております。
設備に関してはお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。今後とも更なる館内設備の充実を図って参る所存で御座います。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。周辺情報を含めたご感想に感謝致します。ホテル内の店舗（味覚）は値段も外部店舗と変わらないお値段でご提供致しておりますので、一度ご賞味下さいませ。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。コンビニは当ホテルから徒歩2～3分の場所に御座います。フロントにて館内及び周辺店舗のご案内をご用意しております。エアコンに関してはフロントスタッフにお申し付け頂きましたら出来る限りの対応はさせて頂きます。当ホテルは気さくな従業員ばかりで御座いますので、少しでも疑問、不満を持たれた場合はご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご返答遅くなり申し訳御座いません。快適にお過ごし頂けた様で、こうしたご意見を頂戴すると、私共と致しましても至福の極みで御座います。夕食に関しましても外部飲食店舗と変わりない値段でご提供させて頂いておりますので、次回ご宿泊の際には是非ともご利用下さいませ。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご返答遅くなり申し訳御座いません。温度調整に関しましては、通常は客室の調整機能で対処出来ます。ご宿泊を頂いた日は寒さ厳しい折で、通常の温度設定では寒く感じられたのかもしれません。フロントにお申し付け頂ければ、温度再設定、毛布の貸し出し等出来うる限りの対処をさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。何れに致しましても少なからず不快に感じられた事に対しまして、深くお詫び申し上げます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご返答遅くなり申し訳御座いません。1に関しては既に設置を致しておりますので、ご予約の際にご連絡頂きましたら対応させて頂きます。2に関しては基本的には1F公衆電話で対応させて頂いております。3に関しては今後の課題として考慮致します。貴重なご意見誠に有難う御座いました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました内容等今一度気を引き締め清掃を行って参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ご意見誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊誠にありがとうございました。ご質問の件でございますがお客様のおっしゃる通り洋食・和食と会場が分かれております。現時点ではまだ洋食・和食をご一緒の会場にはできかねますが今後の課題とし改善の努力を行って参りたいと思います。サービス面もより一層お客様に満足して頂ける様努力して参りたいと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ご感想・ご意見誠にありがとうございました。

ご宿泊誠にありがとうございました。ご朝食の和食でございますが大変申し訳ございませんが現状　日・月曜日曜日はお休みを頂いております。（ご予約営業は行っております）ご朝食に関しましても毎日ご提供できます様に改善努力して参りたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ご意見誠にありがとうございました。

ご宿泊誠にありがとうございました。インターネットの対応でございますが大変申し訳ございませんが只今検討中でございます。一日でも早く整った環境が出来る様努力して参りたいと思います。ご意見誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご宿泊誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後ともお客様に満足して頂ける様スタッフ一同日々努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。ご感想誠にありがとうございました。