こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-01-23 18:34:15
4.0
投稿日：2022-11-14 16:21:29
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投稿日：2022-09-25 21:42:59
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投稿日：2022-07-09 01:39:37
総合4
あげとこめさんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ
1歳になった娘を連れて初めての温泉旅行でしたので、こちらのプランを利用しました。
本館の予約でしたが、ご案内は別館でした。お部屋もエレベーターから遠く、子どもを連れて食事処や温泉、ロビーへ行くのが大変でした。
16時チェックインの段階で18時の夕食がすでにいっぱいとのことで、19時食事となりました。子どもがいるので早めにお食事がスタートできるとありがたかったです。
食事処に子ども用でお食事チェアとゆらゆらチェアが両方用意してあったので助かりました。
お食事は美味しくいただきました。
一歳の誕生日を記念してデザートプレートをご用意いただき心遣いに感謝致します。
せっかく撮っていただいたお写真は、カメラかプリンターの問題かと思いますがかなりボヤけていて、もったいなかったです。
子供用の布団はありがたかったです。
偶然宿泊の数日前にテレビで宿が紹介されたのを拝見し、また12,3年前に宿泊させていただいた時の記憶もあり期待値が上がっていたのですが、時の経過もあり、衛生面やサービス面を総合して期待以下でした。
赤ちゃんプラン、ご用意していただいた物は助かりましたが、物だけでなく赤ちゃんを連れて行動することまで見越したサービスになると、より一層お客様に選ばれるプランになると思います。
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この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございました。赤ちゃんプランでのご利用でございました。お部屋が眺めの良い場所にあるため、館内のご移動ではご不便をおかけしてしまったかもしれません。ご夕食のお時間は、密になる事を避けるため、お時間を分散してご案内をしております。ご希望のお時間にご案内ができず申し訳ございませんでした。お食事について高評価を賜りありがとうございます。お子様がお誕生日とのことでささやかながら宿からお祝いをさせていただきました。記念写真を専用カードにいれてプレゼントさせていただきましたが、写りがあまり良くなかったとのことで申し訳ございませんでした。これからもお客様の声を大切に、安心して楽しめる宿を目指して参ります。ご利用ありがとうございました。