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三谷温泉 松風園 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 松風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.17
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.79
  • 食事4.04

総合4

かっちゃん7271さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ

かっちゃん7271さん [50代/男性] 2024-01-05 18:56:52

今回夫婦で初めて宿泊させてもらいました。部屋に関しては残念ですが清掃がいきわたっていないのか、バスタブ内は汚く、部屋には蜘蛛の巣があり、敷き布団が薄く、腰が痛かったです。この宿泊料金でこのコスパなら仕方ないのかな~と思いました。夕食は嬉しい裏切りでとても満足でした。追加で頼んだ蛸薄造りはとても柔らかく弾力もあり美味かったです。みかわ牛肉ステーキもビックリするぐらいの厚めで柔らかく、凄く美味かったです。天婦羅も揚げたてで最高でした。巻き寿司で食べれる発想が良かったです。朝食も美味しかったですが、ドリンクの種類が少なかったのが残念です。お風呂もゆったり入れました。温泉の成分なのか、かなりしょっぱかったです。館内は、宿泊させてもらった部屋からの移動に階段が小刻みに多く、エスカレーターもありましたが少し大変でした。従業員の方もとても明るく、食事の時に対応してもらったおばちゃん、ありがとうございました。息子さんとお肉食べに行ってくださいね。特にサービスのゼリーを対応していただいた若い女性の方の笑顔が素敵で、娘みたいで癒されました。また利用させてもらいたいと思います。有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
三谷温泉 松風園 2024-01-06 19:56:55

この度は松風園をご利用賜り誠にありがとうございます。お部屋の清掃についてお言葉がございました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お言葉を拝見し、すぐに確認をいたしました。客室内のバスタブの天井に黒ずみを発見いたしましたので、ふき取りをして除去致しました。貴重なご意見ありがとうございました。またご夕食に高い評価を頂きありがとうございます。励みになります!事前に別注文を頂きました「たこの薄造り」「A5ランクみかわ牛サーロインステーキ」への高評価ありがとうございます。またコースの中の「ひとくち天ぷら」をご提供してすぐにお召し上がりいただき大変うれしく思っております。また大浴場、露天風呂ではゆっくりと湯浴みを頂けうれしく思っております。当館の敷地内から湧き出す貴重な源泉をそのまま引き入れており、常にフレッシュな湯浴みをお楽しみいただけます。泉質はミネラル成分が豊富な高張性の塩化物泉で、ポカポカ感が持続し湯冷めしにくいのが特徴でございます。併せてスタッフの応対にも優しいお言葉をいただきました。励みになります!早速共有させて頂きます。機会がございましたらまたのお越しを御待ちしております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【厳選みかわ和牛サーロイン・特選ディナー】★厳選みかわ牛サーロイン+新鮮造り+揚げたて天婦羅★
ご利用のお部屋
【【本館】海を眺める寛ぎ和室】
かっちゃん7271さん
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