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4.0
投稿日：2013-01-03 23:29:01
5.0
投稿日：2012-07-06 23:43:03
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投稿日：2011-09-19 21:55:52
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投稿日：2011-01-16 14:11:32
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投稿日：2010-08-03 12:26:45
総合4
りゅうママ418さんの 三谷温泉 松風園 のクチコミ
７月２８.２９日と連泊させて頂いた者です。この度は大変お世話になりました。
まず立地は最高でした！目の前が海で眺望を楽しみながら温泉に入れたし、ラグーナ蒲郡もすぐ近くで便利でした。バスの送迎も助かりました。
お料理も、あのお値段なら十分だと思いました。ただ、１９時のお食事の時間が来た時に、ちょうど息子がお手洗いに入ったので待っていたら、いきなり男性がドアを開けて「お食事の時間ですよ！！」と言われたのが不快でした。ホテルのフロントの方達はとても接客態度は素晴らしかっただけに残念です。売店の年配の女性も、ちょっと口のきき方が横柄でした。
あと、洗面所用のタオル及びタオルかけが無いのも不便でした。結局自分たちのハンカチや、温泉後のバスタオルなので代用しましたが…。雨洩りも見ていて気持ちのよいものでは無かったですね。至急補修されることをお勧めいたします。。
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この度は、松風園をご利用頂きまして誠に有難うございました。
クチコミへのご投稿も感謝致します。
接客では、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳御座いませんでした。
両名を含めミーティングを行い、注意と改革を促しました。
洗面所に関しましては、タオルを設置させて頂く事になりました。
貴重なご意見を有難うございました。
今後もお客様のお言葉を大切に、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。