masumasu1121様
この度は、モニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。高い評価や嬉しいお褒めのお言葉、また、貴重なご意見をお聞かせ頂き、感謝申し上げます。さて、気になった点でございますが、オットマンにつきましては、客室の大きさや利用頻度を考慮し、１つのみとさせて頂きました。手鞠寿司カードにつきましては、当日はお客様が少なく目配りも出来るのですが、お客様が多い場合、どうしてもお出しするタイミングが難しく、また満腹になりお忘れになる方も多い為、ご用意しております。今後もお料理に合わせて工夫して参ります。また、お味の件は、お出汁を利かせて薄味を心掛けておりますが、充分注意して参ります。ご朝食等ご満足頂けました様で嬉しく思います。これからも、皆様にご満足頂けます様、ご意見を参考に、精進して参ります。masumasu1121様のまたのお越しをお待ち申し上げております。是非また、ご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。時節柄、十分ご自愛下さいませ。貴重なクチコミのご投稿ありがとうございます。　　総支配人　義本

この度は、コロナ禍の中、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。「行って良かった」と嬉しいお言葉も頂きホッとしております。コロナの影響で、お惣菜コーナーも本来とは違った対応になりましたが、また落ち着きましたら、ごゆっくりとお寛ぎにお越しください。クチコミのご投稿もありがとうございます。くれぐれも体調管理にはご注意下さい。　　総支配人　義本

この度はコロナ禍の中、限定プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。本来ですと、ご自由にお取り頂く、お惣菜コーナーも安全面を考え、蓋付容器に変えておりますが、終息しましたら、今まで以上にお楽しみ頂ける様、今、スタッフ一同で知恵を絞っております！どうぞご期待下さい！(笑)1日も早い終息を祈っております。くれぐれもご自愛下さいませ。落ち着きましたら、またごゆっくり露天風呂をお楽しみにお越し下さい。嬉しいクチコミのご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はコロナ禍の中、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。再訪の趣、ありがとうございます。今はコロナ禍で大変ですが、落ち着きましたら、どうぞまたゆっくりとお気軽にお越し下さい。一日も早い終息が待たれます。くれぐれも体調管理にはご注意下さい。クチコミのご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はコロナ禍の中、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。また大変高い評価や嬉しいコメントもありがとうございます。今は大変ですが、落着きましたら、どうぞまたごゆっくりお出掛け下さい。クチコミのご投稿もありがとうございます。一日も早い終息を祈っております。ご自愛下さい。　　　総支配人　義本

この度はB&Bプランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいコメントも頂き、感謝申し上げます。当休暇村では「ハッピー応援プロジェクト」を実施しており、記念のご旅行をサポートしております！次回の記念日はもちろん、そうでない日も（笑）コロナが落着きましたら、またご利用下さい。どうぞくれぐれもご自愛下さい。クチコミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また高い評価や貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。コロナウィルスの影響でお惣菜コーナーをパックやスタッフによる取り分けとさせて頂いており、ご不便をお掛け致しました。しかしながら「食事がいいですね」と嬉しいお言葉、ハンドドリップコーヒーやあら汁もお褒め頂き、スタッフの糧になります！お風呂もお気に召して頂き、嬉しく思います。今はコロナウィルスで大変ですが、落着きましたら、どうぞまたごゆっくりお越し下さい。くれぐれもご自愛下さい。嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。説明不足でご迷惑をお掛け致しました。従来はテニスコートもご案内しておりましたが、老朽化に伴い、整備状況が悪く、また今後も改修のめどが無いところから、現在、無料で開放している状況です。もったいない、と有難いお言葉を頂きましたが、何卒ご了承くださいませ。お風呂につきましては、夕陽もご覧頂き、お気に召して頂けたようで嬉しく思います。今はコロナウィルスの猛威が続いておりますが、どうぞまたの機会にご利用くださいませ。ご自愛くださいませ。クチコミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や嬉しいコメントの数々を頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋や大浴場もお気に召して頂けたようで、嬉しく思います。おにぎりや熊野牛カレーは実は、私が作っております！(笑)また、全国休暇村もご利用頂き、お褒め頂けました事は、スタッフの仕事の糧になります！改めまして感謝申し上げます。全国の休暇村や紀州加太にもぜひまたお越し下さいませ。嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

この度は、モニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。高い評価や貴重なご意見もありがとうございます。お風呂やお食事はお褒め頂き、嬉しいのですが、スタッフの教育不足、知識不足で不愉快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。常に自分達の働いている場所の状況を把握するよう、徹底して参ります。にもかかわらず「また行かせて下さい」と有難いお言葉も感謝申し上げます！どうぞどうぞお越し下さい！笑　次回はご満足いただけます様、精進して参ります。貴重なクチコミのご投稿ありがとうございます。　　　総支配人　義本

マミリン様
この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。大変高い評価や貴重なご意見も感謝申し上げます。お陰様で、連日沢山のお客様がご利用頂き、手狭なレストラン会場が騒がしくなりご迷惑をお掛けしております。ハード面ではすぐに改善は難しいのですが、なるべく落着いたサービスが提供できますよう精進して参ります。お陰様でおにぎりは皆様から大変ご好評を頂いております。どうぞマミリン様のまたのご利用をお待ち申し上げております。クチコミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂いておりますが、スタッフの説明や配慮が足りず、大変ご迷惑をお掛け致しました。説明一つでもっと美味しくお召し上がりいただけます様、これからもサービス向上に努めて参ります。どうぞ、またの機会がございましたら、ご満足頂けるサービスが提供できますよう精進して参ります。どうぞまた是非ご利用くださいませ。貴重なご意見のご投稿、ありがとうござます。　　総支配人　義本

この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。パフォーマンスも考えてみます！どうぞまた、ご利用くださいませ。クチコミのご投稿、ありがとうございます。　　　総支配人　義本

この度は加太小町コースプランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。お食事会場が狭く、満室の日は、席が足りなくなりますため、テーブルをセットしておりますが、今後、工夫をして参ります。露天風呂はお気に召して頂けましたようで、嬉しく思います。浴室清掃スタッフが頻繁に入らせて頂いておりますが、お客様の状況に応じ、頻度を上げさせて頂きます。これからも精進しサービス向上に努めて参ります。どうぞまたご利用くださいませ。クチコミのご投稿もありがとうございます。　　　総支配人　義本

この度はモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。今の時期はご夕食前に日が沈むので、お風呂で夕陽を見た後、ゆっくりご夕食がお楽しみ頂けます。今年は暖冬？なのか、散策路もお天気が良いと、気持ち良いですね！ワンちゃんもきっと気持ち良いと思います。残念ながら、ご一緒にお泊り頂ける場所や施設が無い為、お車の中位しか無いのですが、今後の検討課題とさせて頂きます。どうぞまたご利用下さい。クチコミのご投稿ありがとうございます。　　　総支配人　義本

N@RI様
この度はお母様の記念すべきお誕生日に、数ある宿泊施設の中なら休暇村紀州加太をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や「良い旅になりました」と嬉しいお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。お母様もご満足頂けました様でホッとしております。乗物酔いは辛いもの、お近くでしたら安心してお越し頂けると思いますので、どうぞまたお母様とご一緒にご利用下さい。N@RI様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます　　総支配人　義本

この度は初回限定モニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また高い評価も頂き、お礼申し上げます。今の時期は、ご夕食前に陽が落ちるので、夕陽の時間帯は一番混み合います。私のお勧めは、夜明け前、関空に降りる飛行機の灯りを見ながら入る朝風呂です！おにぎりはついつい食べ過ぎてしまいますね！（笑）どうぞまたごゆっくりお友達とお越し下さい。嬉しいクチコミのご投稿、ありがとうございます。　　総支配人　義本

この度はプレミアム和洋室のモニター宿泊プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また高い評価も感謝申し上げます。さくら館の中では一番広いお部屋で、ご満足頂けました様で嬉しく思います。これからも精進して参ります。是非また綺麗な夕陽を見にご利用下さい。嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。　　総支配人　義本

この度は、初回限定宿泊プランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また高い評価や貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。３年前のリニューアル工事で、余裕のあるレストランにしたかったのですが、建物の構造上断念した次第です。お陰様で連日沢山のお客様がご利用頂き、騒がしい雰囲気になってしまいますが、お客様のおっしゃる通り「非日常」を味わえる演出を少しでも心掛けたいと思います。また、お刺身の提供が遅くなりました事は、私共の不行き届きで、誠に申し訳ございません。更に、食器をお下げするなどの気配りが足りず、ごゆっくりお食事をお楽しみ頂けず、心苦しく思っております。この度の件を反省し、現在ワゴンによる下げ膳を実施するように致しました。朝食につきましては「大満足」と嬉しいお言葉を頂き、感謝申し上げます。恐らく当日は私が握っていたと思います（笑）またお風呂やお部屋も「最高」と、ご夕食でご迷惑をお掛けしましたのに、高い評価を頂けました事、恐縮しております。是非ともまたお越し頂き、忌憚のないご意見をいただけましたら、幸いでございます。これからもサービス向上に努めて参ります。どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。　　総支配人　義本

この度はモニタープランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、高い評価や、海外のお友達もお気に召して頂けたようで、嬉しく思います。これからも精進し、サービス向上や笑顔にも拍車をかけてまいります！どうぞまた、ご利用くださいませ。返信が遅くなり申し訳ございません。　　総支配人　義本