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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ･お客さまの声
総合1
口コミが良かったため期待していたが全てにおいて中途半端で期待外れだった。スタッフの対応も。部屋も。ちばおもてなしキャンペーンのチケットを買ったが利用条件が分かりづらく不満が残った。ルームサービスが夜は使えて朝は使えなかったことにフロントに聞いたら、折り返し電話すると言ったきり連絡がなく不信感が残った。部屋まで案内してくれて良かったのだが、備品の案内が不十分。パジャマ、バスローブなどどこにあるのか分からず探してしまった。窓拭きがある事などチェックインの時や、部屋まで案内してきた時に一言伝えて欲しかった。高層階からの景色を楽しみにしていたのにメモをみてガッカリした。お風呂のシャワー、バスタブの蛇口が硬くて使いづらかった。最後に送られてきた忘れ物の連絡メールも人違いでした。きちんと確認すれば分かることだと思う。とにかく期待外れです不信感が残った。
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『5月の月』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながらご満足いただけるご滞在が提供出来ずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝致します。今後は斯かることのないよう改善に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。『5月の月』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また千葉にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部 田島)
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稲取温泉 稲取銀水荘（静岡県）
5.0
投稿日：2023-04-20 19:46:56
ホテル ザ・マンハッタン（千葉県）
1.0
投稿日：2021-10-31 23:11:27
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総合1
5月の月さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
口コミが良かったため期待していたが全てにおいて中途半端で期待外れだった。
スタッフの対応も。
部屋も。
ちばおもてなしキャンペーンのチケットを買ったが利用条件が分かりづらく不満が残った。
ルームサービスが夜は使えて朝は使えなかったことにフロントに聞いたら、折り返し電話すると言ったきり連絡がなく不信感が残った。
部屋まで案内してくれて良かったのだが、備品の案内が不十分。パジャマ、バスローブなどどこにあるのか分からず探してしまった。
窓拭きがある事などチェックインの時や、部屋まで案内してきた時に一言伝えて欲しかった。
高層階からの景色を楽しみにしていたのにメモをみてガッカリした。
お風呂のシャワー、バスタブの蛇口が硬くて使いづらかった。
最後に送られてきた忘れ物の連絡メールも人違いでした。
きちんと確認すれば分かることだと思う。
とにかく期待外れです不信感が残った。
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『5月の月』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご満足いただけるご滞在が提供出来ずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝致します。
今後は斯かることのないよう改善に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
『5月の月』様からのご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また千葉にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部 田島)