投稿者さんのホテル　ザ・マンハッタンのクチコミ

投稿者さん 2010-08-26 12:36:21

宿泊前、朝に荷物を預けに行った時おしぼりのサービスがあったのはよかったと思います。部屋は入った時かび臭いような臭いがしました。今時消臭しっかりしているホテルが多いのにと思っていると洗面所にシャワーの湯気で火災報知器が作動することがあるとの注意書を発見、時間も遅いので子供と二人で入浴したら広い割りに換気が悪いので暑いし湯気で鏡はくもりがなかなかとれず使えず大理石の床でスリッパは滑り転びそうになりました。クローゼットの位置も使いにくいところにありせっかくお風呂を広めにとってあってもなんだか残念な感じでした。帰りに宅急便を利用する時も箱にガムテープがついて来なかったり他の人の箱とわからない状態にホテルの係の方がなっていました。支払いまで長い待ち時間に進められて椅子に座っていましたがその間三人のホテルの方になんでそこにいるの的扱いを受けとても不快に感じました。チェックアウト時どうでしたか？と、聞かれましたがこんな感じだったのでその時は答えませんでしたが感想です。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割30】早い予約はとってもおトク♪ （素泊り）
30平米マンハッタンスタンダードツイン(禁煙）

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評価

総合1
サービス1
立地3
部屋1
設備・アメニティ3
風呂1
食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテル　ザ・マンハッタン 2010-09-09 23:11:37: この度はホテルザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々の率直なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。バスルームにて数々のご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。注意書につきましては、ドアを開けたままバスルームをご利用いただきますと、稀に蒸気により火災報知器が反応する場合があり、その際にフロントより確認のお電話を致しますと驚かれるお客様もいらっしゃいますので、ご案内をご用意させていただいております。また、総大理石のバスルームでございますので、濡れますとご指摘の通り大変滑りやすくなっております。その他につきましても至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけますよう従業員一同努めて参りますのでご容赦賜りますようお願い申しあげます。（宿泊部　廣瀬）

ご利用の宿泊プラン: 【早割30】早い予約はとってもおトク♪ （素泊り）
ご利用のお部屋: 【30平米マンハッタンスタンダードツイン(禁煙）】

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