この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙中にもかかわらずご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当日は強風の中、遠方からお越しいただいたのにもかかわらずホテルライフで特に大事な快適な睡眠をご提供出来ずに誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの立地は東京湾の海岸や千葉ロッテマリーンズの本拠地である「マリンスタジアム」まで徒歩15分の場所にあり、オーシャンビューが売りではございますが、その反面ご指摘賜わりました通り、海風の音や窓ガラスの汚れなどには頭を悩ませております。窓ガラスの汚れに関しては定期的に清掃をし、なるべくご滞在のお客様にはご不快な思いをお掛けしないよう努めておりますが、海風につきましては設備上防音対策を行っているものの自然の摂理に付、ご容赦賜りますようお願い申し上げます（但し、この度お客様にご迷惑をお掛け致したことを鑑み、フロントにて耳栓をご用意致しました）。十分な睡眠をご提供出来なかったにもかかわらず「満足している」とお言葉を頂戴しスタッフ一同安堵すると共に大変恐縮しております。
是非次回ご利用いただける際はレストラン等も合わせてご利用くださいませ。他にもホテルの施設としましては、エステルームやケーキ・ベーカリーショップなどもございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　浜崎）

この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

レストランに関して「最高においしい」というお言葉をいただき、とても光栄でございます。

この度ご利用いただきました「母の日プラン　お母さんありがとう」プランは、①フレンチのディナー ②朝食 または アフタヌーンティーセット ③ ロクシタン バスアメニティ ④ 焼菓子 & ハーブティー ⑤最大24時間ステイ ⑤レストランご優待券10％OFF　という特典がついた大変お得なプランでございます。お母様を囲んでお召し上がりいただきました皆様の思い出に残る楽しいお食事のお手伝いをさせていただき、私共にとりましても幸甚の至りでございます。
お部屋でございますが、リビングとベッドルームが続いている＜広々４６㎡のラグジュアリールーム＞なのですがエキストラベッドをお入れした関係で少々狭くお感じになったのかもしれません。

こちらのお得なプランは5月末で終了でございますが、今後も様々な宿泊プランが登場いたしますので【楽天トラベル様】でご確認いただき是非またご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
（宿泊部　浅野）

この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋が狭くお感じになったとの事。
もしよろしければ次回は３０平米のマンハッタンスタンダードルームをご利用いただくのはいかがでしょうか。
お部屋の広さは７平米しか変わりませんが、バスルームに大きな窓がありバスタブでお湯に浸かりながら外の景色が楽しむことが出来、お子様もきっとお喜びになると思います！
いつでもご相談を承りますのでお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　浅野）

この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルの照明は、外との調和を図る為、1日3回光の強さを変えておりますので、お客様のおっしゃる通り少し暗く感じられるかもしれません。

最寄りの海浜幕張駅から徒歩で約4分の所に立地し、駅周辺は三井アウトレットモールや映画館、飲食店の店舗も豊富にございます。また、幕張メッセや千葉マリンスタジアムも近隣にございます。イベントや野球観戦が開催される日は特に沢山の方で賑わいますので、また千葉にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

今後も全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　北山）

この度は、ホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際のミントの香りの温かいおしぼりと、ソファーに座ってお手続きをして頂くというスタイルは皆様より大変好評をいただいております。
また、非日常的な空間でお過ごし、ご満足して頂けて何よりで御座います。ご友人とのおしゃべりも大変に盛り上がったことと思います。

宿泊プランには、エステ付きのレディースプランもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
「接客とてもていねいでした。」とのお言葉をいただき.大変励みになります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　伊藤）

この度は再度ホテル ザ・マンハッタンをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様がまた私どものホテルを選んで頂けることが私どもの最高の喜びでございます。
「ファン」というお言葉に恥じぬようより一層のサービス向上に励んでまいります。
　おりじんでお召し上がり頂ける和食のご朝食は和定食以外にも温野菜やお飲み物、フルーツ、子鉢類を季節に応じてご用意しております。
　また幕張にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　浜崎）

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用中にも関わらずご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたプラン『マンハッタン向上委員会』は、ホテルをご利用頂きました感想をアンケートにお答え頂くことにより、ご夕食・ご朝食・ティーカクテル券のついたご宿泊プランを特別価格にてご提供させて頂いており、大変ご好評いただいております。

レストランのビュッフェにつきましてお子様が召し上がるお料理が少なくご期待に添えず申し訳ございませんでした。

また、ご指摘のとおり大理石のバスルームは濡れますと大変滑りやすくなっておりますので、リクエストを頂ければ追加のバスマットをご用意させていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　廣瀬）

この度はご家族でのご旅行にホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂き、誠に恐縮でございます。チェックインの際にご利用いただきましたおしぼりは、ほのかにミントの香りをおつけしており、旅の疲れを少しでも癒していただけますようご提供させていただいております。

今回ご利用いただきました宿泊プラン『マンハッタン向上委員会』は、「より多くのお客様の、生の声を聞きたい！」「ホテル全体でお客様をおもてなししたい！」という思いから作られたプランで、朝食・夕食・ケーキセットまたはカクテル券のついた人気のプランでございます。
ご宿泊いただきました日は天気も良く最上階のバーラウンジ『スプレンディド』からの眺望もお楽しみいただけましたようで、私どもスタッフも大変うれしく思う次第でございます。特に、冬場の空気の澄んだ晴天の日には遠く富士山もご覧いただけます！館内でご提供しておりますケーキは専門のパティシエがひとつひとつ心を込めてお作りしており、お客様の「おいしい」というお言葉を頂戴し、パティシエ一同大変喜んでおります。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを社員一同目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　（宿泊部　鎌田）

この度は数あるホテルの中より、ホテル　ザ・マンハッタンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当日は直前のキャンセルがございました為、チェックイン手続き時にお部屋のグレードアップのご提案をさせていただきました。

今回お客様のご宿泊いただきましたラグジュアリールーム（46㎡)はリビングを兼ね備えた少し広めのお部屋で、浴室はシャワーブースが独立しており、お部屋にてごゆっくりご滞在されるお客様におすすめのお部屋となっております。また、ルームサービスも深夜24時まで承っておりますので,
次回は是非、ルームサービスで非日常的なひとときを楽しんで頂けたら光栄でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。（フロント　廣瀬）

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様の駐車場につきましては到着日朝から出発日午後２時まで無料でございます。
午前中にお車を停めて周辺をご散策いただくこともできます。
お近くへお越しの際はぜひままたお立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大切な記念日でのご宿泊に私どもをお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご滞在目的にあったプランをご用意いたしますのでどうぞまたご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

平素よりホテル　ザ・マンハッタンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームの件、数に限りがあるため混雑時は特に確約にてお約束できない場合がございますがご用意できない場合は消臭剤、脱臭機を使い臭いが気にならないように用意させていただいております。
ご満足いくご滞在の中で一番重要であるザービスの気配りが足らない点があり大変申し訳ございませんでした。
これからはお客様の立場に立ち、ニーズに的確にお応えできるよう努めて参りますのでぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊ご感想を賜り、誠に恐縮しております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、ホテル　ザ・マンハッタンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます

この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊ご感想を賜り、誠に恐縮しております。
レストランにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
事前にご予約も承っておりますので、次回ご利用の際には是非お声をお掛けくださいませ。
また幕張にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊ご感想を賜り、誠に恐縮しております。
お客様に快適にお過ごし頂く事が出来、何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力を重ねて参りますので、ホテル　ザ・マンハッタンをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊ご感想を賜り、誠に恐縮しております。
お客様に快適にお過ごし頂く事が出来、何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力を重ねて参りますので、ホテル　ザ・マンハッタンをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテル　ザ・マンハッタンをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊ご感想を賜り、誠に恐縮しております。
お客様に快適にお過ごし頂く事が出来、何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力を重ねて参りますので、ホテル　ザ・マンハッタンをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテル　ザ・マンハッタンをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊ご感想を賜り、誠に恐縮しております。
お客様に快適にお過ごし頂く事が出来、何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力を重ねて参りますので、ホテル　ザ・マンハッタンをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂く事が出来、大変嬉しく思います。
ご朝食の内容につきまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

またのご利用・ご来館を心よりお待ち申し上げます。