平素よりホテル ザ・マンハタンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在いただきましたお部屋『ラグジュアリータイプ(46㎡）』は、広々としたリビングを兼ね備えましたお部屋で、総大理石のバスルームはシャワーブースとバスタブが独立した造りとなっており、バスタブ脇の小窓を開けて頂きますとベッド越しに外の景色をお楽しみいただける人気のお部屋でございます。
多くの温かいお言葉を頂戴したにも拘らず、シャワーにつきまして、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。ご意見を頂戴してすぐにお部屋の点検を行いました。ご指摘いただきありがとうございました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（宿泊部　山下）

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご多用の中、温かいご感想を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました『ラグジュアリータイプ(46㎡）』は、広々としたリビングを兼ね備えましたお部屋で、総大理石のバスルームはシャワーブースとバスタブが独立した造りとなっており、バスタブ脇の小窓を開けていただきますとベッド越しに外の景色をお楽しみいただける人気のお部屋でございます。また、直営のエステサロンにて心地よいリラックスタイムをお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
（宿泊部　山下）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。客室のポットの故障によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。『ご投稿者』様よりご指摘をいただき、早急に点検と修理を行いましたので、この場をお借りしご報告申し上げます。ご不便をおかけしたにもかかわらず『気持ちよく泊まることができた。』とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう社員一同精進して参る所存でございますのでご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　廣瀬）

Dear USHI7592

Thank you for staying at Hotel The Manhattan and taking the time to share your experience with us.
We were delight to hear you had an enjoyable time at our hotel.
We hope to see you soon at Hotel.

Thank you.

FRONT NINOMIYA

Dear USHI7592

Thank you for choosing to stay with us.
Once again thank you and we look very much forward to welcoming you again in the near future.

Best Regards,

FRONT NINOMIYA

Dear USHI7592

Thank you for staying at Hotel the Manhattan and your warm feedback.
We are glad to know that you enjoyed your stay.
We look forward to serving you again soon.

Best regards,

FRONT NINOMIYA

いつも数あるホテルの中より、ホテル ザ・マンハッタンをお選び頂きまして誠にありがとうございます。『ご投稿者』様からの沢山の心温まるご投稿を拝見し、今回のご宿泊も当ホテルでごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え従業員一同、安堵致しております。私どものホテルは“旅先の我が家”をコンセプトに掲げ、一歩館内に足を踏み入れた瞬間から、まるでご自宅にいるかの様なホッとした安らぎとお寛ぎの空間をご提供する事が出来ます様、日々細やかで優しいおもてなしを心がけております。そしてれからも『ご投稿者』様とお連れ様にとっての“旅先の我が家”であり続ける事が出来ます様、また、何度お越し頂いても“進化している”と感じて頂く事が出来ます様、精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。『ご投稿者』様とお連れ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　山村）

先日は、幕張地区に数あるホテルの中から、楽天トラベル様を通じ私どもザ・マンハッタンにご宿泊のご用命を賜り誠にありがとうございました。また、お忙しい中にもかかわらずお褒めのお言葉をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、「旅先の我が家」というコンセプトのもと1991年に開業し、昨年20周年を迎えることができました。お越し頂いた皆様に、旅先の地であってもご自宅にいるかのようなお寛ぎの時間と空間をご提供出来ますよう“細やかな目配り・心配り”を大切にし、日々接遇の向上に努めております。この度、『ご投稿者』様より、接客面におきましてもお褒め頂きスタッフ一同大変感激致しております。
今後とも皆様に再び足を運んで頂けますよう、努力を重ねて参りますので、また是非お連れ様とお越し頂けると幸甚でございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
（宿泊部　鎌田）

この度は、ホテル ザ・マンハッハンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また私どもにとって何よりも嬉しい“サービスは満点”とのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変恐縮しております。心より御礼申し上げます。今回『uyeda』様にご宿泊頂きました“スタンダードダブル（23平米）”ルームは、お部屋の大きな窓からの開放的な景観が一番の特長となっております。日中は温かな太陽の日差しや青い空に流れゆく雲、夜はネオン輝く幕張の街並などに癒されながら、クイーンサイズのベッド上でゆったりとした時間をお過ごし頂く事ができ、皆様よりご好評を頂いております。『uyeda』様も翌日はお早目のご出発のご様子でしたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。これからも、皆様に安らぎと寛ぎの空間をご提供できます様、精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。『uyeda』様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。【追伸】ご朝食に関しまして、お寄せ頂きました率直なご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。また、当ホテルではご朝食のルームサービスを6時30分よりスタート致しております。次回ご利用の際、是非こちらもご検討頂けましたら幸甚に存じます。 (宿泊部　山村)

この度は、数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選び頂きまして誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず沢山の心温まるお言葉、並びに率直なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルは客室数130室と『super boysのママ』様のおっしゃる通り、大きな規模のホテルではございませんが、ご来館されるすべてのお客様が、館内に足を踏み入れた瞬間から“ホッ”とした安らぎと癒しの空間に包まれます様、優しく温かなおもてなしをスタッフ一同常に心がけております。『super boysのママ』様からの“とにかくスタッフの方々の応対がとても良かった”とのお言葉は、私どもにとって何よりも嬉しいお言葉でございます。心より御礼申し上げます。また『super boysのママ』様より賜りました貴重なご意見は、スタッフ一同真摯に受け止め、これからも皆様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので幕張にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　山村)

この度は私共ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、排水の件に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
次回再び当ホテルをご宿泊の地にお選び頂ける機会がございましたら、このような事がないよう努めて参りますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
『inori9372』様とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　鎌田)

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回はご希望のダブルベッドのお部屋が満室だったためツインベッド同士がくっついている「ハリウッドツインルーム」をご提案させていただきました。ハリウッドツインでございますと、横幅がダブルベッドよりも４０ｃｍも長いためお子様とご一緒でも広々とお使いいただけたかと存じます。ご宿泊いただいたラグジュアリールームはリビングルームとベッドルームがつながっている為にとても広く造られており、バスタブ横の窓を開けていただくと間接的に外の景色をお楽しみいただけます。「疲れも吹っ飛びました」というご投稿を拝見し喜んでいただけたようで幸いでございます。これからもご来館になるお客さまに喜んでいただけるホテルになれますよう精進して参りますので、千葉へお越しの際はマンハッタンをご利用くださいませ。『投稿者』様とご家族皆様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。（宿泊部　浅野）

『ご投稿者』様、いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらずお褒めのお言葉をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
いつも『ご投稿者』様にご宿泊頂いております「プラザスイートルーム」は当ホテルの客室の中でも大変人気のあるお部屋で、私個人としましも、皆様に是非一度お泊り頂きたいお部屋の一つでございます。
広さ約70平米のお部屋はリビングスペース、ベッドルームが独立した造りになっております。また、総大理石のバスルームからは景色をご覧頂きながらのバスタイムをご満喫頂けることと思います。
『ご投稿者』様におかれましてもごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伝わり私共もホッと安堵しております。
今後とも皆様に「またマンハッタンに来たい」と思って頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同向上心を持ち努力して参りますので、また是非お連れ様といらしてくださいませ。ご利用ありがとうございました。
(宿泊部　鎌田)

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。客室、レストラン共にお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、ご出発時にご案内が行き届かず大変お待たせをしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして陳謝申し上げます。今後はすべてのお客さまにご到着からご出発まで気持ち良くご滞在いただけますよう、こまめな案内サービスをスタッフ一同心がけてまいります。『ご投稿者』様のまたのお越しを心よりお待ちしております。（宿泊部　廣瀬）

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらずお褒めのお言葉をご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは『旅先の我が家』というコンセプトのもと、客室数130室と小さなホテルではございますが、皆様に快適かつ優雅なご滞在をご提供できますようスタッフ皆が「おもてなしの心」を大切にし、接遇に努めております。『ぼうちゃん9770』様におかれましてはご遠方よりお越しとのことでさぞお疲れであったこととお察し致しますが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後とも皆様に末永く愛されるホテルであるよう努力して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。『ぼうちゃん9770』様とお連れ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　（宿泊部　鎌田）

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙中にもかかわらず数々の率直なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。この度は『aruji-monya』様には私共の数々の不手際によりご満足のゆくご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝申し上げます。今後はこのような不手際の無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。また、レストランでのお食事につきましても『aruji-monya』様のご満足のゆくお食事とサービスをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。合わせてお詫び申し上げます。『aruji-monya』様からのご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるよう社員一同精進して参ります。（宿泊部　廣瀬）

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備面でのお褒めのお言葉ありがとうございます。私どものホテルでは全てのお部屋に空気清浄機を設置しており、多くのお客様に大変ご好評を頂いております。スタッフの気配りについてもお褒め頂き恐縮しております。これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。『ご投稿者』様とお連れ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　手島）

いつも私どもホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご多用中にもかかわらず貴重なご意見をご投稿頂きましたのに、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。この場をお借り致しお詫び申し上げます。
『投稿者様』にご宿泊頂きました「ラグジュアリールーム」はリビングスペースを設け、ゆったりとした造りが人気のお部屋でございます。しかしながらこの度はテレビの配置の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。テレビ台はある程度角度を変えることの出来る造りとなっておりますが、構造上の理由より角度調整に限界もがございます。ご不便をおかけしたにもかかわらず、『投稿者様』より「また利用したいと思います。」との温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。以前ご宿泊いただきました「マンハッタンスタンダードルーム」や広さ70平米の「プラザスイートルーム」ではテレビ位置はベッドの前面に配しておりますので、次回ご予約の際のご参考にして頂ければ幸いでございます。
今後とも皆様から頂戴した貴重なご意見をもとに更なるサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
『投稿者様』とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　鎌田)

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらず早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊頂きました『ラグジュアリールーム(46㎡）』は、広々としたリビングを兼ね備えましたお部屋で、総大理石のバスルームはシャワーブースとバスタブが独立した造りとなっており、バスタブ脇の小窓を開けて頂きますとベッド越しに外の景色をお楽しみいただける人気のお部屋でございます。私共のホテルは客室数130室・レストラン4店舗と小規模なホテルではございますが、小さいからこそ出来るきめ細やかなおもてなしを日々心がけております。『スタッフがまた素晴らしい。』とのお褒めのお言葉を頂戴し、とても光栄に存じます。『mista30』とご家族様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　廣瀬）
朝食バイキングに関しまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。味だけでなくお客様の目も楽しませるようなレイアウト、盛り付け等、日々改善、努力をしてまいります。またご指摘を頂きましたホテルブレッドにつきましても同様、お客様の期待に応えるよう精進してまいります。（ザ・テラス　斉藤）