『ご投稿者』様平素よりホテル ザ・マンハッタンをご愛顧いただきましてありがとうございます。またお忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。チェックインの際にお子様とご一緒にいらしてくださり、お子様とゲームのお話をさせていただきましたのが印象的でございました。しかしながら『ご投稿者』様のご来館に際しまして何度もご利用いただいているのにも拘らず配慮が足らず誠に申し訳ございません。いらっしゃるすべてのお客様にご満足のいくホテルステイをご提供できる様、頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止めて参ります。その他ご滞在に際しましてお気づきの点やご要望などがございましたらどうぞ何なりとお申し付けくださいませ。『ご投稿者』様とお子様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。(宿泊部　齊藤)

いつもホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。「皆さんとても喜んでくれました」とのご投稿を拝見し、ご滞在をご満足頂けたご様子が伺え従業員一同、安堵致しております。私共のホテルは客室数１３０室・レストラン４店舗と小規模なホテルではございますが、小さいからこそ出来る木目細やかなおもてなしを日々心がけております。これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますので引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。（宿泊部 廣瀬）

『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は『マンハッタンスタンダードツインルーム（30㎡）』でございます。総大理石のバスルームから窓の外の景色をお楽しみいただきながら優雅なバスタイムを楽しんでいただく事が出来る、コンパクトにまとまった使い勝手の良い大変人気の高いお部屋でございます。
また、和食『おりじん』もご利用頂きご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご朝食でございますが、シェフがゲストの目の前で焼くオムレツ、ホテルメイドの焼きたてパン、３種類のミネラルウォーターなどが人気の25品以上の料理が並ぶ「ザ・テラス」の朝食ブッフェまたは、小鉢・炊き合せ・焼き魚など日本人の朝にはぴったりな「おりじん」の和朝食とお選びいただけるご朝食をご用意しております。日によっては「ザ・テラス」のみの営業となりますが、和朝食もお選びいただけます。
これからお客様の声に耳を傾け、すべてのお客様に快適にご滞在頂ける様精進して参ります。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

『ひろにゃん2437』様、この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
『高級ホテル並みのサービスが受けられます』とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のご到着当日にキャンセルがでましたので、有料ではございましたがプラザスイートルーム（70㎡）へのアップグレードのご提案をさせていただきました。
ご朝食に関しましても、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、また千葉にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。『ひろにゃん2437』様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

この度は、ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中に地震があったとのこと。大きな地震ではなく、ご無事で何よりでございます。私どもは館内にいらっしゃるお客様の「安全」を最優先に考えておりますので、ホテルは大きな地震にも耐えられるよう設計されております。次回お越しの際にも安心してご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げます。
（宿泊部　浅野）

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『おいさん1008』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回『おいさん1008』様にご宿泊をいただいたマンハッタンスタンダードルームでございますが、客室の広さは30平米あるものの、バスルームを広くとった造りの為、ベッドルームにつきましては手狭に感じられたことと思料いたします。『おいさん1008』様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

しかしながら接客につきましては、お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。

今後もスタッフ一同接客の向上に努めて参りますので、ご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 『おいさん1008』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。（宿泊予約　本田）

『投稿者』様、重ねてのクチコミご投稿誠に有難うございます。お部屋だけでなく朝食に関しても高評価いただきました事、スタッフ一同大変光栄に存じます。当ホテルの朝食は、シェフがゲストの目の前で焼くオムレツ、ホテルメイドの焼きたてパン、コーヒーのテイクアウトサービス、朝採り野菜（シェフオリジナルのバーニャカウダソース）、３種類のミネラルウォーターなど人気の25品以上の料理が並ぶ「ザ・テラス」の朝食ブッフェ、または小鉢・炊き合せ・焼き魚など日本人の朝にはぴったりな「おりじん」の和朝食とお選びいただけるご朝食をご用意しております。朝食会場を洋食の「ザ・テラス」と和食の「おりじん」２店舗でご案内してございます。これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますのでご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。（宿泊部 佐々木）

『投稿者』様、日頃よりホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠に有難うございます。またご多忙にもかかわらずクチコミのご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。今回もお仕事でのご利用とのことで、いつもお疲れ様でございます。当ホテルでは日々“おもてなし”を意識したサービスを提供してございます。ホテルにご滞在中に、少しでも疲れを癒していただければ幸甚に存じます。そして『投稿者』様にまたお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。（宿泊部 佐々木）

『aruji-monya』様、日頃より御愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
『フロントやベルさんは感じがよかった』とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら誤った朝刊を手配してしまった事、並びにご朝食時のご案内に配慮が至らなかった事、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こらぬよう十分注意し、サービス面に関しましても全てのお客様にご満足いただける様サービスの向上に努めて参る所存でございます。
また幕張にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。『aruji-monya』様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用中にも拘らず『ご投稿者』様よりクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただいた“マンハッタンスタンダードツインルーム(30㎡)”は、バスルームに大きな窓があり、外の景色を眺めながらゆったりとしたバスタイムをお過ごしいただけるお部屋でございます。部屋が少し狭かったとのお言葉をいただき、もし次回ご宿泊の機会がございましたら、ワンランク上の“ラグジュアリールーム(46㎡)”というお部屋がございまして、広々としたリビングを兼ね備えているお部屋であり、総大理石のバスルームはシャワーブースとバスタブが独立した造りになっている大変人気のお部屋でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただくことができるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。『ご投稿者』様のまたのご来館をお待ち申し上げております。（宿泊部 川津）

『ご投稿者』様、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用にも拘らずクチコミのご投稿をいただき御礼申し上げます。今回ご宿泊いただきました「ラグジュアリールーム」は広々としたリビングを兼ね備えましたお部屋で、総大理石のバスルームはシャワーブースとバスタブが独立した造りとなっております。バスタブ脇の小窓を開けていただきますとベッド越しに外の景色をお楽しみいただける人気のお部屋でございます。当ホテルの内装は1920年代から40年代にヨーロッパやアメリカを中心に流行したアールデコという美術様式を基調としております。今後もお客様にくつろぎと安らぎのひとときを感じていただくことができるようサービスの向上に努めて参りますので引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。『ご投稿者』様のまたのご利用をお待ち申し上げております。（宿泊部 川津）

この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
『ご投稿者』様より「なんといってもスタッフの方のサービスが良かったです」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、奥様の誕生日ということで、ささやかではございますがホテルより焼き菓子をご用意致しました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、また千葉にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

『ご投稿者』様、この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。また大切な記念日を私どものホテルでお過ごしいただき、大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。
今回ご宿泊いただきました『マンハッタンスタンダードダブルルーム（30㎡）』は、高層階に位置し、総大理石のバスルームから窓の外の景色をお楽しみいただきながら優雅なバスタイムを楽しんでいただく事ができる大変人気の高いお部屋でございます。
これからもお客様の声に耳を傾け、すべてのお客様に快適にご滞在頂ける様精進して参ります。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。(宿泊部　田島)

『投稿者』様この度は数あるホテルの中より私共ホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。『投稿者』様より頂きました暖かいお言葉にスタッフ一同大変恐縮しております。当日はお喜びいただけたようで私共も大変嬉しく思います。頂戴いたしましたお褒めのお言葉を励みにより一層客室のメンテナンス、接遇の向上に努めて参ります。ぜひまたご来館いただけますと幸甚に存じます。その際私共でお手伝いできることなどがございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。再び『投稿者』様にお会いできる日を楽しみにしております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。(宿泊部　齊藤)

いつもホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊頂きました『ラグジュアリールーム（46㎡）』は広々としたリビングスペースがあり、お部屋にてごゆっくりご滞在されるお客様に大変人気のお部屋でございます。追加ベッドを準備し4名様までご宿泊いただけるお部屋タイプでございますので、沢山のご家族連れのお客様や女子会でご宿泊のお客様にご好評頂いております。また、ご指摘頂きましたアメニティでございますが、洗顔フォーム、乳液、化粧水のご用意がございます。誠に勝手ながらリクエストベースとさせて頂いておりますので、次回お越しの際はフロント迄ご用命いただければ幸いでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただくことができるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。『ご投稿者』様とご家族お連れ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。(宿泊部 廣瀬)

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊いただきました「ラグジュアリールーム」は、広々としたリビングを兼ね備えましたお部屋で、総大理石のバスルームはシャワーブースとバスタブが独立した造りとなっており、大変人気のお部屋タイプでございます。また、ご利用頂きましたベーカリー＆ケーキショップ「サント・ノーレ」では職人のこだわりが詰まった焼き立てパンを販売しており、近隣にお住いのお客様からも大変ご好評いただいております。今後もお客様に快適にお過ごしいただくことができるよう精進して参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。『ご投稿者』様とご家族様のまたのご来館をお待ち申し上げております。(宿泊部 廣瀬)

この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、大切な記念日ということでお部屋を変更していただいたにもかかわらずお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
また次回ご宿泊いただける機会がございましたらこのような事が起きぬ様、十分注意いたします。
これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますので引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。『ヨ～。』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　田島）

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お疲れの中、ご到着早々、手続きミスによりお客様には不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。以後このような事のないように努めて参ります。『ご投稿者』様とご家族様のまたのご来館をお待ち申し上げております。(宿泊部 廣瀬)

『ご投稿者』様、この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました『マンハッタンスタンダードダブルルーム（30㎡）』は、高層階に位置し、総大理石のバスルームから窓の外の景色をお楽しみいただきながら優雅なバスタイムを楽しんでいただく事ができる大変人気の高いお部屋でございます。
当ホテルから三井アウトレットパーク幕張へは歩いてすぐ、イベント等が多数行われている幕張メッセへも徒歩5分ほどの場所にございます。幕張メッセより少し先には、イオンモールの中で、国内第3位の規模となる「イオンモール幕張新都心」もあり、大変便利な立地にございます。
また、ホテルメイドのベーカリー&ケーキ「サント・ノーレ」にもご満足していただき大変嬉しく存じます。
客室内の備品につきましての貴重なご意見は、今後の検討課題と致します。。
これからもお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『ご投稿者』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

『ご投稿者』様、日頃より御愛顧いただきましてありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のルームサービスでお持ちいたしました宿泊プラン特典（シャンパンハーフボトル）は、基本的にお部屋でのご飲食をお願いいたしております。融通が利かず、申し訳ございません。
また、お隣でお食事されていたお客様のお飲み物を確認したところ、形状が似た別のものでございました。しかしながら、不愉快な思いを抱かせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、また千葉にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)