この度は私共ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、排水の件に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
次回再び当ホテルをご宿泊の地にお選び頂ける機会がございましたら、このような事がないよう努めて参りますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
『inori9372』様とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　鎌田)

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。『ご投稿者』様より「みなさん笑顔が素敵でした。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても恐縮しております。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はマンハッタンスタンダードツインタイプ（30㎡）でございます。バスルームは総大理石でバスタブから外を眺められる造りでとても人気のあるお部屋でございます。また、1ランク上のラグジュアリータイプ（46㎡）は、ゆとりのあるリビングスペースがあり、開放的な窓がございます。２ランク上のプラザスイートタイプ（70㎡）はリビング、ベッドルーム、バスルームと分かれており、バスルームは23㎡と広く、ジャグジーバスから外をご覧頂ける造りでございます。お部屋タイプごとに、それぞれの特徴がございますのでご検討されては如何でしょうか。
また『ご投稿者』様とお連れ様を笑顔でお迎えできますます事をスタッフ一同、楽しみにしております。（宿泊部　伊藤）

先日は幕張地区に数あるホテルの中から私共ザ・マンハッタンをお選び頂きありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿頂きましたことスタッフを代表し御礼申し上げます。
この度、『ごま93』様にご宿泊頂きました「マンハッタンスタンダードルーム」は総大理石のビューバスが人気のお部屋で、景色をご堪能頂きながらバスタイムをお楽しみ頂くことのできるお部屋でございます。
バスタブ外には小さいながら排水溝のご用意はありますものの、『ごま93』様のおっしゃるように、大量にお湯が溢れてしまいますとお部屋に流れていってしまう場合も否めません。『ごま93』様におかれましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも皆様より頂くお褒めのお言葉やご指摘を無駄にすることなく、より良いホテルとなるよう取り組んで参りますので、また千葉にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると幸いでございます。
『ごま93』様とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部　鎌田)

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回はご希望のダブルベッドのお部屋が満室だったためツインベッド同士がくっついている「ハリウッドツインルーム」をご提案させていただきました。ハリウッドツインでございますと、横幅がダブルベッドよりも４０ｃｍも長いためお子様とご一緒でも広々とお使いいただけたかと存じます。ご宿泊いただいたラグジュアリールームはリビングルームとベッドルームがつながっている為にとても広く造られており、バスタブ横の窓を開けていただくと間接的に外の景色をお楽しみいただけます。「疲れも吹っ飛びました」というご投稿を拝見し喜んでいただけたようで幸いでございます。これからもご来館になるお客さまに喜んでいただけるホテルになれますよう精進して参りますので、千葉へお越しの際はマンハッタンをご利用くださいませ。『投稿者』様とご家族皆様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。（宿泊部　浅野）

先日は数あるホテルの中から私どもザ・マンハッタンをお選び頂きありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらずご投稿頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
この度は、遠方よりお車でのご来館、また翌日もお早いご出発でございましたが、ご家族皆様でごゆっくりと旅のお疲れを癒して頂けましたでしょうか？
私どものホテルはお越しいただく皆様に旅先の地でもご自宅のようにお寛ぎ頂きたいとの思いから、客室は木のぬくもりを感じられる家具を配し、また、接遇面におきましてもきめ細やかなおもてなしを心がけております。
今後とも皆様に快適なホテルステイをご提供できますようより一層の努力して参りますので、また千葉にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。『ご投稿者』様とご家族皆様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(追伸)客室アメニティのヘアケア製品につきまして大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後のお客様満足向上の為に参考とさせて頂きたく存じます。　(宿泊部　鎌田)

『ご投稿者』様、いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらずお褒めのお言葉をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
いつも『ご投稿者』様にご宿泊頂いております「プラザスイートルーム」は当ホテルの客室の中でも大変人気のあるお部屋で、私個人としましも、皆様に是非一度お泊り頂きたいお部屋の一つでございます。
広さ約70平米のお部屋はリビングスペース、ベッドルームが独立した造りになっております。また、総大理石のバスルームからは景色をご覧頂きながらのバスタイムをご満喫頂けることと思います。
『ご投稿者』様におかれましてもごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伝わり私共もホッと安堵しております。
今後とも皆様に「またマンハッタンに来たい」と思って頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同向上心を持ち努力して参りますので、また是非お連れ様といらしてくださいませ。ご利用ありがとうございました。
(宿泊部　鎌田)

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
『ucchi6237』様におかれましてはいつもお仕事でのご滞在かとお察しいたしますが、「とても贅沢な気分を味わいました。」とのご投稿を拝読しお仕事のお疲れをも癒して頂くことができたご様子が伺え私共も安堵いたしております。
また、和朝食につきましてもお褒め頂き日本料理「おりじん」のスタッフも大変喜んでおります。スタッフを代表し改めて御礼申し上げます。
日本料理「おりじん」での和朝食では、これぞ日本の朝食とも言うべき焼き魚や小鉢をはじめ、冬の季節には温野菜や湯豆腐などもご用意しており、体も心もホッとするようなご朝食をご用意しております。
今後ともご来館頂く皆様に温かなおもてなしと快適な空間をご提供できますよう、日々精進してまいりますので、また千葉にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄り頂けると幸いでございます。『ucchi6237』様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　(宿泊部　鎌田)

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。客室、レストラン共にお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、ご出発時にご案内が行き届かず大変お待たせをしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして陳謝申し上げます。今後はすべてのお客さまにご到着からご出発まで気持ち良くご滞在いただけますよう、こまめな案内サービスをスタッフ一同心がけてまいります。『ご投稿者』様のまたのお越しを心よりお待ちしております。（宿泊部　廣瀬）

この度は遠方よりホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず早速のご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。私どものホテルは小規模ではございますが、だからこそ出来ますキメの細かいサービスをお一人お一人にご提供出来ますよう日々精進しております。「サービスやスタッフの方の応対もよく気分よく宿泊することができました。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても安堵しております。今回はビジネスでのご利用でございましたが、ご旅行で千葉にお越しの際は是非、お寄りいただけますよう『投稿者』様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております（宿泊部　伊藤）

平素よりホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、この度は記念日という大切な日にマンハッタンをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。ささやかながらお祝いの品をご用意いたしましたが、喜んでいただけたようで安堵しております。ベラ・ルーサのメニューに関しては率直なご意見をいただき、ありがとうございます。ぜひ近いうちに“お口直し”にベラ・ルーサ看板メニューの＜ロッシーニ＞をお召し上がりください。ベラ・ルーサスタッフをはじめ、マンハッタンスタッフ一同、『ご投稿者』様とご主人様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　浅野）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私どもはホテルのコンセプトである「旅先の我が家」をモットーに、まるでご自宅にいるかのような安らぎと寛ぎのひとときをお過ごしいただくことが出来るよう努めております。『スタッフの方の対応がとても親切でした。』とのお言葉を拝見し、従業員一同、大変安堵致しております。また、この度は窓の汚れによりお客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。定期的に窓清掃を実施してはおりましたが、風雨の影響により窓の汚れが目立ち窓からの景観を損ねておりましたこと深くお詫び申し上げます。10月下旬に窓清掃を実施致しましたので、この場をお借りしてご報告させて頂きます。
今後も多くのお客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『よつばよつばよつば』様とお連れ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　廣瀬）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは客室数130室・レストラン4店舗と小規模なホテルではございますが、小さいからこそ出来るきめ細やかなおもてなしを日々心がけております。『従業員のみなさんの対応が素晴らしかったです』とのお言葉を拝見し、従業員一同、大変安堵致しております。今後も多くのお客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『ご投稿者』様とお連れ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　廣瀬）

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿いただき誠にありがとうございます。ご利用頂きましたレストラン＆ラウンジ『ザ・テラス』の平日限定『お野菜たっぷり前菜ブッフェ&おいしいパンとスイーツ』では、パスタやメインディッシュが選べる、3つのコースを取り揃えており、新鮮な野菜の前菜とスイーツを、ブッフェスタイルでお好きなだけお召し上がり頂けます、大変人気のメニューでございます。『満足です。』とのご感想を頂戴し、とても光栄でございます。これからもよりご満足のゆくご滞在やお食事をご提供出来ますよう日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『ご投稿者』様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　廣瀬)

先日はご結婚記念日という大切な日に、私どもホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらずご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながらご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。
この度『miyapuu』様にお選び頂きましたご宿泊プランは「スローステイ」というプランでございます。
こちらのプランのご夕食はマンハッタン・ダイニング「ベラ・ルーサ」におきまして、新鮮な野菜をふんだんに取り入れ、低脂肪・低カロリーのライトフレンチコースをお楽しみ頂けるプランとなっております。
ご宿泊頂くことで心身ともに癒して頂きたい！との思いからリリースしたプランでございます。
しかしながら、この度はお風呂のジャグジーにつきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず「また機会がありましたらお邪魔したいです。」と温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。
今後とも皆様にお寛ぎの空間をご提供出来ますようスタッフ一同更に精進して参りますので、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださると幸甚に存じます。
『miyapuu』様とご主人様に再びお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部　鎌田)

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらずお褒めのお言葉をご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは『旅先の我が家』というコンセプトのもと、客室数130室と小さなホテルではございますが、皆様に快適かつ優雅なご滞在をご提供できますようスタッフ皆が「おもてなしの心」を大切にし、接遇に努めております。『ぼうちゃん9770』様におかれましてはご遠方よりお越しとのことでさぞお疲れであったこととお察し致しますが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後とも皆様に末永く愛されるホテルであるよう努力して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。『ぼうちゃん9770』様とお連れ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　（宿泊部　鎌田）

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙中にもかかわらず数々の率直なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。この度は『aruji-monya』様には私共の数々の不手際によりご満足のゆくご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝申し上げます。今後はこのような不手際の無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。また、レストランでのお食事につきましても『aruji-monya』様のご満足のゆくお食事とサービスをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。合わせてお詫び申し上げます。『aruji-monya』様からのご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるよう社員一同精進して参ります。（宿泊部　廣瀬）

先日は幕張地区において数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらずご投稿頂きましたこと、スタッフを代表しまして御礼申し上げます。
私共のホテルは客室数130室と小規模なホテルではございますが、小さなホテルだからこそできる温かなおもてなしの心を大切にし日々接遇に努めております。『nissin08』様より「スタッフの方々の対応はすごく気持ちがよく好感触でした。」とお褒め頂きスタッフ一同恐縮しております。
しかしながら、インターネット接続に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
私共のホテルは海外からお越しのお客様も多数いらっしゃり、外国語にも対応可能な利便性の高いホテル向け高速インターネットサービスをご提供しておりますことから有料とさせて頂いております。
『nissin08』様より頂戴致しました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きたく存じますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。　(宿泊部　鎌田)

先日は私共ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらずご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR海浜幕張駅より徒歩約4分の場所に位置しており、ホテル周辺にはアウトレットや映画館、千葉ロッテマリーンズの野球場「QVCマリンフィールド」があり、ホテル以外でもお楽しみいただくことができます。QVCマリンフィールドといえば、夜空を美しく彩る花火が名物でございます。ご宿泊頂きました当日も夏休み期間中のナイターということもあり花火のイベントがございました。お部屋から景色もお楽しみ頂けましたようで安堵いたしております。
また、フロントの位置などに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。小さなホテルではございますので、構築上の都合もございますが、皆様に快適にお過ごし頂けますよう今後とも目配り・気配りを心がけて参りますので、また千葉にお越しの際には是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
『はるか22up』様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　(宿泊部　鎌田)

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備面でのお褒めのお言葉ありがとうございます。私どものホテルでは全てのお部屋に空気清浄機を設置しており、多くのお客様に大変ご好評を頂いております。スタッフの気配りについてもお褒め頂き恐縮しております。これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。『ご投稿者』様とお連れ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　手島）

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊日当日はご多用中にもかかわらず、ご到着時間の変更のお電話を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私どもホテル ザ・マンハッタンの位置しております海浜幕張には、『三井アウトレットモール』や野球観戦をお楽しみ頂ける『QVCマリンフィールド』、様々なイベントが開催される『幕張メッセ』などがあり、ご宿泊以外にもお楽しみ頂くことのできる場所でございます。
また千葉にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
「投稿者様」とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　(宿泊部　鎌田)