この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。ご多用中にもかかわらず早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは客室数130室・レストラン4店舗と小規模なホテルではございますが、小さいからこそ出来るきめ細やかなおもてなしを日々心がけております。ご感想を頂きました『ザ・テラス』の朝食バイキングは25品以上のお料理からお好みのものをお召し上がりいただけ、シェフがゲストの目の前で焼くオムレツ、ホテルメイドの焼きたてパン、お客様ご自身で焼いていただけるワッフルなどが大変ご好評をいただいております。『大変美味しかったです。』とのお言葉を拝見し、従業員一同、大変安堵致しております。また、小さなお子様にも喜んで頂けるようお子様用のスリッパと歯ブラシをご到着時にご用意しておりますが、お子様用のパジャマにつきましてはご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。空調の調節につきましてもご案内が足りず合わせてお詫び申し上げます。これからもよりご満足のゆくご滞在やお食事をご提供出来ますよう日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『未嘉』様とご家族様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　廣瀬)

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。『細かいサービスがとてもよかったです。』とのお言葉を拝見し、従業員一同、大変安堵致しております。ご指摘頂きましたご朝食につきましては、スタッフの配慮が足りず、また品数におきまして、お客様の期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝申し上げます。今後も多くのお客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『ご投稿者』様とお連れ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　廣瀬)

いつも私どもホテル ザ・マンハッタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご多用中にもかかわらず貴重なご意見をご投稿頂きましたのに、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。この場をお借り致しお詫び申し上げます。
『投稿者様』にご宿泊頂きました「ラグジュアリールーム」はリビングスペースを設け、ゆったりとした造りが人気のお部屋でございます。しかしながらこの度はテレビの配置の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。テレビ台はある程度角度を変えることの出来る造りとなっておりますが、構造上の理由より角度調整に限界もがございます。ご不便をおかけしたにもかかわらず、『投稿者様』より「また利用したいと思います。」との温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。以前ご宿泊いただきました「マンハッタンスタンダードルーム」や広さ70平米の「プラザスイートルーム」ではテレビ位置はベッドの前面に配しておりますので、次回ご予約の際のご参考にして頂ければ幸いでございます。
今後とも皆様から頂戴した貴重なご意見をもとに更なるサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
『投稿者様』とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　鎌田)

この度は幕張地区に数あるホテルの中から、私どもザ・マンハッタンをお選び頂きまして誠にありがとうございます。『投稿者』様より「ホリデービュッフェもとてもコストパフォーマンスが良く満席だったのもうなずけます。」とのお褒めのお言葉を頂戴した旨、レストランのスタッフに申し伝えましたところ大変喜んでおりました。レストランのスタッフに代わり御礼申し上げます。
この度『投稿者』様にご利用頂きましたホリデーブッフェは1階にございますレストラン＆ラウンジ「ザ・テラス」にて土・日・祝日限定で開催をしております。工夫を凝らしたオードブルやシェフが目の前でカットするローストビーフをはじめ、ホテルメイドのケーキや焼き立てのワッフルなど約40種類のお料理が並び大変人気のあるブッフェでございます。
『投稿者』様におかれましては近くにお住まいとのことでございますので、今後ともレストランなど日常使いにも当ホテルをご利用頂けると幸甚に存じます。
今後とも皆様に愛されるホテルであり続けられるようスタッフ一丸となって取り組んで参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。　(宿泊部　鎌田)

いつもホテル ザ・マンハッタンをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。『いつも通りゆっくりくつろげました。』とのお言葉を拝見し、従業員一同、大変安堵致しております。ご指摘頂きましたご宿泊プランにつきましてはお客様に喜んで頂けるよう新たなご宿泊プランを随時更新しており、この度は『ご投稿者』様に残念な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝申し上げます。これからもよりご満足のゆくご滞在、エステ、お食事等をご提供出来ますよう日々努めて参ります。『ご投稿者』様とお連れ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　廣瀬）

いつもホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらず早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。今回ベラ・ルーサとスプレンディドをご堪能していただきありがとうございます。私共も安堵しております。ただ体調を崩されたようで、楽しみにしていたご朝食をお召し上がれなく心残りとお察しいたします。ご朝食は洋食のブッフェまたは和定食をお選びいただけるスタイルとなっておりますので次回ご来館の際はぜひ、お召し上がりください。
また、ご指摘のございましたスリッパやアメニティ等、皆様のお声にお応えし快適にお過ごしいただけますよう改善を行っております。今後とも『chensui』様とお連れ様にお会いできることを楽しみにしております。お体にお気を付けてお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　伊藤）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またお誕生日という記念の日にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊頂きました【マンハッタンスタンダードルーム（30㎡）】は、総大理石のバスルームが窓に面しており、外の景色をお楽しみ頂きながら優雅なバスタイムを楽しんでいただく事ができる大変人気のお部屋でございます。次回ご宿泊の際は【ラグジュアリールーム(46㎡）】をご検討頂けましたら幸甚でございます。広々としたリビングを兼ね備えましたお部屋で総大理石のバスルームにシャワーブースとバスタブが独立した造りとなっており、バスタブ脇の小窓を開けて頂きますとベッド越しに外の景色をお楽しみ頂けるお部屋でございます。朝食のオムレツも美味しかったとお褒め頂きシェフも恐縮しております。『まぃ姫☆』様とお連れ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　手島)

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらず早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊頂きました『ラグジュアリールーム(46㎡）』は、広々としたリビングを兼ね備えましたお部屋で、総大理石のバスルームはシャワーブースとバスタブが独立した造りとなっており、バスタブ脇の小窓を開けて頂きますとベッド越しに外の景色をお楽しみいただける人気のお部屋でございます。私共のホテルは客室数130室・レストラン4店舗と小規模なホテルではございますが、小さいからこそ出来るきめ細やかなおもてなしを日々心がけております。『スタッフがまた素晴らしい。』とのお褒めのお言葉を頂戴し、とても光栄に存じます。『mista30』とご家族様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　廣瀬）
朝食バイキングに関しまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。味だけでなくお客様の目も楽しませるようなレイアウト、盛り付け等、日々改善、努力をしてまいります。またご指摘を頂きましたホテルブレッドにつきましても同様、お客様の期待に応えるよう精進してまいります。（ザ・テラス　斉藤）

いつもホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。また誕生日という特別な日にご宿泊頂き、重ねてお礼申し上げます。私どものホテルは開業20周年のアニバーサリーイヤーとしてこれまでのご愛顧に感謝の気持ちを込め、多彩なイベントやプランをご用意しております。またお時間ございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。『ご投稿者』様とお連れ様に再びお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　浜崎）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらず早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。 今回『いつもドラゴン狙い』様にご利用頂きました【ラグジュアリータイプ(46㎡)】は、広々としたリビングを兼ね備えましたお部屋で最大4名様までご一緒にご宿泊することの出来るお部屋でございます。また総大理石のバスルームはシャワーブースとバスタブが独立した造りとなっており、バスタブ脇の小窓を開けて頂きますとベッド越しに外の景色をお楽しみ頂けます。ご朝食レストランにも足をお運び頂きありがとうございます。『ザ・テラス』のご朝食ブッフェは地元の新鮮な野菜を中心に焼きたてのパンやシェフが目の前で作るふわふわのオムレツが人気でございます。コーヒーのテイクアウトサービスはお客様のクチコミから生まれたサービスでございます。お気に召して頂き幸いでございます。またディズニーリゾートにお出かけの際は是非お立ち寄りくださいませ。『いつもドラゴン狙い』様とご家族の皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　浜崎）

いつもホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多用中にもかかわらず、早速のご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回お申し込みいただきました【開業20周年記念宿泊プランNext Story Vol.1（朝食付き）】プランは、私どもホテル ザ・マンハッタンの開業20周年を記念し、ご宿泊と洋食ブッフェまたは和朝食の選べるご朝食がセットになった宿泊プランを日頃のご愛顧に感謝し、特別価格にてご提供しており、大変ご好評を頂いております。『朝食が非常においしかったです。』とのお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。また、『ご宿泊者』様にお気に召していただきましたご朝食はもちろんのこと、ご夕食と最上階にございますバー＆ラウンジ【スプレンディド】でのカクテル又はケーキセットのご利用券が付いた【開業20周年記念宿泊プランNext Story Vol.1（夕食・朝食・カクテル付）】の期間限定プランもございますので、是非次回にご検討いただければ幸甚でございます。『ご宿泊者』様とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　廣瀬）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらず、早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。　今回ご利用頂きました『ラグジュアリーツイン』のお部屋は従来ですとセミダブルサイズのベッドを2台離して設置しているお部屋でございますが、当ホテルではお一人様のお客様により快適にお休み頂けるよう、また小さなお子様連れのお客様にも安心して添い寝でお休み頂くことが出来ますよう、ベッドを隣合わせに設置したハリウッドツインというスタイルを限られた室数ではございますがご用意しております。『快適に過ごせました。』とのお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。　今後とも幕張にお立ち寄りの際は是非お立ち寄りくださいませ。「宿泊者」様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　浜崎）

この度は数あるホテルの中からザ・マンハッタンをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわらず率直なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
モバイルユーザー様より「スタッフの方々が皆さんとても丁寧で感じも良い」とお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。私どもザ・マンハッタンは客室数130室と小規模なホテルではございますが、今回ご宿泊頂きましたマンハッタンスタンダードルーム(30㎡)の他にも、リビングスペースを備えたラグジュアリールーム(46㎡)やジャグジー付きのバスルームやロクシタンのアメニティが人気のプラザスイートルーム(70㎡)など多様なお部屋をご用意しております。再度ご来館頂ける機会がございましたらホテルステイをよりご満喫頂けると私どもと致しましても幸甚でございます。
今後とも皆様に愛されるホテルであり続けるようスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。モバイルユーザー様とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
＜追伸＞ご指摘頂きましたお部屋の窓でございますが、私どもホテル ザ・マンハッタンでは、お客様の安全に配慮し全客室の窓は開かない造りとなっております。しかしながら、この度モバイルユーザー様におかれましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして陳謝申し上げます。お部屋での喫煙は臭いが気になるというお客様へは１階にございます喫煙ルームのご利用をお勧めいたしており、全室に空気清浄機を常備しております。また、バスルームにも空調設備がございますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。　(宿泊部　鎌田)

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらずご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今回『yaezakura.com』様にご利用頂きました【マンハッタンスタンダードルーム（30㎡）】は、総大理石のバスルームが窓に面しており、外の景色をお楽しみ頂きながら優雅なバスタイムを満喫して頂く事ができる、人気の高いお部屋でございます。ご朝食のバイキング（洋食ブッフェ）レストラン【ザ・テラス】では地元の新鮮な野菜を使った料理やシェフが目の前で仕上げるオムレツ、ご自身で調理をお楽しみ頂けるワッフルやコーヒーのテイクアウトサービスなどバラエティ豊に取り揃え、大変ご好評頂いております。　ご要望のござました「ノンカフェインのお茶類」に関しましては貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 ご利用頂く全てのお客様にご満足頂けますよう、今後の検討材料とさせて頂きます。　また幕張にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。『yaezakura.com』様とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　浜崎）

お誕生日おめでとうございます。いつもホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。また今回もお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回『宿泊者』様にご利用頂きました【プラザスイートルーム（70㎡）】は、ジャグジーが付いており総大理石のバスタブからは存分に外の景色をお楽しみ頂く事ができますので大変ご好評を頂いております。　次回ご利用の際は是非マンハッタン・ダイニング【ベラ・ルーサ】にも足をお運びください。来年度より私どもホテルは開業20周年のアニバーサリーイヤーとしてこれまでのご愛顧に感謝の気持ちを込め、多彩なイベントやプランをご用意しております。　1月6日より平日限定ではございますが、【ベラ・ルーサ】と【スプレンディド】にて『フレンチ＆夜景★デザート』というフレンチのコース料理と最上階のバーラウンジにてお召し上がり頂けるグラスシャンパンとデザートの付いたお得なプランがございますので、是非ご検討くださいませ。　また幕張にお越しの際はお立ち寄りください。『宿泊者』様とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　浜崎）

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮しております。この度ご宿泊いただきましたラグジュアリールーム（46㎡)はリビングを兼ね備えた広めのお部屋で、浴室はシャワーブースが独立しており、バスタブ脇の小窓を開けていただきますとベッド越しに外の景色をお楽しみいただける人気のお部屋でございます。奥様にもお気に召していただけましたでしょうか？
また幕張にお越しになる際は是非お立ち寄りくださいませ。これからも、お客様にとってより上質で、寛ぎの空間を提供できます様、スタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
（宿泊部　北山）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらず、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。私共のホテルはJR京葉線海浜幕張駅『南口』より徒歩4分の場所に位置し、近隣には『幕張メッセ』、『三井アウトレットパーク幕張』、『千葉マリンスタジアム』、『シネプレックス幕張』などの商業施設がございます。また、お車にてお越しのお客様はご滞在中、駐車場を無料でご利用頂けますので、朝、お車をホテルに駐車して周辺施設へお出掛け頂き、チェックアウト後はお車を駐車したまま（午後２時迄とさせて頂いております）アウトレットへお買い物にお出かけ頂くことも出来ます。　当日はスイートルームに直前のキャンセルがあったことから有料ではございますが、ランクアップをご提案させて頂きました。次回また同様のことがございましたら、是非ご検討くださいませ。　また幕張にお越しの際はお立ち寄りください。『宿泊者』様とお連れ様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　浜崎）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらずご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。私共のホテルはJR京葉線海浜幕張駅『南口』より徒歩4分の場所に位置し、近隣には『三井アウトレットパーク幕張』、『千葉マリンスタジアム』、『シネプレックス幕張』などの商業施設がございます。また、お車にてお越しのお客様はご滞在中、駐車場を無料でご利用頂けますので、朝、お車をホテルに駐車して周辺施設へお出掛け頂き、チェックアウト後はお車を駐車したまま（午後２時迄とさせて頂いております）アウトレットにお買い物にお出かけ頂くことも出来ます。 ご滞在中はカードキーやシャワーの件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし陳謝申し上げます。　お客様にご満足のゆくご滞在をご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。また幕張にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　浜崎）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらずご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。　この度は事前に禁煙のご予約を頂いていたにも拘わらず禁煙ルームをご用意出来ず、ご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当日は完全な禁煙のお部屋が満室を頂いていたため、消臭対応のお部屋へご案内をさせて頂きました。ご説明が足らず、重ねてお詫び申し上げます。　完全な禁煙のお部屋へご案内出来なかったにも拘わらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 今回『ポッポリジャパン』様にご利用頂きました【マンハッタンスタンダードルーム（30㎡）】は、総大理石のバスルームが窓に面しており、外の景色をお楽しみ頂きながら優雅なバスタイムを満喫して頂く事ができる大変人気の高いお部屋でございます。　今後はお客様のお声を参考に致しまして禁煙ルームの拡大や、インターネット上での表記方法などを検討材料とさせて頂きます。また幕張にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。『ポッポリジャパン』様とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　浜崎）

いつもホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘わらずご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。　この度『chensui様』にご利用頂きましたハロウィンルームは【ラグジュラリールーム（46㎡）】のお部屋にハロウィンの装飾を施しました、季節限定のお部屋でございます。10月31日でプランは終了致しましたが、ご好評頂いておりましたので、来年度も実施出来ればと思い意見交換をしております。　バスルームのハロウィンは今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見賜りありがとうございます。　朝食後のコーヒーテイクアウトサービスはお客様の多数のご要望により誕生致しました。私どものホテルはチェックアウトのお時間が12時まででございますので（プランによってレイトチェックアウトのご用意もございます）朝食後、お部屋でのんびりされるお客様に大変喜ばれております。　たくさんのお褒めのお言葉を頂戴したにも拘わらず、ご滞在中はお部屋の騒音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。　この場をお借りして陳謝申し上げます。　また幕張にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。『chensui』様とお連れ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　浜崎）