この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

レストランに関して「最高においしい」というお言葉をいただき、とても光栄でございます。

この度ご利用いただきました「母の日プラン　お母さんありがとう」プランは、①フレンチのディナー ②朝食 または アフタヌーンティーセット ③ ロクシタン バスアメニティ ④ 焼菓子 & ハーブティー ⑤最大24時間ステイ ⑤レストランご優待券10％OFF　という特典がついた大変お得なプランでございます。お母様を囲んでお召し上がりいただきました皆様の思い出に残る楽しいお食事のお手伝いをさせていただき、私共にとりましても幸甚の至りでございます。
お部屋でございますが、リビングとベッドルームが続いている＜広々４６㎡のラグジュアリールーム＞なのですがエキストラベッドをお入れした関係で少々狭くお感じになったのかもしれません。

こちらのお得なプランは5月末で終了でございますが、今後も様々な宿泊プランが登場いたしますので【楽天トラベル様】でご確認いただき是非またご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
（宿泊部　浅野）

この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋が狭くお感じになったとの事。
もしよろしければ次回は３０平米のマンハッタンスタンダードルームをご利用いただくのはいかがでしょうか。
お部屋の広さは７平米しか変わりませんが、バスルームに大きな窓がありバスタブでお湯に浸かりながら外の景色が楽しむことが出来、お子様もきっとお喜びになると思います！
いつでもご相談を承りますのでお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　浅野）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は『全体的には満足いくものでした。』とお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、翌日のレストランでの不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。
連休中でレストランも大変混雑しており、本来でしたらご指摘の通りチェックインの際に混雑のご案内やご予約の手配等すべきでした。また、満席でお席がご用意できずお客様にご迷惑をお掛けしておりますので、誠意ある対応・お言葉でご説明すべきでしたが、お客様のご納得いく対応ができず改めてお詫び申し上げます。
関係部署には、今後このようなことが無いよう責任者を通じ指導致しましたので、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
また機会がございましたらお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　廣瀬）

この度は、ホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度ご宿泊頂きました「マンハッタンスタンダードルーム（30㎡）」は、総大理石のバスルームが窓に面しており、外の景色を眺めながら優雅なバスタイムが満喫できる人気のお部屋でございます。次回ご予約いただいた際も禁煙・海側の景色のよいお部屋をご用意できるよう手配をさせていただきました。
また、お食事につきましては お客様にご満足いただけますよう今後更なる努力をしてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　廣瀬）

この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルの照明は、外との調和を図る為、1日3回光の強さを変えておりますので、お客様のおっしゃる通り少し暗く感じられるかもしれません。

最寄りの海浜幕張駅から徒歩で約4分の所に立地し、駅周辺は三井アウトレットモールや映画館、飲食店の店舗も豊富にございます。また、幕張メッセや千葉マリンスタジアムも近隣にございます。イベントや野球観戦が開催される日は特に沢山の方で賑わいますので、また千葉にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

今後も全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　北山）

この度は、ホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回お申込み頂きました『2食＆カクテル付!!マンハッタン向上委員会』のご宿泊プランは、期間限定で、アンケートにお答えいただくことにより、朝食・夕食・ケーキセットまたはカクテルのついた充実した内容を特別価格にてご利用いただけるご宿泊プランでございます。お客様のアンケートを基にマンハッタンをより良く改善してまいります。

また、チェックアウトのお時間も「少しでも長くホテルで過ごして頂きたい、朝のお出掛けの準備を焦らせたくない」との思いから12時とさせて頂いております。

『心地よい時間を有難う』とのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　廣瀬）

いつもホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿ありがとうございます。
今回ご利用頂きました、マンハッタンスタンダードのお部屋はオーシャンビューの景色を総大理石のバスルームから眺望出来るお部屋でございます。
バスルームの鍵はお客様の安全面を考慮し設置を見送っております。ご滞在中にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に励んでまいりますので、また幕張にお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　浜崎）

この度は、ホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際のミントの香りの温かいおしぼりと、ソファーに座ってお手続きをして頂くというスタイルは皆様より大変好評をいただいております。
また、非日常的な空間でお過ごし、ご満足して頂けて何よりで御座います。ご友人とのおしゃべりも大変に盛り上がったことと思います。

宿泊プランには、エステ付きのレディースプランもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
「接客とてもていねいでした。」とのお言葉をいただき.大変励みになります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　伊藤）

いつもホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
私どもの朝食は【ホテルメイドの焼きたてのパン】【目の前で作るふわふわのオムレツ】【千葉県を中心とする新鮮な産直野菜】とシンプルながらも基本的なことを守りホテルでしか味わえないものを提供しており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
　またお客様のお忘れ物に関しては一定期間ホテルにて保管させて頂いております。
どうぞご安心くださいませ。
また幕張にお越しの際はご来館くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
（宿泊部　浜崎）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様にとっても楽しい思い出となりましたでしょうか。お手伝いでき幸いでございます。
私どもホテルは海浜幕張駅から徒歩4分の場所に位置し、周囲にはアウトレットパークや飲食店が数多くございます。
お子様連れのお客様が快適にホテルをご利用出来るよう、ベビーコットやベッドガード等のご用意も致しておりますので、また幕張や千葉に観光の際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　浜崎）

この度は再度ホテル ザ・マンハッタンをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様がまた私どものホテルを選んで頂けることが私どもの最高の喜びでございます。
「ファン」というお言葉に恥じぬようより一層のサービス向上に励んでまいります。
　おりじんでお召し上がり頂ける和食のご朝食は和定食以外にも温野菜やお飲み物、フルーツ、子鉢類を季節に応じてご用意しております。
　また幕張にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　浜崎）

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお二人の誕生日の記念に私どものホテルをご利用頂きましたこと大変うれしく思います。
今回ご宿泊頂きましたラグジュアリータイプのお部屋のバスルームはシャワーブースが独立しており、バスタブ脇の小窓を開けていただきますとベッド越しに外の景色をお楽しみいただける人気のお部屋でございます。
今後ともお客様のご期待に添えるよう色々なプランをご用意致しますので、是非ご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　浜崎）

この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊頂きそしてお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。


今回お客様にご宿泊頂いたマンハッタンスタンダ－ドル－ムは、景色を一望出来る大きな窓がバスタブに面しており、更に総大理石のつくりとなっており海外調の優雅な雰囲気なバスル－ムがお勧めのお部屋でございます。

当ホテル周辺には幕張メッセ、千葉ロッテマリンスタジアムは勿論、四季折々の風情漂う見浜園や広大な海浜公園などがあります。ビジネス街でありながら海と緑が融合した素敵なロケ－ションにございますので、次回お越しの際は是非周辺観光もお楽しみいただければ幸いでございます。
ご希望に添ったご案内・お手伝いをさせていただきます！

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

（宿泊部　岡）

この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切なひとときを快適にご滞在いただけたようで光栄に存じます。

今後もお客様皆様にご満足いただけるように、従業員一同サ－ビスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　（宿泊部　岡）

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また『とても素敵なホテル』とのお言葉を頂き感無量でございます。重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたマンハッタンスタンダードタイプのお部屋は、総大理石のつくりで、バスタブより外の景色をご覧いただける作りで開放感がありますので、“アメリカの高級ホテルのような風情”と感じられたのかも知れませんね。

冷蔵庫のお飲み物でございますが、わざわざコンビ二を探してお持込頂くわずらわしさを少しでも解消しようと、リーズナブルな料金に設定をしております。

レディースプランには、エステ付のプラン、バー＆ラウンジでカクテル等、ご利用いただけるプランもご用意しておりますので、また是非とも、ご宿泊いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　伊藤）

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

地上デジタルへの移行に伴い、浴室でのＢＧＭの視聴が出来なくなっており、お客様のご期待に添える事が出来なく深くお詫び申し上げます。（客室では引き続き視聴可能ですが、ご案内が足らず失礼致しました。）
今後も、お客様のお声を参考に、全てのお客様にリッラクスして心地良くご滞在いただけるようなサ－ビス・設備を考案して参りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。


またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　（宿泊部　岡）

この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

princessakkey様にご宿泊をいただきましたお部屋はマンハッタンスタンダード（30㎡）・オーシャンビューのとても人気のあるお部屋でございます。
太陽の陽を沢山浴びながらのご入浴は、贅沢な気分にな浸れることを約束します。
また、ラグジュアリーな気持ちになりたい時はいつでもお越しくださいませ。

引き続き、お客様に喜んでいただけますよう沢山の魅力あるプランをご用意致しますので、『楽天』様のポータルサイト等でご確認賜りますと幸甚に存じます。

princessakkey様のご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　北山）

この度はホテル　ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。多数のご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました、ザ・テラスのホリデーディナーブッフェは、お客様の目の前で調理するブイヤベースやシェフが目の前で切り分けるローストビーフをはじめメイン料理を１０種類ご用意しております。また、全体では前菜、デザートを合わせ３０品以上のお料理がございまして大変ご好評頂いております。
白いご飯につきましてはカレー用としてお出ししておりますが、お客様のお好みに合わずお詫び申し上げます。今後炊き方等改善してまいります。

レストランおりじんでのご朝食は、焼き魚、野菜の炊き合わせ、納豆、明太子、おしんこ、ご飯（おかゆ）、味噌汁、味付のりをお膳にて提供しております。また、お客様にご自由にお取り頂くブッフェ料理といたしまして、温野菜、湯豆腐、フルーツ、お飲物を用意しております。塩味物ばかりでなく、さっぱりしたお料理もバランスよくご提供できるように季節によりブッフェ料理の内容を変えており、ご飯のすすむ人気のご朝食となっております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部　廣瀬）

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
　今回ご利用頂きました「マンハッタンスタンダードルーム」はバスルームに窓があり、浴槽から景色が楽しめるとご好評のお部屋でございます。
また、お客様におくつろぎ頂けるよう出来る限りリクエストにはお答えしようとスタッフ一同努めております。
なお、お風呂場にての音楽の件、地上デジタル化に伴いBGMは客室のみでのご視聴とさせて頂いております。ご期待に添えず申し訳ございません。
　またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
(宿泊部　浜崎）

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用中にも関わらずご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたプラン『マンハッタン向上委員会』は、ホテルをご利用頂きました感想をアンケートにお答え頂くことにより、ご夕食・ご朝食・ティーカクテル券のついたご宿泊プランを特別価格にてご提供させて頂いており、大変ご好評いただいております。

レストランのビュッフェにつきましてお子様が召し上がるお料理が少なくご期待に添えず申し訳ございませんでした。

また、ご指摘のとおり大理石のバスルームは濡れますと大変滑りやすくなっておりますので、リクエストを頂ければ追加のバスマットをご用意させていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　廣瀬）