『ご投稿者』様、日頃より御愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは客室数130室、レストラン4店舗と小規模なホテルではございますが、小規模だからこそ出来る木目細やかなおもてなしを日々心掛けております。
これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますので引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部　田島)

ご投稿者様、重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
前回のご投稿に続き、レストランでのスタッフの応接態度につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて陳謝いたします。
そしてご懇切なるご注意、ご指摘をいただき誠にありがとうございました
今回の件もレストランだけでなくホテル全体でも共有し今後かかることの無いよう努めて参ります。
これからもお気づきの点がございました折にはまたぜひご助言いただけますよう、また今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。（宿泊部　佐々木）

ご投稿者様、日頃よりホテルザ・マンハッタンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところクチコミのご投稿賜りました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく当ホテルをご利用していただいたにもかかわらずレストランスタッフの案内でご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は、レストランだけでなくホテル全体でも共有し今後かかることの無いよう努めて参ります。
これからもお気づきの点がございました折にはぜひご助言いただけますよう、また今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
（宿泊部　佐々木）

『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室内の電球につきましては順次LED電球に交換を行っており、全量完了までお時間を頂戴いたしております。

今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

『ご投稿者』様、この度は数あるホテルの中からホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しいにも拘らずクチコミのご投稿賜りました事、重ねて御礼申しあげます。早速拝読させていただきましたところ、大変お気に召して頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。今回お泊まり頂いたお部屋は30平米の「マンハッタンスタンダードルーム」でございます。バスルームから外の景色をご覧いただける造りとなっております。そしてご朝食に関しましては、シェフが目の前で焼き上げるオムレツや、ワッフルメーカー、ホテルメイドの焼きたてパンなどが人気の25品以上の料理が並ぶ「ザ・テラス」の朝食ブッフェか、小鉢・炊き合せ・焼き魚など日本人の朝にはぴったりな「おりじん」の和朝食とお選びいただけるご朝食をご用意しております。機会がございましたら是非お召上がり下さいませ。これからも皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。『ご投稿者』様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　佐々木）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。体調が優れなかったとのこと、その後はいかがでしょうか。貸し出し備品の中に加湿器をご用意しておりますので、いつでもお申し付けくださいませ。またお飲物につきましては、ご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございません。館内の地下駐車場に自動販売機がございます。次回ご宿泊の際にはご活用いただけましたら幸甚に存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上を目指し精進してして参りますので、またお近くまでお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。また『ご投稿者』様とご家族の皆様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　舩満）

『旅慣れ人』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました『マンハッタンスタンダードツインルーム（30㎡）』は、総大理石の開放的なバスルームから窓の外の景色をお楽しみいただきながら優雅なバスタイムを楽しんでいただく事ができる大変人気の高いお部屋でございます。
「また泊まってみたい」とのお言葉も頂戴し光栄に存じます。
これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますので引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。『旅慣れ人』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

『ひろにゃん2437』様、この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
『高級ホテル並みのサービスが受けられます』とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のご到着当日にキャンセルがでましたので、有料ではございましたがプラザスイートルーム（70㎡）へのアップグレードのご提案をさせていただきました。
ご朝食に関しましても、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、また千葉にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。『ひろにゃん2437』様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　田島)

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらず『おいさん1008』様より早速のクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回『おいさん1008』様にご宿泊をいただいたマンハッタンスタンダードルームでございますが、客室の広さは30平米あるものの、バスルームを広くとった造りの為、ベッドルームにつきましては手狭に感じられたことと思料いたします。『おいさん1008』様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

しかしながら接客につきましては、お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。

今後もスタッフ一同接客の向上に努めて参りますので、ご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 『おいさん1008』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。（宿泊予約　本田）

この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊いただきました『マンハッタンスタンダードルーム（30㎡）』のバスルームは総大理石で作られており、ゆったりと足を伸ばせる大きさのバスタブ脇に大きな窓が面しており、夕暮れは沈む夕陽を、朝はキラキラ輝く水面を眺めながら優雅なバスタイムを楽しんでいただけるとても人気のお部屋でございます。ご投稿を拝見し、ご宿泊をご満足頂けたご様子が伺え、従業員一同安堵致しております。私共のホテルは客室数130室・レストラン４店舗と小規模なホテルではございますが、小さいからこそ出来る木目細やかなおもてなしを日々心がけております。これからもご来館いただくお客様に満足していただくことの出来ますよう精進して参りますので、お近くにお越しに際はホテル ザ・マンハッタンをご利用くださいませ。『sow0426』様のまたのご来館をお待ち申し上げております。(宿泊部 廣瀬)

この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは少しでも旅の疲れを癒していただけるよう、チェックインのお手続きはお客様にソファにお座りいただき、ミントの香りをつけた温かなおしぼりをご用意しております。
ハロウィーン仕様のお部屋にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご朝食でございますが、シェフがゲストの目の前で焼くオムレツ、ホテルメイドの焼きたてパン、朝採り野菜、３種類のミネラルウォーターなどが人気の25品以上の料理が並ぶ「ザ・テラス」の朝食ブッフェまたは、小鉢・炊き合せ・焼き魚など日本人の朝にはぴったりな「おりじん」の和朝食をお選びいただけます。
これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参ります。『ご投稿者』様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　田島）

『ご投稿者』様、この度はホテル ザ・マンハッタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご到着当日にキャンセルがでましたので、有料ではございましたがプラザスイートルーム（70㎡）へのアップグレードのご提案をさせていただきました。ベッドルーム、リビングルームがそれぞれ独立しており、バスルームだけでも23平米を占める豪華な造りとなっております。ご満足いただけたご様子が伺え従業員一同、安堵致しております。
私共のホテルは客室数130室、レストラン4店舗と小規模なホテルではございますが、小規模だからこそ出来る木目細やかなおもてなしを日々心掛けております。これからもお客様の声に耳を傾け、すべてのお客様に快適にご滞在頂ける様精進して参ります。『ご投稿者』様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。(宿泊部　田島)

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。私どもの一部客室は冷却能力の弱い保冷庫を客室設備とさせていただいており、この度はご説明が足りずにご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お客様からのご要望にお答えし、順次、冷却機能のついた冷蔵庫への入れ替えを行なっております。全客室の入れ替え完了までご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。また、客室フロアには製氷機がございますので、あわせてご利用いただければ幸いでございます。『ご投稿者』様とご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部 廣瀬)

『mmiki0923』様、いつもホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ディズニーリゾートからのお疲れの中でのご宿泊でございますが、ご投稿を拝見し、ご滞在をご満足いただけたご様子が伺え、従業員一同、安堵致しております。また、ご感想を頂きましたご朝食でございますが、シェフがゲストの目の前で焼くオムレツ、ホテルメイドの焼きたてパン、朝採り野菜（シェフオリジナルのバーニャカウダソース）、３種類のミネラルウォーターなどが人気の「ザ・テラス」の朝食ブッフェまたは、小鉢・炊き合せ・焼き魚など日本人の朝にはぴったりな「おりじん」の和朝食とお選びいただけるご朝食をご用意しております。次回は是非、「おりじん」の和朝食をご利用頂ければ幸いでございます。これからもすべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますのでご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。『mmiki0923』様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部 廣瀬)

『ご投稿者』様、この度は数あるホテルの中からホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊いただいたマンハッタンスタンダードルーム（30平米）はバスルームが大理石で囲まれた明るいビューバスタイプとなっており、とても人気のお部屋でございます。『ご投稿者』様にもご満足いただくことができて幸いでございます。また近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。『ご投稿者』様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部　浅野）

この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらず率直なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、客室の清掃が行き届いておらず、『ご投稿者』様にはご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であればホテルの客室は清潔であるべきでございますが、この度はご満足のゆくご滞在をご提供する事が出来ず心よりお詫び申し上げます。『ご投稿者』様からのご指摘を真摯に受け止め、客室清掃・メンテナンスの向上に努めて参ります。
また、私どものホテルには4つの個性のあるレストランがございまして、沢山のお客様より大変ご好評いただいております。この度は早速のご予約をいただき誠にありがとうございます。
すべてのお客様に快適にご滞在頂ける様、精進して参りますのでご愛顧賜ります様、よろしくお願いいたします。『ご投稿者』とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　廣瀬）

『mmiki0923』様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多用中にもかかわらずご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、夜遅くのご到着、そして朝早くのご出発にもかかわらず『清潔で良いホテルでした。』とのご感想をご投稿いただきありがとうございます。次回は是非ごゆっくりご滞在いただき、当ホテル自慢の洋食ブッフェまたは和朝食の選べるご朝食をご利用いただければ幸いでございます。『mmiki0923』様とご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　廣瀬）

『くろっち0609』様、この度はホテル ザ・マンハッタンにご宿泊頂き、ありがとうございます。当日は生憎の雨模様のようでしたが、ご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。当ホテルでは、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、雨の日には出入り口に雨拭きタオルと貸出し傘をご用意しております。また、チェックインの際には、ミントの香りを纏わせたあたたかいおしぼりもご用意し、お荷物もお部屋までお手伝いをさせて頂きますので、ご到着時には長旅のお疲れから開放されホッと一息ついて頂ければ幸いでございます。今後とも、ご利用頂く皆様に快適なホテルステイをお楽しみ頂けるよう、現状に満足せず様々な工夫を取り入れ、質の高いサービスをご提供できるよう努力して参りますので、末永く御愛顧頂ければ幸いでございます。『くろっち0609』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。(宿泊部　竹石)

この度は楽天トラベル様を通じ、ホテル ザ・マンハッタンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、早速のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。『ご投稿者』様からのご投稿を拝見し、ご家族様との大切なひとときを、当ホテルにて快適にお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。私どものホテルは客室数130室の小規模なホテルでございますので、都内の大型ホテルに比べますと至らぬ点もあるかとは存じますが、ご来館になるすべてのお客様にきめこまやかで温かなおもてなしをご提供できます様、日々接遇の向上に努めております。今後とも、皆様により快適なホテルステイをお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参りますのでまた幕張にお越しの際には是非お立寄りくださいませ。『ご投稿者』様ご家族皆様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。（宿泊部　山村）

この度は数あるホテルの中よりホテル ザ・マンハッタンをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。今回はお祝いも兼ねてのご宿泊とのこと、思い出に残る楽しい時間をお過ごしいただけましたでしょうか。コンビニエンスストアは徒歩３分の場所にございますが生憎ホテル館内にはございません。それ故、お部屋の冷蔵庫のドリンク価格をリーズナブルに設定させていただいております。また、ケーキショップやベーカリー、レストランやルームサービスもやっておりますので次回お越しの際はぜひそちらもご利用くださいませ。『ご投稿者』様とお連れ様の再びのご来館をお待ち申し上げます。
（宿泊部　浅野）